Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 272 evaluations

Our latest ratings:

207 evaluations, show
56 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


90%

From: anonymous13.06.25

Modernes freundliches Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.06.25


70%

From: anonymous13.06.25

Sehr neu und daher sauber mit Schwächen (Familienzimmer)
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.06.25


73%

From: anonymous13.06.25

Einfaches Hotel in guter Lage
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H2 Hotel Erfurt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im H2 Hotel Erfurt begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.06.25


90%

From: Tobias S.13.06.25

Das Hotel ist eigentlich perfekt. Nur das Thema Parken müsste noch etwas verbessert werden. Das Parkhaus erkennt doch schon das Kennzeichen, hier wäre eine Verknüpfung mit dem Hotel Top, damit mann nicht immer erst bezahlen muss sondern gleich ausfahren kann, wenn man den Parkplatz im Hotel mitbucht. In anderen Häusern ist das schon ganz normal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Tobias, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers sowie mit unserem Service und der zentralen Lage so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie die gute Erreichbarkeit der Altstadt und die Anbindung unseres Hotels hervorheben. Ihre Anregung zur Optimierung des Parkhausprozesses nehmen wir sehr ernst. Ihr Vergleich mit anderen Häusern gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihre offenen Worte. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.06.25


86%

From: N.12.06.25

Super Lage und neues Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.25


93%

From: anonymous12.06.25

Gutes Stadthotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.25


63%

From: anonymous10.06.25

Schönes Hotel. Schade das man nichts für die Anreise mit Motorrädern organisiert hat. Diese solvente Zielgruppe wird somit vergrault.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service rund um Ihre Motorrad-Anreise unzufrieden waren und Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis auf mögliche Verbesserungspotenziale hinsichtlich spezieller Angebote und Lösungen für Motorradfahrer ist für uns sehr wertvoll und wird in die weiteren Überlegungen einbezogen. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere in Bezug auf den Seifenspender und die Handtücher, haben wir aufmerksam gelesen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen, daher nehmen wir diese Rückmeldungen ernst und leiten sie intern zur Überprüfung weiter. Trotz Ihrer kritischen Anmerkungen freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie Sauberkeit und Zimmer positiv beurteilt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch noch mehr von unserem Angebot überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.06.25


100%

From: anonymous10.06.25

Prima.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage, die hervorragende Sauberkeit sowie unsere Zimmer positiv hervorheben und mit allem zufrieden waren. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Service motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.06.25


96%

From: anonymous10.06.25

Super Hotel!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die Lage, die Sauberkeit sowie unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zum fehlenden Handtuch und Seifenspender im Toilettenraum nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies den Komfort beeinträchtigen kann, und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.06.25


90%

From: anonymous10.06.25

Sehr gepflegt und sauber. Einrichtungen in einem guten Zustand.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit und den gepflegten Zustand unseres Hauses besonders hervorheben und mit Lage, Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.06.25


83%

From: Stickel10.06.25

Gutes Hotel in toller Lage, langen Laufwegen im Anbau und effizient eingerichteten Zimmern. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage und die effiziente Einrichtung Ihrer Zimmer positiv aufgefallen sind. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service und die Qualität stetig weiterzuentwickeln. Schön, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Erfurt und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.06.25


90%

From: anonymous10.06.25

Sehr schönes Hotel in bester Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West

10.06.25


80%

From: Petra10.06.25

Schönes neues Hotel in bester Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Petra, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.06.25


93%

From: Kunz09.06.25

Schönes neues Hotel , nur wenige Gehminuten zur Krämerbrücke, Dom und Altstadt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


100%

From: Frank M.09.06.25

Gute Lage zur Altstadt. Freundliches Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Menzer, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


100%

From: Alexandru09.06.25

Super!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


93%

From: Stefanie09.06.25

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in Erfurt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Stefanie, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


97%

From: Sabine und T.09.06.25

Klasse das Ambiente,evtl mehr Essplätze auszeichnen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine und lieber Toni, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


77%

From: anonymous09.06.25

--
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


94%

From: anonymous08.06.25

Sehr schön gelegenes und schickes Hotel. Dass die Zimmerreinigung nur alle 3 Tage erfolgt, wurde im Vorfeld nicht mitgeteilt. Eine Reinigung alle 3 Tage empfinde ich als unzureichend. Zumindest die Leerung der Mülleimer und das Auffüllen des Toilettenpapiers sollten wenigstens alle 2 Tage erfolgen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.06.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 272 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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