Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1139 evaluations

Our latest ratings:

847 evaluations, show
246 evaluations, show
44 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: anonymous20.10.25

Neues, zentral gelegenes Hotel. Sehr angenehm für einen Kurztrip nach Erfurt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.10.25


96%

From: anonymous20.10.25

Durchweg gut. Was uns besonders aufgefallen ist: Trotz hohem Andrang beim Frühstück war das Buffet immer gefüllt und das benutzte Geschirr aufgeräumt, was den vielen fleißigen Servicekräften zu verdanken war. Die Lage ist zentrumsnah, daher aber durch die Straßenbahn etwas laut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die hervorragenden Noten! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksservice positiv aufgefallen ist – unser Team gibt täglich sein Bestes, um auch bei großem Andrang für einen angenehmen Start in den Tag zu sorgen. Dass die zentrale Lage gleichzeitig etwas Straßenbahnlärm mit sich bringt, verstehen wir gut – wir hoffen, dass die Nähe zur Innenstadt dennoch von Vorteil für Ihre Unternehmungen war. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.10.25


93%

From: M. S.20.10.25

Angenehmes Hotel mit geschmackvoller Einrichtung.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.10.25


53%

From: anonymous20.10.25

Ein Hotel, dass auf Masse und nicht auf Service aus ist. Kann sich nicht entscheiden ob Jugendherberge mit Klassengruppen oder Hotel. Plastiktablett beim Frühstück, nicht besetzte Bar, kaum Vielfalt beim Frühstück (immer das Gleiche) und lärmende Jugendgruppen (was Personal egal ist) passen nicht zum Immage der Homepage.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt haben und entschuldigen uns für etwaige Unzufriedenheit. Ihr Kommentar zu Ihrer Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Aussagen wie Ihre helfen uns zu erkennen, wie wir uns für die Zukunft verbessern können. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.10.25


93%

From: anonymous19.10.25

Sehr gute Lage, um fußläufig alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Sehr freundlichef und hilfsbereiter Service.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.25


76%

From: anonymous19.10.25

Top Lage, schicke und saubere Zimmer. Kleine Zimmer ohne Kleiderschrank, keine vernünftige Sitzmöglichkeit. Nettes Personal.....
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und das freundliche Personal positiv aufgefallen sind. Wir bedauern, dass die Zimmergröße und das fehlende Schrankmöbel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser modernes Raumkonzept ist bewusst offen gestaltet, um auch in kompakteren Zimmern ein angenehmes Wohngefühl zu schaffen. Ihren Hinweis zur Sitzmöglichkeit nehmen wir gerne auf. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück ist für uns sehr wertvoll – besonders der Hinweis auf vegane Alternativen. Wir werden unser Angebot diesbezüglich prüfen, um noch besser auf unterschiedliche Ernährungswünsche eingehen zu können. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu unserem WLAN, der Sauberkeit und unserem Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.25


93%

From: anonymous19.10.25

Modernes Hotel in zentraler Lage, für junge Leute perfekt. Einen Schrank findet man im Zimmer nicht, macht aber Nix 😊
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser modernes Konzept und die zentrale Lage gefallen haben – perfekt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Der Hinweis zum fehlenden Schrank ist notiert – unser offenes Raumkonzept richtet sich besonders an Kurzreisende, aber wir verstehen natürlich, dass ein bisschen mehr Stauraum manchmal praktisch wäre. Schön, dass auch WLAN, Sauberkeit und Service überzeugen konnten – und vielen Dank für die volle Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.25


83%

From: Gerhard19.10.25

Insgesamt ein sehr schönes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gerhard, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.25


93%

From: anonymous19.10.25

Sehr ordentliches, neues Hotel, tolle, zentrale Lage!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und solch positives Feedback zu Lage, Sauberkeit und Service hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage sowie die ansprechende Ausstattung des Badezimmers und des Zimmers gefallen haben. Für Ihren Hinweis bezüglich einer Kofferablage oder eines Schranks danken wir Ihnen und nehmen diesen gerne auf, um unseren Gästen langfristig noch mehr Komfort bieten zu können. Wenn Sie wieder einmal in Erfurt sind, würden wir uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.25


60%

From: Weinmann-Westphal G.19.10.25

Wir werden mit dem Hund das Hôtel wahrscheinlich nicht mehr buchen, obwohl wir sonst sehr zufrieden waren
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schönes Zimmer, die Lage sowie das Frühstück und WLAN so gut gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerreinigung und dem Service während Ihres Aufenthaltes unzufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gäste mit Hund sind uns selbstverständlich willkommen, und wir hätten Ihnen gerne eine Zwischenreinigung angeboten. Der entsprechende Hinweis liegt zwar an unserer Rezeption aus, aber offenbar ist diese Information leider nicht ausreichend bei Ihnen angekommen. Das tut uns sehr leid – wir werden künftig noch besser darauf achten, dass alle Gäste beim Check-in aktiv darauf hingewiesen werden. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung noch einmal die Gelegenheit geben, Sie und Ihren Vierbeiner wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann selbstverständlich mit einem rundum stimmigen Serviceerlebnis. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.25


100%

From: anonymous18.10.25

Es war alles top.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.10.25


93%

From: Kerler D.18.10.25

Sehr schöne Zimmer in sehr guter Lage zur Altstadt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Kerler, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.10.25


76%

From: anonymous18.10.25

Eine kleine Bar im Foyer wäre schön gewesen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.10.25


96%

From: anonymous17.10.25

Gutes Hotel, TopLage, gutes Preis Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


86%

From: anonymous17.10.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


100%

From: anonymous17.10.25

Top!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


83%

From: Christian S.17.10.25

Günstig gelegenes, modern eingerichtetes Hotel. Preis Leistung gut.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian S., vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


93%

From: Jenny17.10.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jenny, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


76%

From: anonymous17.10.25

Komme gerne wieder.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


96%

From: anonymous17.10.25

Preis und Leistung stimmen überein. Freundliches Personal. Einfach schön, um eine schöne Zeit zu haben
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.10.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1139 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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