Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Reviews: H2 Hotel München Olympiapark

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark

Overall rating from 4253 evaluations

Our latest ratings:

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128 evaluations, show
16 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

1923 guests said „Great location

1714 guests said „Super price

1770 guests said „Very nice staff

1470 guests said „Very rich breakfast

1768 guests said „Wonderful rooms

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant


65%

From: anonymous19.08.25

Solides Hotel ohne Charme und ohne speziellen Charakter. Mehr nicht. Checkin trotz Vorab-Bezahlung 12 Minuten, nach Frühstück am Abreisetag funktionierte die Keycard nicht mehr, schien ein bekanntes Problem zu sein.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.25


80%

From: anonymous19.08.25

insgesamt in Ordnung; großer Umtrieb beim Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Alles Gute und viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.25


70%

From: Andreas18.08.25

An sich ein tolles Hotel in guter Lage. Schlechter Schlaf und nerviges Frühstück ziehen die Bewertung aber massiv nach unten.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Schlafkomfort und insbesondere mit den Betten, Decken und Kissen nicht zufrieden waren. Auch die Klimaanlage sowie Ihre Erfahrungen beim Frühstück und mit der Parksituation entsprechen offenbar nicht Ihren Erwartungen. Ihre Hinweise zu Komfort, Raumklima und den Herausforderungen im Parkhaus nehmen wir äußerst ernst, da uns erholsame Nächte und ein angenehmer Start in den Tag für unsere Gäste sehr am Herzen liegen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns besonders wertvoll, um Schwachstellen zu erkennen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.08.25


80%

From: anonymous17.08.25

Hotel ist sauber und hat einen schönen Ausblick. Zimmergröße ist ausreichend für 3 Personen. Frühstück bietet alles was man braucht. Erreichbarkeit der Innenstadt ist mit der U-Bahn wenige Schritt vom Hotel in 15 Minuten möglich. Wir würden wieder kommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


74%

From: Tobias D.16.08.25

Modern, schön
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Dickinger, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.08.25


73%

From: Sigi 8.16.08.25

Allgemein in Ordnung
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

16.08.25


76%

From: Lisa15.08.25

Hotel in guter Lage,Haltestelle vor der Tür
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Lisa, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.08.25


80%

From: Konstantin14.08.25

Not bad, but very crowded huge hotel with scarced breakfast. Only eating facility around in 2 km range was an excellent Greek restaurant where we ate every time.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Konstantin, We were delighted to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your feedback! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. With kind regards, Your team at H-Hotels, Fabienne Lennert – Online Reputation Manager West

14.08.25


76%

From: Björn F.13.08.25

Reaktion bei Hinweisen hat nicht stattgefunden. Keine weiteren Kopfkissen erhalten
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Freese, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.08.25


77%

From: anonymous13.08.25

Sauberes, gepflegtes Haus mit freundlichen Mitarbeiter*innen. Leider waren die Nächte bei der nicht funktionierenden Klima nicht sehr angenehm.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michele Steinegger - online Reputation Assistent West

13.08.25


80%

From: anonymous12.08.25

Alles war im grünen Bereich
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihr Feedback ist für unser Team von großem Wert und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.08.25


68%

From: SB11.08.25

Below average. Mostly demotivated staff who appeared downbeat and unhappy.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking time to express your objective impressions from your stay. We are very sorry to hear that the stay with us was anything less than satisfying and apologize for all inconveniences you had during your stay. We will use this example as an opportunity for training and service improvement and will be going over your experience with the team individually. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We thank you for letting us know your impression and look forward to welcoming you back to the hotel soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.08.25


76%

From: Emdadi09.08.25

Leider gab es im Zimmer weder einen Wasserkocher für Tee oder Kaffee noch Trinkwasser. Wir haben an der Hotelrezeption nachgefragt, und sie haben uns lapidar geantwortet, dass wir im Hotelrestaurant bezahlen und kaufen müssen!!!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Emdadi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns so offen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers vermisst haben und mit der Antwort an der Rezeption unzufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich des Wasserkochers und des bereitgestellten Trinkwassers nehmen wir sehr ernst, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen beim Aufenthalt nicht vollständig erfüllen konnten, und hoffen, Sie dennoch eines Tages von unserem Service mehr überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

09.08.25


80%

From: Volker B.09.08.25

Gutes Stadthotel mit direkter Verkehrsanbindung
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Volker Bengsch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie die direkte Verkehrsanbindung hervorheben und sich in unserem Stadthotel insgesamt wohl gefühlt haben. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zum Zimmerkomfort, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, denn Ihr Feedback ist ein wichtiger Ansporn für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

09.08.25


80%

From: anonymous08.08.25

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr gute Verkehrsanbindung in die Innenstadt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis sowie die ideale Lage mit direkter Anbindung an die U-Bahn schätzen. Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Ihre Hinweise in Bezug auf die Ausstattung nehmen wir sehr ernst, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren und einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit Sauberkeit, Service sowie der Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre positiven Eindrücke weiter zu vertiefen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

08.08.25


76%

From: anonymous08.08.25

Gut!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt positive Eindrücke sammeln konnten und insbesondere unsere gute Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Auch Ihr Feedback zur Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter wissen wir zu schätzen, denn dieses hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Eindrücke weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

08.08.25


80%

From: anonymous03.08.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

03.08.25


70%

From: anonymous31.07.25

Im großen und ganzen einigermaßen zufrieden
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie in unserem Hause erholsame Tage in tollem Ambiente, sowie super zentraler Lage verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke auch noch verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

31.07.25


80%

From: anonymous31.07.25

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

31.07.25


66%

From: anonymous31.07.25

Ok
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

31.07.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 4253 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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