Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Reviews: H2 Hotel München Olympiapark

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark

Overall rating from 4534 evaluations

Our latest ratings:
3552 evaluations, show
818 evaluations, show
139 evaluations, show
20 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1923 guests said „Great location

1714 guests said „Super price

1770 guests said „Very nice staff

1470 guests said „Very rich breakfast

1768 guests said „Wonderful rooms

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant


80%

From: Selina M.23.08.24

Sehr gut, mit kleineren Verbesserungsmöglichkeiten. Was mich am Zimmer gestört hat war das Fehlen von Nachttischen, das Netz neben dem Bett ist zu klein und unhandlich.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Selina, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

23.08.24


66%

From: anonymous23.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.08.24


73%

From: Estefania23.08.24

La verdad es que es un hotel bien para pasar una o dos noches como fue nuestro caso, y más si hay un concierto, porque está súper cerca. Sin embargo algunos detalles como el tema de las sábanas rotas o la ducha con mal olor, restan muchos puntos
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Estefania, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Munic. We are grateful for your good rating and glad to know that your abidance was enjoyable overall. Next time you stay with us we would like to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality and hope to meet again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.08.24


73%

From: anonymous22.08.24

Sehr gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

22.08.24


63%

From: Anna22.08.24

Leider würde ich nicht wieder kommen, da es sehr laut nachts war bis 2 Uhr wurden Türen geknallt, laute Gespräche und man hat alles so laut gehört - daher auch nicht weiterzuempfehlen, denn Schlaf ist leider der wichtigste Aspekt bei einer Hotelübernachtung
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Anna, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.08.24


80%

From: anonymous22.08.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der moderne Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.08.24


76%

From: anonymous22.08.24

Gut. Aber bei Veranstaltungen leider nicht gut organisiert. Parken und Essen war eine Katastrophe
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der moderne Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.08.24


77%

From: Kathleen21.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Kathleen, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

21.08.24


62%

From: anonymous20.08.24

  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 63% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


68%

From: anonymous20.08.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


77%

From: anonymous20.08.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Serviceleistungen, sowie unserem Komfort soweit zufrieden waren und eine angenehme Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Um Sie vollständig von unserem hohen Standard zu überzeugen hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


80%

From: anonymous20.08.24

Gut für eine Nacht im Rahmen eines Konzertbesuchs, aber bei einem längeren Aufenthalt würde ich dann doch etwas weniger zweckmäßiges wählen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


74%

From: anonymous20.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


62%

From: anonymous20.08.24

Deutliche Bekanntmachung auf Ihrer Internetseite, dass eine sehr begrenzte Parkmöglichkeit zur Verfügung steht! Im Vorhinein die Batterien der Zimmer prüfen! Mehrmalige Probleme tauchten in diesem Zusammenhang auf!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 63% sind wir froh, dass Ihre positiven Erfahrungen überwogen. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für unser modernes Haus gewinnen konnten und die aufgeführten Unannehmlichkeiten, für welche wir uns in aller Form entschuldigen, Ihre Eindrücke trübten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback mit unserem Team besprechen werden, um die Serviceleistungen vor allem im Bereich Sauberkeit weiter zu optimieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


62%

From: Carolin K.20.08.24

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr unzufrieden. Bereits am ersten Abend wurde unser Auto aus der Tiefgarage des Hotels abgeschleppt. Es ist uns bewusst, dass es unser Fehler war, die Beschilderung nicht beachtet zu haben. Allerdings wurden wir beim Einchecken nicht darauf hingewiesen, dass nur einzelne Parkplätze in der Tiefgarage dem Hotel gehören. An jenem Abend besuchten wir das Coldplay-Konzert und bemerkten erst später, dass unser Auto nicht mehr am ursprünglichen Platz stand, als wir in der Nacht noch etwas aus dem Wagen holen wollten. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption wurden wir lediglich ausgelacht und es wurde uns gesagt, dass es unmöglich sei, dass ein Auto aus der Tiefgarage abgeschleppt wird. Leider erhielten wir von Seiten des Hotels keinerlei Unterstützung, was die Situation für uns sehr frustrierend machte. Des Weiteren kam es vor, dass die Reinigungskräfte trotz eines „Bitte nicht stören“-Schildes an unserer Zimmertür zweimal unangemeldet in unser Zimmer kamen. Diese Missachtung war sehr unangenehm für uns. Am zweiten Abend ertönte gegen 21:30 Uhr plötzlich ein Alarm. Wir verließen in Panik unser Zimmer, doch weder im Flur noch im Treppenhaus trafen wir auf jemanden. Als wir nach dem Abstieg aus dem 17. Stockwerk schließlich die Lobby erreichten, schien dort alles in gewohnter Ordnung zu sein. Vor dem Hotel standen etwa zehn weitere Gäste, die ebenfalls verunsichert waren, während an der Rezeption die Arbeit ungestört fortgesetzt wurde. Es gab keinerlei Informationen darüber, was vorgefallen war. Erst auf Nachfrage erhielten wir von einer Mitarbeiterin in einem genervten Ton die Auskunft, dass es sich um einen Fehlalarm handelte. In einem echten Notfall hätten wir uns definitiv nicht sicher gefühlt. Für das Parken wurden uns 20 € pro Tag in Rechnung gestellt, und da wir ursprünglich drei Nächte gebucht hatten, mussten wir zu Beginn 60 € bezahlen. Da unser Auto jedoch bereits am ersten Abend abgeschleppt wurde und wir es erst am Montag wieder abholen konnten, mussten wir dennoch die vollen Parkgebühren entrichten. Aufgrund unserer Verärgerung entschieden wir uns, bereits am Montag abzureisen. Wir möchten an dieser Stelle jedoch betonen, dass ein Mitarbeiter – dessen Namen wir leider nicht wissen – uns die Kosten für die verbleibende Nacht kulanterweise erstattete. Dies hat uns nach den vorangegangenen negativen Erlebnissen positiv überrascht. Als Tipp für andere Gäste möchten wir darauf hinweisen, dass sich direkt gegenüber vom Hotel ein Park-and-Ride-Parkplatz befindet, der lediglich 1,50 € pro Tag kostet. Auch in den Seitenstraßen gibt es kostengünstige Parkmöglichkeiten. Zudem sollte man beim Parken in der Tiefgarage unbedingt darauf achten, dass es sich um einen ausgewiesenen Hotelparkplatz handelt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Carolin, wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses und freundlichem Service all unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel München Olympiapark zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


62%

From: anonymous20.08.24

Zu grosses Hotel, Massenabfertigung, zu wenig Personal, unorganisiert
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses und freundlichem Service all unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


74%

From: anonymous20.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns, dass der hohe Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses weitgehend überzeugen konnten und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


71%

From: Ingrid G.20.08.24

Lage gut, wenn man Veranstaltung im Olympiapark besuchen möchte, U-Bahn in die Stadt direkt vor der Tür, das ist perfekt. Alles ok bis auf das Chaos beim Frühstück. Das wäre Grund, leider nicht mehr zu buchen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Ingrid, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


65%

From: anonymous20.08.24

Wir hatten uns sehr auf dem München offenhalten gefreut, leider mussten wir nach unserer Übernachtung später feststellen das wir von Bettwanzen zerstochen worden sind und uns wahrscheinlich diese Plage noch weiter mit nach Hause genommen haben.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


74%

From: Claus20.08.24

Zimmer - mit Ausnahme der Sauberkeit der WC-Tür - für einen Kurztrip völlig ausreichen und vernünftig ausgestattet. Die Lage direkt an der U-Bahn und am Olympiapark ist wirklich klasse - Frühstück ist eher durchschnittlich. Die Möglichkeit im Bistro bis zum späten ABend noch etwas zu Essen zu bekommen ist sehr gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Claus, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.08.24


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 4534 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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