Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1834 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
100%
Alles sehr gepflegt, sehr gediegen, professionelle Erscheinung. Würde ich anderen als Hotel empfehlen. Die Personen an der Rezeption waren sehr gut, topp.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25
83%
alles super
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen rundum wohlgefühlt haben und mit unserem Service sowie der Qualität überzeugen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
20.07.25
100%
Etwas in die Jahre gekommen (Zimmer) aber gute Lage und sehr aufmerksames Personal.
Toll ist die kostenlose Karte für die Nutzung des ÖPVN
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, die kostenlose ÖPNV-Karte sowie die Hilfsbereitschaft unseres Teams und die Sauberkeit des Hauses hervorheben. Das positive Feedback zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
20.07.25
90%
Wir empfehlen das Hotel gerne weiter und waren nicht das letzte Mal bei Ihnen.
Beste Grüße
N.Gottschling
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.07.25
93%
Gute Lage, freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.07.25
100%
Happy and satisfied, good value hotel :) excellent staff!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Martin,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.07.25
93%
Nach nur 3 Nächten war ich sehr zufrieden! Das Frühstücksbüffet top! Was ich bedauerte und nicht kenne ist, dass eine Hotelbar erst ab 19 Uhr geöffnet ist. Es gibt doch auch Regentage wo man nichts unternehmen kann, da wäre es angebracht, wenn man an der Bar , mit oder ohne Freunde einen Drink geniessen könnte. Es sei denn, dass das Personal dafür fehlt ,was ich auch verstehe.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.07.25
93%
Großes Hotel, ein bisschen in die Jahren gekommen. Freundliche Mitarbeiter*innen, gutes Frühstück, sehr gute Lage.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Patrick,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.07.25
90%
.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.07.25
100%
professionell, gut organisiert
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.07.25
90%
Gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Zimmer und Bad sollten erneuert werden
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dietmar,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen
unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.07.25
83%
Die Hausbar wirkte sehr leer und unbesetzt, so dass ich den Gutschein von 5.00 € (für nicht in Anspruch genommene Zimmerreinigung) nicht einlösen konnte... Für ein H4 Hotel kein großer Unterschied mehr zu den H2 Hotels in Wien und Saarbrücken, in denen ich mich neben dem Hyperion Hamburg sehr wohl fühle.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
16.07.25
73%
Ein Hotel mit Sanierungsstau. Für eine Nacht ok
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.25
80%
Gute Lage.Frühstücksangebot seit Jahren unverändert - könnte mehr Abwechslung vertragen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.25
100%
Schönes Hotel , komme immer gerne wieder 👍☺️
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service erneut sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.07.25
80%
es wäre schön, wenn bei großem Andrang auch der Aufzug funktionieren würde. Im 12. Stock ist das dann schon manchmal ein Problem....
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Besuchs zu Einschränkungen bei der Nutzung des Aufzugs kam und Sie dadurch im 12. Stock vor Herausforderungen standen. Solche Situationen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.
Auch Ihre Rückmeldung zum Service an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich in Bezug auf die Kommunikation und die Einhaltung getroffener Absprachen nicht gut betreut gefühlt haben. Ihre Hinweise helfen uns dabei, interne Abläufe zu prüfen und den Service weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Besuch erneut willkommen zu heißen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.07.25
62%
Viel Luft nach oben, aus guter Lage zu wenig gemacht. War früher einmal besser !
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Mike,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen aus Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen.Wir bedauern sehr, dass wir in verschiedenen Punkten nicht an Ihre früheren positiven Erinnerungen anknüpfen konnten und dass insbesondere die Aspekte Sauberkeit und Housekeeping nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir sehr ernst, da unser Anspruch stets darin besteht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.
Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und der Arbeitsbelastung unseres Teams nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre offene Kritik und verstehen, dass noch Potential zur Verbesserung besteht. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und Angebote gezielt weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.07.25
90%
Das Hotel profitiert von der älteren Bausubstanz und ist dadurch nicht hellhörig. Sehr positiv!
Die Dusche in der Badewanne entspricht nicht mehr den Standards. Das müsste dringend verändert werden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung und Anmerkung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.07.25
80%
Sauberes Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.07.25
84%
Etwas in die Jahre gekommen, schöne Lange, freundliches Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im H4 in Kassel genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobenden Worte über unser Hotel ehren uns sehr.
Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus dem schönen Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.07.25
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