Satisfaction at the H4 Hotel Kassel - Official website
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Reviews: H4 Hotel Kassel

Find out what guests think of the H4 Hotel Kassel.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel

Overall rating from 1822 evaluations

Our latest ratings:

1483 evaluations, show
303 evaluations, show
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Guest statements:

786 guests said „Great hotel

665 guests said „Wonderful breakfast

748 guests said „Very cozy rooms

824 guests said „Very courteous staff

833 guests said „Very good location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


100%

From: anonymous20.09.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren und Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

20.09.25


94%

From: anonymous20.09.25

sehr gutes (Kongress)Hotel, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertschätzende Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Kongresshotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie mit der Zimmerqualität und der Lage vollauf zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Sauberkeit im Badezimmer ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dieses Detail mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um unseren Qualitätsanspruch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

20.09.25


100%

From: anonymous20.09.25

Sehr nette Mitarbeiter. Wir waren schon sehr oft im Hotel. Es war wie immer sehr gut. Vielen Dank
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns mit Ihren wiederholten Besuchen entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie sich stets wohlfühlen und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit sowie aufmerksamem Service einen rundum gelungenen Aufenthalt bereiten konnte. Besonders Ihr Lob zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

20.09.25


100%

From: Patrick S.20.09.25

Sehr schönes Tagungshotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Patrick, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die hervorragende Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, die Lage und den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihren und den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

20.09.25


96%

From: Bachmann, T.19.09.25

Für mich optimal, da ich einen Kongreß besucht hatte
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Bachmann, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und die detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel im Rahmen Ihres Kongressbesuchs als ideal empfunden haben und insbesondere mit Zimmer, Lage sowie Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihr gutes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei künftigen Aufenthalten erneut von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

19.09.25


100%

From: anonymous19.09.25

Super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie in allen Bereichen überzeugt wurden und Ihren Aufenthalt so positiv erlebt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

19.09.25


82%

From: anonymous18.09.25

Das Hotel hat eine sehr ruhige Lage. Die Zimmer wirken etwas abgewohnt, Telefon und Safe funktionierten nicht.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses sowie die von Ihnen erwähnten Mängel an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.09.25


85%

From: anonymous18.09.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.09.25


97%

From: anonymous18.09.25

War schon oft da, Lage, Zimmer, Preis alles gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

18.09.25


100%

From: Lars18.09.25

Das Hotel ist sehr sauber, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, top Anbindung und ausreichend Parkplätze. Gerner wieder !
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Lars, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.09.25


100%

From: Ingo N.17.09.25

Schönes Hotel. Gutes Essen. Einchecken war schwierig, da alle Bridgespieler das gleichzeitig tun mussten. Das hätte man besser organisieren können
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Nieten, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.09.25


100%

From: Helmut H.16.09.25

Gepflegtes Konferenzhotel mit freundlichen Mitarbeitern
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Haeusler, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.09.25


82%

From: anonymous16.09.25

Restaurant. Frühstücksraum, eine Art Lobby , Konferenzräume alles wunderbar in der 1.Etage und das WC dazu im EG!!!!!! Ältere Leute haben häufig Schwierigkeiten mit Treppen und Personen mit eingeschränkter Mobilität, so wie ich, müssen mit sehr kleinem Zeitfenster (Bridgeturnier) auf den Lift warten!!!! Da wünscht man sich doch ein DIXI-KLO auf der Etage. Auch merkwürdig: Fr/Sa und Sa/So mussten auf 2 verschiedenen Portalen gebucht werden. Das Zimmer allerdings war mit der Verbindungstür optimal, höchstes Lob.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.09.25


93%

From: anonymous16.09.25

Alles prima, hier und da könnte ein wenig renoviert werden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.09.25


100%

From: anonymous16.09.25

Wir kommen gerne wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Kassel genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.09.25


95%

From: Nierstenhoefer C.16.09.25

Sehr gute Verkehrsanbindung, großes Zimmer, schöne Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Claudia Nierstenhoefer, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Kassel genossen haben und wir möchten uns hiermit herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Vielleicht sind Sie bald wieder Gast in unserem Hotel– wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.09.25


86%

From: Sandra15.09.25

Tolles Hotel mit netten Mitarbeitern. Exzellentes Frühstück. Nur die Zimmer könnten renoviert werden.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sandra, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.09.25


100%

From: anonymous15.09.25

Super. Sehr empfehlenswert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.09.25


90%

From: Wolfgang R.15.09.25

Positiv
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Rochmes, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.09.25


94%

From: RH15.09.25

sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.09.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1822 ratings

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cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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