Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1954 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
97%
Alles 👌
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
88%
War sehr zufrieden und angenehm überrascht.👌
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.05.25
97%
Sehr freundliches Personal auf allen Ebenen, gut durchdachtes Hotelzimmer, es hat nichts gefehlt und war sauber und ordentlich, sehr gues Frühstück!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
91%
Preis- Leistung top mit sehr gutem Frühstücksbuffet. Die Lage ist sehr gut mit perfekten Anbindung zur Innenstadt und zum Bergpark.
Kostenloses Ticket für ÖPNV ist fantastisch.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
90%
gut! Nur leider ohne die Lounge,
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Familie,
prima zu lesen, dass unser H4 Hotel Kassel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.
Es ist leider richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße aus Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
96%
Ein sehr schönes sauberes Hotel,mit
schönen Zimmern und guten Betten
und einer guten Lage in der Stadt.
Sehr zu empfehlen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus in Kassel begrüßen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
83%
Als Bahnfahrer liegt es bestens. Selbst in die Innenstadt von Kassel bin ich als geübter Zufußgeher in einer halben Stunde gewesen. Die Reinigungsdame wirkte geradezu übermotiviert und war in ihrem Aufräumdrang mitnichts, aber auch geradezu gar nichts, zu bremsen. Es fehlte mir auf dem Zimmer ein Kissen, das meinem Kopf Halt gibt beim Schlafen. Keiner der vorhandenen zwei Stühle verfügte über eine solche, noch gab es die im Schrank. Auf Verlangen von mir wurde mir freundlicherweise ein Schlafkissen gegeben, das mir aber nicht den erforderlichen Halt gegeben hat. Das Treppenhaus erinnerte mich dann schon an die bekannten Betonbauten aus alten Zeiten des Ostblocks, was mich persönlich allerdings nur wenig störte, erinnerte.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
93%
Sehr komfortabel und zum Wohlfühlen!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ralf Adam,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
82%
Ordentliches Stadthotel mit liebenswürdigem Team
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Kassel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
97%
Sehr gerne wieder. Wir waren schon öfter in diesem Hotel und haben das erste Mal bemerkt, dass eine Sauna da ist. Ebenfalls sind Hunde erlaubt. Das finden wir großartig, obwohl wir keinen Hund haben. Den Hund 2 Zimmer weiter hat man nicht bemerkt. Die Lage des Hotels ist einfach toll.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Claudia,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.25
95%
Der erste Besuch eines H4- Hotels. Alles in allem haben wir uns wohl gefühlt.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Krüger,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.25
93%
Ich bin öfter dort, komme gerne wieder
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.05.25
94%
Ja sehr schön. Aber teurer hätte es nicht sein dürfen. Der grüne Aussenbereich des Restaurants war eine Wohltat!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.05.25
90%
Hotel ist schon etwas älter, leider ist keine Klimaanlage vorhanden, das könnte im Sommer problematisch werden. Bettwäsche und Betten sehr gut, sowie die Größe und Ruhe der Zimmer. Aufzüge sind rasch. Alles in allem ein gutes Hotel.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Domey,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.05.25
100%
Wie immer: top
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Hans-Jürgen,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.05.25
85%
Didn't know that there was a sauna, but otherwise we liked the hotel. The location is good and there's also free parking in the street. Lovely personnel, large room, really nice breakfast and quiet.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Hanna-Mari,
Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us
and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to
welcome you back very soon.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.04.25
90%
Gute Lage und klasse Aufenthalt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.04.25
93%
Gutes, solides Hotel, verkehrstechnisch gut gelegen, mit ruhigen Zimmern und tollem Blick über die Stadt! Wünsche wurden freundlicherweise berücksichtigt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem H4 Hotel Kassel begrüßen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
100%
Sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Hervorzuheben ist die Sauberkeit der Zimmer! Leider hatte ich zu früh gebucht, denn später kam das "Osterangebot" von 20%.Ein Telefonat nach meinem Urlaub am 21.4 mit der Rezeption verwies mich an die zentrale Reservierung, die allerdings nur bis 16 Uhr erreichbar war (nach deren späterer Auskunft), obwohl die Inanspruchnahme bis zum 21.4. gegeben war(also bis 24 Uhr?). Nächstens werde ich also überlegen, kurzfristiger zu buchen. Werde aber immer wieder bei Ihnen buchen!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Reinhard Laszig,
"Werde aber immer wieder bei Ihnen buchen!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Münster :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
90%
Insgesamt gutes Hotel in Top Lage, sehr nette Mitarbeiter:innen! Nur die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wir waren (und sind) aber sehr zufrieden!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Irrgang,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer erstklassigen Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter:innen zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer in seiner Ausstattung nicht auf dem neuesten Stand war und Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Hinweise sind für uns ausgesprochen wichtig, und wir werden sie prüfen, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern.
Es ist schön zu hören, dass Sie trotz dieser Punkte Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.04.25
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