Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Overall rating from 5827 evaluations

Our latest ratings:
5125 evaluations, show
656 evaluations, show
40 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

936 guests said "Fantastic hotel"

1003 guests said "Very friendly staff"

983 guests said "Wonderful rooms"

914 guests said "Delicious food"

987 guests said "Super price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price


100%

From: anonymous03.02.19

Neues Hotel mit sehr gutem und durchdachten Konzept. Bedienung der Technik im Zimmer etwas gewöhnungsbedürftig. Gute Auswahl beim Frühstück. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Mänchengladbach genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mönchengladbach erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


88%

From: Nierlich02.02.19

Ein rundum gelungener Aufenthalt! Sehr zuvorkommendes und serviceorientiertes Team! Wir kommen gerne wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.02.19


100%

From: Thomas B.01.02.19

Wenn die Fohlen genau so spielen, freu ich mich auf ein Meisterzimmer...
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Baur, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten. Ihren Hinweis zu unseren Bädern werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen, dann vielleicht auch in einem Meisterzimmer ;-). Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


72%

From: anonymous01.02.19

Hotel gut und sauber. Thema unter Vebesserungsvorschläge drigend zu ändern!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


92%

From: Thomas01.02.19

Komfortabel ausgestattet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Thomas, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Auch Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


100%

From: Heiko H.01.02.19

Rundum Wohlfühlpaket
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Haugwitz, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


92%

From: Falco Frank E.01.02.19

Sehr sauberes, neues und sehr schön eingerichtetes hotel, die Mitarbeiter sind immer gut gelaunt und sehr freundlich, die Lage am borussiapark ist sehr speziell, aber da ich borussia fan bin perfekt. Große Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Alles in allem bis auf den Preis ist diese Unterkunft perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Ettmann, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


100%

From: Björn30.01.19

Obwohl neu eröffnet, gewöhnt guter Service und gutes Niveau. Zwar ist noch nicht alles fertig, das trübte aber meinen guten ersten Eindruck nicht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Björn, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.01.19


88%

From: S.GOURLIOS29.01.19

Hallo h4 hotel und Borussia Team, ich bin mit einem neutralen Eindruck am 28.1.19 weggefahren. Eins sollte Ihnen klar sein wenn ich bereit bin 1200km hin und zurück zu fahren für meine Leidenschaft die Borussia heisst,dann sollte echt mehr geboten werden. In Kooperation Hotelgäste mit Verein und Team. Vorallem wenn 2 Nächte buchen bei Spieltag zwang sind. Man sollte die Möglichkeit haben kriegen die Spieler von nahem sehen zu können zu dürfen. Wenn das Team schon im VIP Bereich nachdem Heimspiel speißt. TIP Vorschlag von mir abwechselnd an jedem Heimspieltag 2-3 Spieler in einen der viele Räume für 10-15 min abzustellen. Zur Autogramm Fotomöglichkeit. Stattdessen musste Ich nach Spielschluss 2 Stunden draussen in der Kälte warten um wenigstens einpaar unserer Idole fürn Selfie zu bitten. Nochmal ich bin 46 Jahre alt und keiner zwingt mich dazu ganz klar aber ich find es schade wenn alles nur noch ums Business geht und das schnelle Geld zu verdienen. Sowie die Stadionführung wo man nur die Hälfte gezeigt gekriegt hat weder den Gang wo die Trikots hängen von den Junioren zu den Profis. Noch durften wir in die Borussia Kabine ein Blick erhaschen!! Halloo ich bin Gladbach Fan! Und man zeigt mir vorm Spiel die Kabine von Augsburg die waren sich nicht zu schade uns Einblick zu geben! Was ist mit den Logen ? Puma Loge? nichts! 20€ eine Wurst ein Getränk ein Bändel. Schon knackig ! 30€ fürn den Parkausweis P12 damit man durch matsch fährt und läuft ins Hotel unter aller Sau aussieht. hmm Ich weiss es ist Ihnen egal was Ich gerade schreibe aber nun gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Gourlios, zunächst möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese lobende Bewertung geschrieben haben. Natürlich können wir Ihre Enttäuschung verstehn , haben aber leider keinen Einfluß auf Fototermine/Autogrammstunden der Spieler, Preisgestaltungen, Öffnungszeiten der Gastronomie sowie die Stadionführung , da diese von Borussia direkt organisiert und durchgeführt wird.Wir sind lediglich der Betreiber des Hotels und geben unser Bestes , dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen.Ihre Kritikpunkte werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Fragen umgehend zu erfüllen oder zu beantworten. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


64%

From: Paul29.01.19

Grundsätzlich ein schönes Ambiente, schlecht war dass der Wellnessbereich und der Fitnesscenter noch nicht fertig waren. Ich hatte keinen Hinweis darauf. Wie sind die anderen Zimmer innen ausgestattet? Überall die gleiche Wandbemalung? Im Vorfeld war die Rede dass jedes Zimmer ein eignes Outfit hat. Dem ist scheinbar nicht so. Bekannte von mir hatten das gleich wie ich.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schade , dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Zu unserer Wandgestaltung in unseren Zimmern möchten ich Ihnen noch mitteilen, dass wir 4 verschiedene Motive pro Etage an unseren Wänden haben. Bitte seien Sie auch versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluß auf den Zeitrahmen nehmen. Leider kann unser Housekeeping nicht immer nach Zeitwünschen unserer Gäste arbeiten, da unsere Check-Out Zeit um 12.00 Uhr ist und unser Team dementsprechend genügend Zeit benötigen um die Zimmer für den Check-In für 15:00 vorzubereiten. Auch haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


84%

From: Peter N.29.01.19

Sehr gelungen, wirkt noch etwas unfertig. Ansonsten alles top.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Neubauer, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


80%

From: Henry B.29.01.19

Gut, sauber, großzügige Zimmer, freundliches Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Buss, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Wes

29.01.19


84%

From: Ralf J.28.01.19

Alles sehr gut was fertig ist, Zimmer mit Fussballfeeling einfach toll, Frühstück wirklich klasse, sehr nettes und freundliches Personal. Essen in der Sportsbar wirklich sehr gut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Janßen, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


96%

From: Wilfried28.01.19

Tolles Themen-Hotel. Der Aufenthalt war sehr erholsam und hat uns viel Spaß gemacht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Wilfried, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Mit Freude möchte ich Ihnen noch mitteilen, dass der Fitnessbreich noch in diesem Quartal fertiggestellt wird. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen und demnächst *sportlichen* Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


80%

From: Verlaak28.01.19

Soweit ok. Jedoch dass man Samstags keinen Zutritt zur Sportsbar hatte war ein Unding. Man könnte nichts mehr Essen und trinken gehen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Verlaak, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


96%

From: Uwe W.28.01.19

Ein interessantes Hotel für Fußballfans.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Uwe, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie von der Lage begeistern konnten. Auch Ihre Anmerkung zu unseren Bädern haben wir entsprechend zur Verbesserung und Behebung weitergeleitet. Wir danken für Ihren Hinweis.Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


76%

From: Casties28.01.19

Kein Parkplatz vorhanden, bzw. für 30 € zu mieten, oder aber das Auto ständig umparken. Lounge nicht vorhanden, wurde mir aber vorher nicht mitgeteilt. Dafür nur einen vollkommen unzureichenden Gutschein ausgestellt.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Herr Casties, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


72%

From: Doris J.28.01.19

Ein schönes,auf und für Fussballfans,ausgelegtes,schönes,ansprechendes Hotel.Da noch immer Baumassnahmen stattfinden und das Haus noch nicht komplett fertig gestellt ist,sind natürlich noch viele Mängel zu verbessern!Wir wünschen Ihnen dass alles,in absehbarer Zeit ,zum Ende kommt und Ihre Gäste alles nutzen können!
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Frau Jäger, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Seien Sie versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluß auf den Zeitrahmen nehmen. Auf jeden Fall werden wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


88%

From: Sandmann Carl H.28.01.19

Mein EINDRUCK IST SEHR POSITIV
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Sandmann, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns in Mönchengladbach begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


76%

From: anonymous28.01.19

Es war ein schöner Aufenthalt. Leider gibt es nach Heimspielen keine Möglichkeit im Hotel etwas zu essen oder trinken!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.01.19


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 5827 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%

Hotel guest reviews at a glance

Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.

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