Reviews: H+ Hotel Hannover
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Hannover. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Hannover
Overall rating from 2159 evaluations
Guest statements:
912 guests said „Very pleasant hotel”
751 guests said „Perfect breakfast”
927 guests said „Very quiet rooms”
937 guests said „Very nice staff”
940 guests said „Ideal location”
73%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.09.22
80%
Empfehlenswert
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Dennis Hühn
Hotel Manager
01.09.22
80%
Prijs-kwaliteit zeer goed hotel. Ruime, nette kamers en uitgebreid ontbijt-buffet. Niks op aan te merken
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor uw beoordeling die u aan ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je
Genoten van je verblijf bij ons en hopelijk tot snel weer!
Groetjes van Hannover
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.08.22
80%
Am ersten Tag wurde ich für eine Nacht ausquartiert, obwohl ich am Nachmittag noch angefragt hatte, ob ich jeder Zeit einchecken kann, war das Zimmer gegen 23 Uhr nicht verfügbar. Da ich das Zimmer wegen der Lage (fußläufig zum Besuchsort in Hannover) ausgesucht hatte und dementsprechend zu Fuß war, erbrachte dies einige Unannehmlichkeiten. Obwohl viele Mitarbeiter sehr bemüht waren und mir an dem Abend auch gleich ein Taxi bestellt wurde, gab es noch einige Widrigkeiten.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.08.22
62%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.08.22
80%
Goed hotel zoals verwachting
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Beste gast,
wat fijn dat we grotendeels aan jouw wensen en ideeën en jou hebben kunnen voldoen
hebben een leuke tijd bij ons doorgebracht. Je snel weer zien zou van ons zijn
team zeer tevreden. Hartelijke groeten van Hannover
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.08.22
74%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Falk,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.08.22
72%
Die sehr freundliche Mitarbeiterin in der Bar hat uns Essen a la carte angeboten, was wir gern angenommen haben.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Driehorst,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.08.22
70%
Modernes, ein wenig unpersönliches Hotel mit teils sehr nettem, teils wenig interessiertem Personal.
Von Self inspected nichts zu entdecken: Desinfektionsmittelspender alle (!)
leer, niemand trägt Maske.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.08.22
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u ervoor heeft genomen.
Wij hopen u bij een volgend bezoek volledig te kunnen overtuigen en wensen u graag tot ziens
alle goeds daar!
Lieve groeten van Hannover,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.08.22
80%
Ein gutes Hotel, welches ich beim nächsten Besuch in Hannover wieder aufsuchen werde.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Hannover.
Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.22
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.08.22
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.22
76%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.22
72%
Ein schön gelegenes Hotel jedoch mit ein paar Einschränkungen vom Service und Beratung
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Petja,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.22
74%
Fint hotel til en god pris
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
Kæra Tanja,
Tak for den gode vurdering, du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen
Dit H-Hotels team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.07.22
70%
Vi ankom om natten ved 1 tiden og familien var trætte, vi havde bestilt et familieværelse dvs., der skulle være en sovesofa klar som 3. soveplads til vores søn. Intet var klar og der manglede dyne og sengetøj og pude samt håndklæder til den sidste mand i værelset. Sovesofaen var hård som sten og der var ingen top madras som kunne afhjælpe lidt.
Vi går ned til en meget venlig receptionist, som undskylder vores meget uheldige situation og siger, at vi skal henvende os til receptionen dagen efter, for det var ifølge ham ikke iorden.
Han finder alt det der så mangler i et depot og vi skal så selv putte sengetøj på.
Dagen efter vil vi i bad. Badeværelset ser lækkert ud så vi glæder os til endelig at komme i bad efter en lang køretur dagen før. Da vi tænder for vandet stopper afløbet straks til og det vælter op med hår og gammelt snavs vores fødder så står og sopper i. Må slukke vandet hver 30. sekund ca for at få vandet til at løbe ud. Virkelig klam oplevelse.
Vi går ned i receptionen inden morgenmaden som nat receptionisten havde anbefalet os. Vi udtrykker vores utilfredshed og klage på en høflig og venlig måde. Eneste kommentar fra receptionisten er, at han vil give klagen videre til ledelsen. Ingen kompensation, undskyldning eller ligne.
Vi vil hvert fald aldrig bruge dette hotel igen!
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Beste Louise,
hartelijk dank voor uw recensie. Jammer dat we je niet op alle vlakken kunnen overtuigen
kon. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen deze onmiddellijk verbeteren. wij
hopen u een geweldige tijd te bezorgen tijdens uw volgende verblijf en
wens je het allerbeste tot dan!
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.07.22
80%
Gute Erfahrung
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.22
71%
Very good, but we expected to have refrigerator & kettle/ nespresso .
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you.
Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.
Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay.
We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H+ Hotel
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.22
70%
For the price it is nice and clean!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much indeed for your nice rating. We are very delighted to read that you have enjoyed your stay in the hotel as well as our facilities and never the less our staff friendliness. Our sole focus is to provide a flawless and excellent service and facilities to our valued guests and to contribute towards a memorable stay. We look forward to welcome you again.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.22
Our Customer Satisfaction Index
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