Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2882 evaluations

Our latest ratings:
2333 evaluations, show
491 evaluations, show
45 evaluations, show
11 evaluations, show
2 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


80%

From: anonymous16.06.22

Sehr freundliches und sehr aufmerksames Personal. Ein Mitarbeiter kannte nicht wie man Getränke aufs Zimmer bucht. Bei der zweiten Bestellung war er im Bilde. Top
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.06.22


100%

From: anonymous16.06.22

Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen. Jeder Zeit wieder gerne!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstet West

16.06.22


91%

From: anonymous16.06.22

Es hat uns sehr gut gefallen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstnt West

16.06.22


91%

From: Dr. Stephan V.16.06.22

Positiv, solide, gepflegt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Dr. Voß, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Sonnige Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

16.06.22


96%

From: anonymous16.06.22

Ein sehr schönes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

16.06.22


91%

From: Stefan D.16.06.22

Sauber, freundlich, alles ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

16.06.22


85%

From: anonymous16.06.22

Lage an S-Bahn an Wichentagen etwas laut Am Wochenende sehr laute Gruppen in den Mehrbettzimmern
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis ! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.06.22


100%

From: anonymous14.06.22

New facilities, squeaky clean and great location.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.06.22


100%

From: Schirmer13.06.22

Neu, sehr gut und noch sauber.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle 100% Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.22


88%

From: anonymous13.06.22

Super neues Hotel, leider waren sehr viele Gruppen anwesend die die Nacht zum Tag gemacht haben.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

13.06.22


74%

From: anonymous13.06.22

Solide. Schönes Hotel, neu und sauber.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Michelle Steinegger Ihr Team von den H-Hotels - Online Reputation Assisstent West

13.06.22


77%

From: Stefan13.06.22

Schönes neues Hotel -Preis/Leistung- passt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis ! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.22


82%

From: Ayachi13.06.22

Goed .zeker ander keer langs komen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. Wij zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West

13.06.22


96%

From: anonymous13.06.22

Very good experience and assistance - both before and during my stay.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.22


76%

From: anonymous13.06.22

Frühstück zu lange Schlangen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.22


94%

From: Chris13.06.22

Leider an diesem Wochenende ziemlich überlaufen. Das war auch nicht weiter schlimm, außer beim Frühstück. Dort war es schwierig einen Platz zu finden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Chris, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.22


100%

From: anonymous13.06.22

Sehr angenehmer, alles sauber,
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre positive 100% Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln. Das gesamte Team der H -Hotels freut sich bereits jetzt, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.22


85%

From: anonymous12.06.22

Okokokokokokok Okokok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.06.22


94%

From: anonymous12.06.22

Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Zu Ihrer Anmerkung , können wir Ihnen mit Freude mitteilen, dass noch in dieser Woche die Handtuch/Seifenhalter geliefert und angebaut werden.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.06.22


97%

From: Torsten K.12.06.22

Uns (Familie) hat das Hotel sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels plus die kurzen Wege zu den öffentlichen Verkehrsmitteln machen das Hotel in unseren Augen sehr attraktiv. Das Zimmer war von der Aufteilung her für uns mehr als Perfekt. Großes Duschbad plus separates WC. Der Frühstücks Bereich war mehr als ausreichend groß und die Auswahl an Getränken und Essen war für diese Preiskategorie mehr als nur ausreichend. Das Personal war bei unserem Aufenthalt immer sehr bemüht und freundlich. Wir werden bestimmt nochmals wiederkommen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Herr Klug, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln.Zu Ihrer Anmerkung , können wir Ihnen mit Freude mitteilen, dass noch in dieser Woche die Handtuch/Seifenhalter geliefert und angebaut werden. Das gesamte Team der H -Hotels freut sich bereits jetzt, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.06.22


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2882 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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