Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1836 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
77%
Ausstattung/Design der Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.08.25
77%
Das war bereits das dritte mal, dass ich dieses Hotel besucht habe, da ich Vorort auch noch arbeiten musste, habe ich eine Grandsuite gebucht, um auch die Business Lounge nutzen zu können um so kurze Wege zu haben ( da ich Raucherin bin, wäre so eine Raucherpause auf der Dachterrasse möglich gewesen und ich hätte nicht den kompletten weg zum Haupteingang nehmen müssen) dies ist definitiv ein großer Verlust gewesen, vor allem da das Zimmer auch einen entsprechenden Preis hatte. Aufgrund der Grandsuite hatte ich zumindest einen großen Tisch, an dem ich arbeiten konnte. Leider hat dieses mal die Sauberkeit des Badezimmers, im vergleich zu meinen letzten Besuchen abgenommen, es waren im gesamten Badezimmer Haare zu finden, die weder mir noch meiner Begleitung gehörten. Diese worden von uns dann schnell weggewischt. Das ist an sich kein großes Problem. Auch wenn ich selbst nicht im Restaurant gegessen habe, so hat man mitbekommen, dass ein Kellner ( Oberkellner?) teilweise sehr unfreundlich zu anderen Gästen waren, wenn diese bsp fragen, ob es möglich wäre auch ohne Reservierung noch einen Tisch zu bekommen, das Restaurant an sich, war nicht komplett ausgelastet und es waren noch viele Tische frei. Der Kellner entgegnete diesen Leuten sehr unfreundlich, weißte sie ab und sagte: "Sie sind selbst Schuld wenn sie jetzt nichts mehr zu Essen bekommen, dann hätten sie halt früher reservieren müssen!" und das obwohl die Hälfte des Restaurants den gesamten Abend nicht besetzt war (das war von der Bar aus zu beobachten). Der Barkeeper hingegen, war ein sehr freundlicher, professioneller Mann, der schnell und präzise arbeitete und gerne auch mit den Gästen ein Witz erzählt hat, er war sehr zuvorkommend und freundlich und perfekt für diese Stelle geeignet.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.08.25
90%
Vriendelijke ontvangst, geweldig ontbijt, schone kamer, bedden erg stevig, mooie omgeving, je kunt er lek wandelen met de hond
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw uitstekende recensie. We zijn verheugd dat ons hotel op alle vlakken aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat we u hebben kunnen overtuigen van onze service.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen en wensen u tot die tijd een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet, Kassel,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.08.25
77%
Das Hotel scheint schon älter zu sein. Das Bad war nicht ganz auf der Höhe der Zeit. Eine sehr laute Baustelle hat doch sehr gestört. Teilweise war es schwierig sich mit den Mitarbeitern an der Rezeption zu verständigen aufgrund des Lärms. Ich hätte mir ein Zimmer weiter von der Baustelle entfernt gewünscht. Das scheint aber nicht möglich gewesen zu sein.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.08.25
97%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.08.25
96%
Die H4 Hotels machen einen Aufenthalt in einer fremden Stadt immer sehr angenehm
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25
92%
Sehr gut 👍
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25
91%
Insgesamt zufrieden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Blümke,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25
82%
Gute ruhige Lage. gute Zimmer und Betten.
Gibt's Beschwerde,..
Ja, Duschen im Liegebad ist nicht nur so 60er Jahre, auch gefährlich für ältere Personen.
Ich feiere jetzt zum 10-ten mal mein Geburtstag im Hotel, das fällt im Hotel niemanden auf. Nicht beim ein oder auschecken. Warum wollen Sie denn beim reservieren mein Geburtstag wissen ?
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Sloot,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Kassel mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Selbstverständlich haben Sie recht und es hätte uns auffallen müssen , dass Sie als langjähriger treuer Gast Geburtstag haben.Ich entschuldige mich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden es in unserem nächstem Rezeptions Meeting besprechen.
Ihre weiteren Kritikpunkte nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.08.25
94%
Sehr schönes Hotel, aber Zimmer, Bad und Möbel etwas in die Jahre gekommen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.08.25
82%
Im Vergleich zu anderen H4 Hotels ist es sehr altbacken, keine Klimaanlage
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west
20.08.25
86%
Ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Birgit,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25
100%
Wir waren mit dem H4-Hotel als Start-Station auf unserer Radrundtour auf dem Fulda-Werra-Radweg sehr zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie Pielhau,
mit Ihrer traumhaften 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.25
100%
Gute Lage durch öffentliche Verekehrsmittel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Sczepek,
wie schön zu lesen, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung und Ihre 100% sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.25
92%
Zimmer sauber und großzügig, Frühstücksbüffet Superklasse.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.08.25
93%
Alles super gut gewesen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir möchten uns herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit den besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.25
97%
angenehm
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.25
94%
Sehr gute Wahl des Hotels.
Direkt an einer Haltestelle mit hoher Frequenz der Linie 4.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem H4 Hotel Kassel verbracht haben. Ihr Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus dem sonnigen Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.25
90%
Schönes Zimmer, sehr gute Matratze. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Der Baulärm für die neue Küche hat etwas gestört.
Werde das Hotel sehr gerne wieder buchen und weiterempfehlen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sabine Castein,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt ( dann sicher ohne Baulärm :-))und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Mit den besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.08.25
91%
Sehr sauberes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, eine wirkliche Empfehlung!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung.Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben!Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken! Daher machen uns Ihre lobenden Worte zu unserem Team sehr stolz.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns in Kassel begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.08.25
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