Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1932 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
77%
Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig, sodass das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr angemessen ist.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.06.25
63%
War okay
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen zu den Zimmern sowie zur Ausstattung des Badezimmers. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit positiv bewerten konnten, auch wenn wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht in allen Bereichen vollständig erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen zu können und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
08.06.25
97%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.06.25
86%
Wir waren zufrieden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Frau Karger,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
08.06.25
80%
Sehr schöner angenehmer Aufenthalt, etwas intensiver Raumduft. Gute Idee der nachhaltigkeitsförndernden Reinigungsgutscheine.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.06.25
42%
Zu teuer‼️‼️‼️‼️, zu unpersönlich - nie wider ‼️‼️‼️‼️
- Room40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.
Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als zu teuer und unpersönlich empfunden haben. Ihre Kritik bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Atmosphäre nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Punkt nicht gerecht werden konnten.
Wir bedauern außerdem, dass Sie mit der Temperatur und der Lautstärke in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und Verbesserungen anzustreben, um einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Hinweise zum Service nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um derartige Unaufmerksamkeiten künftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen abschließend für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback, das uns wichtige Hinweise gibt, um die Qualität und den Service kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.06.25
60%
Empfang, Personal, Frühstück und Frühstücksraum sind toll. Das Zimmer war eklig und der Saunabereich ohne Wohlfühlatmosphäre.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Wolfgang,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere mit dem Empfang, unserem Team sowie dem Frühstück und dem Frühstücksraum zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unsere Mitarbeiter, die stets um das Wohl unserer Gäste bemüht sind.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer sowie der Saunabereich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen zur Sauberkeit sowie zum Zustand der Möbel nehmen wir sehr ernst. Wir können nachvollziehen, wie wichtig ein gepflegtes und einladendes Ambiente für das Wohlbefinden ist. Auch der von Ihnen angesprochene Eindruck im Saunabereich tut uns leid.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern adressieren und als Ansporn für Verbesserungen nutzen werden, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.06.25
80%
Aufzüge sollte man überholen , zimmer sind sehr schön aber auch antik
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Ihren Hinweis bezüglich der Aufzüge nehmen wir mit Dank entgegen. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.06.25
94%
Sehr angenehm, gerne wieder. Vielen Dank
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns sehr freuen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.06.25
94%
Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber waren sauber und das Personal war seht nett. Vielen Dank, ich komme gerne wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Markus,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und dem ruhigen Ambiente zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unser Personal sind eine besondere Motivation für das gesamte Team.
Toll, dass Sie unsere Preisgestaltung als fair empfunden haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.25
100%
Wir wurden auf unserer Tagung bis auf das Beste verwoehnt. Vielen Dank!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Rodriguez,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.06.25
77%
I was satisfied, but wouldn't recommend it for the reasons listed above. I would choose to stay somewhere else the next visit to Kassel
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Kassel,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.06.25
90%
My stay at the H4 Kassel was great. While the room was a little outdated in comparison to the remainder of the hotel and the internet was spotty in the room, all other aspects exceeded expectations. Would return.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Kassel,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.06.25
85%
Sehr angenehmes Hotel, jederzeit wieder
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.25
95%
Praktische Zimmer, Tram 4 gleich vor Tür, Edeka einen Block weg, Frühstück lecker, unerwartet guter Wasserdruck in der Dusche, obwohl Zimmer im 8ten Stock
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Heike,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.25
88%
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ordentliche Zimmer, stellenweise etwas abgenutzt. Sehr gutes Frühstück
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie besonders mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.06.25
91%
Tolle Lage im vorderen Westen,
Straßenbahn direkt vor der Tür.
Habe dieses Hotel schon mehrfach gebucht und Preisleitung ist sehr gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.06.25
82%
Die Ausstattung ist zwar etwas älter aber sehr solide und sehr sauber und das Zimmer mit toller Aussicht. Auf extrawünsche wird eingegangen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Max,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.06.25
86%
Freundliches kompetentes Personal. Einrichtung des Zimmers in die Jahre gekommen. Tolles Frühstück, lässt wenige Wünsche offen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.06.25
90%
Ideale Kombination für Tagungen in der Stadthalle KS
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.05.25
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