Reviews: H.ome Serviced Apartments München
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Reviews: H.ome Serviced Apartments München

Find out what guests think of the H.ome Serviced Apartments München! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H.ome Serviced Apartments München

Overall rating from 400 evaluations

Our latest ratings:
319 evaluations, show
63 evaluations, show
14 evaluations, show
4 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

102 guests said „Very friendly staff

105 guests said „Appealing rooms

109 guests said „Great location

103 guests said „Beautiful hotel

101 guests said „Perfect prize"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price


64%

From: anonymous23.10.21

.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 64% finden wir es jedoch sehr schade, dass Sie keine besseren Eindrücke bei uns im Hause sammeln konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern hätten wir detailliert erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.10.21


68%

From: anonymous17.10.21

Schelchte erfahrung mit Frühstück Zeit. Unrühinge Mitarneiterin sind da.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Vorstellungen an die Serviceleistungen unserer Mitarbeiter nicht in vollem Umfang gerecht wurden. In aller Form möchten wir uns daher entschuldigen, dass Ihnen nicht die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegengebracht wurden, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und in einem intensiven Gespräch aufgreifen, um hier wieder unserem gewohnten Standard zu entsprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine weitere Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und somit Ihre Meinung zu ändern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.10.21


100%

From: Malcolm F.15.10.21

Difficult to find fault
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mr. Fallow, We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

15.10.21


96%

From: anonymous15.10.21

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

15.10.21


96%

From: anonymous15.10.21

Alles hat gepasst. Leider lässt sich die Lüftung im Bad nicht ausschalten.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so grandios bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir sehr, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

15.10.21


100%

From: anonymous28.09.21

Un albergo bello, nuovo, pulitto
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your fantastaic rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

28.09.21


64%

From: Aferdita27.09.21

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H.ome Apartment in München bewertet haben. schade, dass Sie gar nicht erwähnen, was genau Ihnen nicht gefallen hat. Dann hätten wir direkt reagieren und Veränderungen vornehmen können. Vielleicht beim nächsten Mal - wir würden uns jedenfalls sehr über ein Wiedersehen in München freuen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.09.21


100%

From: Эмин19.09.21

Отличное обслуживания, удобные номера и расположение.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for sharing some impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some great days in our Apartment. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

19.09.21


92%

From: anonymous17.09.21

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung für unser Apartment. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

17.09.21


100%

From: anonymous18.08.21

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are deeply grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

18.08.21


96%

From: Adriana29.07.21

Todo de maravilla
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Adriana, Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern H.ome Apartments. Best wishes, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

29.07.21


96%

From: Ralf M.11.07.21

Mittlerweile Stammgast. Immer sehr zufrieden und empfehlenswert.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr März, wir sind unglaublich stolz, Sie als unseren Stammgast zählen zu dürfen. Das gesamte Team bedankt sich ganz herzlich für super tolle Bewertung und die netten Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt. Bis bald im schönen München - wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

11.07.21


92%

From: anonymous09.07.21

The problem is cleaning room. Most of the time you have to ask, they do not speak German and this time even I discussed to clean the room, that was not cleaned 2 weeks. They do not have schedule when to clean and staff seems to change every couple of month
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your last stay and your efforts to share your impressions. We are very sorry that you did not have a good experience with our Housekeeping. Please rest assured that your feedback will be discussed internally to convince you of our high standard in all respects, we hope that one day there will be another opportunity to be your host. Have a nice time until then Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

09.07.21


76%

From: anonymous11.06.21

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

11.06.21


96%

From: anonymous04.06.21

I am very happy with the service and staff. To reach 100 % you have to clean room with wet rag to collect dust. Used to be long time ago. After cleaning rooms smelled very good.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Munich! Kind regards, Your H-Hotels Team

04.06.21


84%

From: anonymous25.05.21

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

25.05.21


100%

From: anonymous24.05.21

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H.ome so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und ein baldiges Wiedersehen im schönen München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

24.05.21


64%

From: Siemens21.05.21

Beim ersten mal Eintreten in das Zimmer (517) riecht es sehr muffig. Ohne die Fenster mehrmals in der Nacht aufzureisen ist der Gestank nicht auszuhalten.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Ihr erster Eindruck tut uns ausserordentlich leid. Wir werden uns natürlich umgehend um das Zimmer 517 kümmern. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Mitarbeiter gewandt haben, wir hätten Ihnen sehr gern ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Dann wäre vielleicht der hervorragende Service in Erinnerung geblieben, der zu einer positiveren Bewertung beigetragen hätte. Vielleicht das nächste Mal - wir würden uns freuen. Sonnige Grüße aus dem schönen München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.05.21


96%

From: anonymous19.05.21

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch mal vorbei kommen :-) Sonnige Grüße aus dem schönen München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.05.21


96%

From: Hansjörg17.05.21

Alles war bestens und zu meiner Zufriedenheit. Top Hotel mit super Dienstleistungen. Hansjörg
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hansjörg, klasse, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Über Ihre Top Bewertung haben wir uns alle sehr gefreut und natürlich hoffen wir, Sie bald wieder von unseren Dienstleistungen überzeugen zu dürfen. Also bis bald! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

17.05.21


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 400 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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