Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 5638 evaluations

Our latest ratings:
4745 evaluations, show
782 evaluations, show
94 evaluations, show
13 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


70%

From: anonymous08.06.22

Ich hatte zu diesem Preis etwas mehr erwartet. Die Ausstattung des Zimmers ist auf das absolute Mindestmaß beschränkt. Es gibt insbesondere keinen Schrank. Die Reinigung des Zimmers erfolgte nur ganz rudimentär. Das Bett wurde nur gemacht, aber nicht neu bezogen, obwohl es offensichtlich dreckig war.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön zu hören, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.06.22


73%

From: anonymous08.06.22

Sehr einfach eingerichtet mit absoluten Minimum an Einrichtung.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.06.22


80%

From: anonymous08.06.22

Keurig, efficiënt, schoon, eenvormig, saai en zakelijk hotel. Nog nooit in een hotel gezeten dat werkelijk absoluut niets doet aan aankleding/sfeer.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, We appreciate for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Leipzig, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

08.06.22


73%

From: anonymous08.06.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das dieses Mal nicht vollends bieten konnten. Des Weiteren möchte ich Ihnen mitteilen, dass jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, uns hilft unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.06.22


80%

From: Ralf06.06.22

Auswahl Frühstück eher unbefriedigend
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, allerdings finden wir es sehr schade, dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.06.22


66%

From: anonymous03.06.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.06.22


73%

From: anonymous03.06.22

Das Zimmer an sich fanden wir etwas klein. Beim Frühstück hätte mehr Auswahl sein können. Hotel war sehr voll mit Schulklassen, dadurch sich extreme Lautstärke
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und entschuldigen uns für die Geräuschkulisse durch unsere anderen Gäste. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.06.22


66%

From: anonymous02.06.22

Für kurzfristige Aufenthalte (bis max. 3 Tage) unbedingt ausreichend. Für längere Aufenthalte wären Schränke im Zimmer sehr schön. Es fehlt allerdings ein kleiner Tisch, an dem man arbeiten kann. Laptop auf dem Schoß ist nicht so schön
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.06.22


70%

From: anonymous01.06.22

Das Frühstück war in Ordnung, es war alles da. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Allerdings kommt man sich mittlerweile wie in einer Jugendherberge vor: beim Betreten des Frühstücksraumes wird einem ein Tablett in die Hand gedrückt, mit dem Hinweis, daß Geschirr danach in bereitstehen Wägen zu räumen. Und es waren unglaublich viele Schulklasse da. Diesen "Service" kennen wir von anderen Hotels in dieser Preisklasse nicht. Die zuerst zugeteilten Zimmer waren extrem klein mit Minifenster (gut, der Ausblick ging eh auf eine Wand). Obwohl wir vor vielen Monaten telefonisch reserviert haben und bei dem Wunsch angegeben haben, gerne zum Bahnhof hin zu schlafen. Wir werden uns für die Zukunft nach einem anderen Hotel umsehen. Schade, denn vor 2 Jahren waren wir eigentlich zufrieden.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich sind wir immer an der Meinung unserer Gäste interessiert, Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.06.22


70%

From: anonymous30.05.22

Es ist schon ein schönes modernes Hotel. An der Sauberkeit kann man etwas arbeiten, es war dank Rammstein mega voll, was beim Frühstück echt hart war. Sonst aber echt ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön zu hören, dass Ihnen unser H2 Hotel gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.05.22


70%

From: anonymous30.05.22

In Ordnung, aber mehr auch nicht. Das Preis-Leistungsverhältnis von 62 pro Person pro Nacht in einem Viererzimmer mit Stockbetten(!!) war völlig schief. Schade, dass Sie hier die Tatsache, dass Leipzig durch das Chorfest völlig überbucht war, schamlos ausgenutzt haben. Auch ist es ziemlich schäbig, bei einem solchen Übernachtungspreis keinen Wasserkocher aufs Zimmer zu bekommen, und für heißes Wasser für einen Tee 2 zu verlangen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Auch wenn Sie schreiben, dass Sie in diesem Fall nicht vollkommen zufrieden waren, ist jedes Feedback für uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht möglich war die Check In Zeiten vorzuziehen und Ihnen einen Wasserkocher zur Verfügung stellen zu können, aber wie Sie auch unserer Ausschreibung entnehmen können, bieten wir keine Wasserkocher als Zimmerausstattung an. Gern möchten wir Ihnen zu unserer Preisgestaltung mitteilen, dass wir in unserem Hause - wie auch viele andere Hotels - üblicherweise mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Belegungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen und Messen in Leipzig richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Leipzig sein zu dürfen, um Sie dann vollständig zu gewinnen. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.05.22


70%

From: Gerald26.05.22

Ein schönes Hotel, leider hatte ich ein Zimmer bei dem die Wände scheinbar wie verschmiert waren, als ob ein Wasserschaden von oben runtergelaufen wäre.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gerald, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem modernen H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Zimmerwände sind teilweise im "Industriestyle" gehalten und Ihr Zimmer hatte keinen Wasserschaden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.05.22


80%

From: anonymous26.05.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.05.22


80%

From: anonymous25.05.22

Der allgemeine Eindruck war gut aber leider Konnten wir den Außenbereich fast nicht nutzen, da rund um die Uhr Kinder hier gespielt haben und quer durch die Tische mit Fahrrädern und Rollschuhen gefahren sind ,da sollte das Personal auch einmal etwas dazu sagen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Allerdings werden wir dieses Thema bei unserem nächsten Abteilungsleiter Meeting noch einmal besprechen. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden. Herzliche Grüße und alles Gute - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.05.22


76%

From: anonymous24.05.22

Ich besuchte Ihr Hotel zum zweiten Mal, da ich es beim ersten Besuch sehr gut empfand. Allerdings muss ich zugeben, dass ich die Belegung mit vielen ausländischen Mitbürgern nicht so gut empfand. Viele spielende Kinder, Spielzeug, Müllbeutel etc. auf den Fluren. Auch abends war es vor dem Hotel relativ laut durch die vielen spielenden Kinder. Da ich meinen Aufhentalt auch angemessen bezahlt habe, hätte ich eine ruhigere Atmosphäre erwartet
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen durch die starke Belegung des Hauses, diesmal nicht die ruhige Atmosphäre - wie bei Ihrem letzten Aufenthalt - bieten konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.05.22


70%

From: anonymous24.05.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns gern verbessern, daher ist es sehr schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.05.22


72%

From: Böhland23.05.22

es war sauber und für eine Nacht ausreichend, würde aber nicht nochmal dieses Hotel wählen
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Gastfreundschaft und bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Hotelkonzept überzeugen konnten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns in Leipzig begrüßen zu dürfen, vielleicht gefallen Ihnen unser HYPERION Hotel oder unser H4 Hotel. Beste Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.05.22


70%

From: Anne23.05.22

Das Zimmer war für unseren Zweck vollkommen in Ordnung. Es war ordenttlich, sauber und das Personal war sehr nett. Trotzdem muss ich sagen, dass der Preis extrem war für das was geboten wurde. Wir haben über 200 für ein Zimmer und eine Nacht bezahlt. Das ist im Preis-Leistungsverhältnis mehr als unangebracht. Auch wenn mehrere Veranstaltungen an diesem Wochenende in Leipzig stattfanden, war der Preis trotzdem übertrieben hoch. Wir haben schon in schöneren Zimmern / Hotels für weniger Geld übernachtet.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Anne, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch im H2 Hotel. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir streben stets danach unseren Gästen eine ausgezeichnete Qualität in Hinsicht auf unseren Service und die angebotenen Produkte zu gewährleisten. Mit Freude haben wir gelesen, dass Ihnen unsere Sauberkeit und unser freundliches Team zugesagt haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.05.22


80%

From: Evi23.05.22

Im Prinzip alles wie erwartet. Frühstück sogar besser als erwartet. Parkhaus direkt nebenan. Hotel ist hellhörig. Nachbarn von oben und nebenan sind zu hören.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Evi, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.05.22


80%

From: anonymous23.05.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, und möchten uns vielmals für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldigen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.05.22


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5638 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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