Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2762 evaluations

Our latest ratings:
2165 evaluations, show
510 evaluations, show
74 evaluations, show
10 evaluations, show
3 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


97%

From: Nastassia R.13.10.22

Preis, Lage, Sauberkeit, Personal- alles Perfekt, wir sind sehr Zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Ramanenka, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


70%

From: anonymous13.10.22

Net hotel, goede plek, vriendelijk personeel. Echter 18 euro (12 euro met korting) voor een ontbijt. Kan je dat beter zelf ergens halen. Heb je alles vers
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for staying at our modern hotel and for taking the time to bring your review to our attention. We are glad that you overall had a pleasant abidance with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret as it usually is very popular with our guests. Actually we do offer 5 different kinds of jam as well as 3 sorts of honey, maple sirup and little sweet pastries. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


100%

From: Francesco S.13.10.22

Albergo ottimo in una posizione ideale
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Francesco, Thanks a million for sharing the kind thoughts of your recent abidance at our modern hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


91%

From: anonymous13.10.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for the kind review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely words confirming that your time with us was pleasant and associated with delightful impressions. Next time please just ask us for vegetarian or vegan breakfast options. We always have a small choice in stock and we would be happy to provide you a tasty selection. If you inform us before arrival we can order in advance and offer even more products. Hopefully we can welcome you back again very soon and enable your future even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


82%

From: Emmanuel13.10.22

positive
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Emmanuel, Thank you for sharing the kind thoughts of your recent abidance at our modern H4 Hotel in the heart of Berlin. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities. Please accept our apologies for the changing water temperature in your shower and rest assured that we will replace the faucet immediately. To fully win you with our great advantages we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.10.22


88%

From: Janica12.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Janica, Thanks a lot for giving us a great rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.22


66%

From: anonymous12.10.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass es Ihnen im großen und ganzen bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir etwas detaillierter gewusst, in wie fern wir, Ihrer Meinung nach, unsere Serviceleistungen steigern und unsere Annehmlichkeiten verbessern können, damit Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Sie davon zu überzeugen, dass unser H4 Hotel einen zweiten Besuch wert ist. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.22


66%

From: anonymous12.10.22

Das Hotel ist ok für einen kurzen Besuch. Zimmer war nicht sehr sauber, Flecken auf den Teppich und Kalkflecken im Bad. Haben über Secret Escapes gebucht und mussten 3x nachfragen, ob der Late Checkout hinterlegt ist. Das beste ist, einen Monat nach dem Aufenthalt hatte ich eine Mahnung im Briefkasten, mit Angabe einer fremden Mastercard. Erst nach langem Schriftverkehr hat man zugegeben, dass man einen Fehler gemacht hat und kein Betrag mehr offen ist. Allein wegen dieser Erfahrung würde ich nicht wieder kommen!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Berlin. Schade nur, dass dieser nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprach. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns wirklich am Herzen, daher bedauern wir sehr, mit unserem Qualitätsniveau, sowie den Serviceleistungen unserer Kollegen bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht gepunktet zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit bekämen, Sie, wie die meisten unserer Gäste, für uns zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.22


100%

From: Malak H.12.10.22

Ich würde das Hotel jedem empfehlen. Es ist sehr zentral gelegen sowie kinderfreundlich.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hinz, tausend Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die super Eindrücke Ihres angenehmen Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen. Wir wissen Ihr wunderbares Feedback sehr zu schätzen und finden es toll, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.22


74%

From: anonymous12.10.22

Alles praktisch
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Es freut uns, dass Sie sich in unserem H4 Hotel insgesamt wohl fühlten und unsere Vorzüge wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Sie dann vollständig für unser modernes Haus im Herzen Berlins zu gewinnen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.22


96%

From: anonymous11.10.22

Nice
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are deeply grateful for your fantastic rating and kind feedback. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about your given 97% confirming your delightful impressions. Your hint also is appreciated and will be discussed with our housekeeping team as we totally agree. Please come back someday for another enjoyable stay in modern ambience and super central location. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.10.22


68%

From: Jäkel R.11.10.22

Das wir kurz nach den Veranstaltungen aus dem Saal "gewiesen "werden , ist mir noch nirgends passiert!!!!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Herr Jäkel, schade, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht von uns begeistern konnten, obwohl wir von Ihrem Veranstalter ausschließlich positives Feedback erhielten. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass unser Team vom Bankettservice Ihren Tagungsraum noch am selbigen Abend für Sie komplett umbauen mussten. Lediglich aus diesem Grund haben wir Sie gebeten, alternativ unsere Bar zum Verweilen aufzusuchen. Keinesfalls haben wir beabsichtigt bei Ihnen den Eindruck zu erwecken, Sie aus dem Raum verweisen zu wollen und wir entschuldigen uns für Ihr Empfinden. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.10.22


100%

From: anonymous11.10.22

Es war alles passend und gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback zum Aufenthalt in unserem modernen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.10.22


86%

From: anonymous11.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for having stayed at our H4 Hotel and for giving us a great rating. We are happy that you enjoyed your abidance and we would be pleased to welcome you back again soon for another delightful time in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.10.22


96%

From: anonymous10.10.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that your positive impressions made you give us such a brilliant rating. Please recommend us to your friends and come back soon for another fantastic stay. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.22


80%

From: Cristina10.10.22

Muy buena y agradable
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Cristina, Thanks a lot for sharing your good online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.22


80%

From: Cătălin M.10.10.22

Schön dass wir so früh einchecken dürften, danke!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, gern möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass unser Haus und dessen Komfort überzeugte und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.22


100%

From: anonymous10.10.22

super Lage, jede Hilfe im Empfangsbereich
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sowie die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut im H4 Hotel willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.22


92%

From: anonymous10.10.22

Freundliche Nette Atmosphäre
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.22


93%

From: Broel09.10.22

Das Hotel hat einen guten Eindruck gemacht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.10.22


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2762 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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