Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2412 evaluations

Our latest ratings:

1961 evaluations, show
405 evaluations, show
39 evaluations, show
6 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


100%

From: anonymous16.09.25

Ausgezeichnet. Excellent. The luggage storage was an excellent benefit
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and super conveniences. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.25


100%

From: anonymous16.09.25

Top Hotel in Top Lage mit tollen Mitarbeitern nur zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.25


91%

From: anonymous16.09.25

Alles war befriedigend.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.09.25


83%

From: anonymous15.09.25

Für eine Nacht ein sehr gutes Ambiente.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H4 Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


100%

From: Palm S.15.09.25

Schönes sauberes Hotel mit einem reichhaltigen Frühstück, netten Angestellten und allem was man braucht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Palm, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel am Alex bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


85%

From: Anne15.09.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anne, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 86% sind wir froh, dass Sie sich wohl fühlten und die Vorzüge unseres komfortablen Hauses in bester zentraler Lage wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht werden können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.09.25


100%

From: anonymous14.09.25

Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel. Sehr gute Ausstattung, Küche und sehr freundliches Personal. Immer wieder gerne
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht für unser modernes, im Berliner City Center gelegenes, Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern. Best Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.09.25


100%

From: anonymous13.09.25

I had an excellent stay. Staff were friendly and efficient. Rooms were clean and smart. The bar/restaurant area was pleasant and relaxing.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for having chosen our H4 Hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your amazing feedback. We are delighted that our comfort as well as great conveniences were appreciated and made your vacation memorable. Please recommend us to your friends and come back again soon for another wonderful time with us in nice ambience. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.09.25


93%

From: Peter B.13.09.25

Im Allgemeinen gut. Wir hatten im letzten Jahr eine Übernachtung im H2 und ich kann bei den Zimmern keinen großen Unterschied feststellen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre wiederholt positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Warum Sie in Hamburg für das Parken nicht zahlen mussten können wir Ihnen nicht sagen, denn auch dort ist es für üblich nicht kostenfrei. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.09.25


88%

From: anonymous10.09.25

Nett, sauber. Relativ gemütlich.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.09.25


86%

From: anonymous10.09.25

Good location but small room
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for posting a nice review of your recent stay with us. We appreciate your good rating which confirms your pleasant time, even though to our regrets the size of your room did not fully meet your expectations. Still, we hope to meet again someday and win you with our great conveniences. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: anonymous10.09.25

Convenient and peaceful
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for posting such a wonderful review. We couldn't be happier about the fact that your stay at our H4 Hotel was a success and our amenities as well as facilities to your satisfaction. Please come back again someday and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.09.25


86%

From: anonymous10.09.25

In Ordnung
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke dann noch weiter verbessern können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.09.25


83%

From: anonymous09.09.25

Alles bestens
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und vor allem unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

09.09.25


82%

From: Sami07.09.25

Hyvä hotelli mutta muutama alue ei toiminut. Sisäänkirjaus oli sekava eikä virkailija löytänyt oikeaa varausta millään.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Sami, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. However, we would like to take the opportunity and apologize for the trouble on your check in day. As a matter of course we will consult our reception team to avoid further occurrences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great hospitality. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: Peter06.09.25

Excellent , would definitely stay again
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Peter, Thanks a million for sharing a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and super conveniences. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.09.25


100%

From: anonymous05.09.25

Second time staying here and will stay again if I go back to Berlin. Staff is friendly and the breakfast is amazing. A central spot in Berlin.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, How lovely to know that you were our guest for the second time and that you enjoyed your stay just as much as the previous one. Thanks a million for sharing beautiful feedback which confirms your wonderful impressions once again. We look forward to enabling many more delightful visits for you at our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.09.25


100%

From: Hoffmann04.09.25

Top Lage - super freundliches Personal aber die Gulaschsuppe die ich bestellt habe geht garnicht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Hoffmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders die hervorragende Lage und die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben und Sie mit Komfort sowie Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass die Gulaschsuppe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hierzu ist uns sehr wichtig und wird selbstverständlich intern weitergegeben, damit wir unser Angebot stetig verbessern können. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine rundum positive Erfahrung bereiten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


92%

From: Susanne Martinez G.04.09.25

Gute Lage, viel öV, Nähe Sehenswürdigkeiten und Parks, sauber und ruhig
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Susanne Martinez Garcia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Nähe zu Sehenswürdigkeiten und Parks als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und der ruhigen Atmosphäre sehr zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass Sie uns weiterempfehlen würden – das ist das größte Kompliment für uns und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


100%

From: anonymous04.09.25

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, wir kommen immer wieder gerne
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem freundlichen Team stets willkommen fühlen und mit Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Wir wissen es sehr zu schätzen, Sie regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen auch zukünftig angenehme Aufenthalte zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2412 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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