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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2532 evaluations

Our latest ratings:
2039 evaluations, show
432 evaluations, show
50 evaluations, show
10 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


100%

From: Philipp S.01.02.25

Sehr freundlich und modern.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Philipp Seeger, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden waren – von der Sauberkeit des Zimmers bis hin zum freundlichen Service. Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl gefallen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


97%

From: Gaeel01.02.25

Wie immer alles top!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gaeel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine tolle Zeit bei uns hatten und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Wir sind auch froh, dass Ihnen unser WLAN und die Bar gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


96%

From: Jenny01.02.25

Schönes, zentral gelegenes Hotel mit guten Frühstück. Wir kommen wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jenny, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser zentral gelegenes Hotel und das Frühstück gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


91%

From: anonymous31.01.25

Gooooood
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Hans van Dijk, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities and offers met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


91%

From: John31.01.25

Great hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear John, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


100%

From: anonymous31.01.25

Schönes gepflegtes Hotel in guter Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marian Dannhauer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und die Lage passend war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


88%

From: james m.31.01.25

most good, tv didn't work but i didn't need it anyway. bedding was a bit rough and not too soft.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear James Mack, Thank you for your feedback. We are pleased that your stay was mostly pleasant. We regret that the bedding did not quite meet your expectations and that TV usage was a problem. Your feedback is very important to us and we will pass it on internally to improve such aspects. We hope to welcome you back soon! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


88%

From: anonymous30.01.25

Sehr gepflegtes Hotel, jedoch hat der Teppich in vielen Flurabschnitten schon sehr gelitten. Des Weiteren ist der Fitnessraum nicht mehr zeitgemäß. Der Raum selbst ist sehr schön aber die Ausstattung entspricht nicht der Zeit. Kein Gymnastikball, nur eine alte dünne Gymnastikmatte, Hantelgewichte nur bis 10 kg. Kein Freigestell für Klimmzüge, etc. das war sehr schade.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihre Anmerkungen zum Teppich in Ihrem Zimmer und des Fitnessraums nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Umstände um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


100%

From: Reiberger30.01.25

Sehr freundliches Personal, Frühstück mit viel Auswahl, WLAN sehr schnell, Alles in Allem sehr gutes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Reiberger, wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


85%

From: anonymous30.01.25

Alles gut, war sehr zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


96%

From: Radek30.01.25

Highly recommended, definitely come back!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Radek, Thanks a million for sharing the beautiful thoughts of your recent and pleasant stay at our hotel. We are happy that your impressions met your expectations, and we look forward to divide your compliments with our entire team. Please come back soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


93%

From: Peter30.01.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Den Teppich in Ihrem Zimmer werden wir uns umgehend anschauen und freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


86%

From: anonymous29.01.25

Gutes Hotel. Kleine Mängel, die den guten Gesamteindruck kaum schaden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.01.25


96%

From: Jana29.01.25

Super! Viel für‘s Geld.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jana, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein solch großartiges Feedback abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, bald wieder einmal Ihr Gastgeber im pulsierenden Berlin sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.01.25


93%

From: Haydn M.28.01.25

Excellent. Great location and very good value for money.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Haydn, We are happy that the positive impressions of your recent visit made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your stay and appreciated our amenities. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time just as delightful. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.25


87%

From: anonymous28.01.25

Ich war fast mit allem sehr zufrieden.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle 88% Bewertung und die netten Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.25


100%

From: Yvonne28.01.25

Ein super zentral gelegenes Hotel! Nette Mitarbeiter,toller Service und mega Frühstücksauswahl. Zimmer chic,sauber und bequeme Kopfkissen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Yvonne, für Ihre Zeit, ein solch fantastisches Feedback zu verfassen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten und unsere Gastfreundschaft Ihnen einen fabelhaften Aufenthalt bescherten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.25


97%

From: anonymous28.01.25

Very nice experience
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We appreciate your awesome rating and lovely comment confirming your delightful stay with us. It always is a pleasure to receive positive and constructive feedback like yours which we can share with our dedicated team. Surely your review will serve as an encouragement to our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our service features and conveniences. We hope your next visit will be just as pleasant as the previous one and we look forward to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.25


86%

From: anonymous28.01.25

Very nice, thank you!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are happy that we have managed to satisfy your expectations of a pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as or even more enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.25


100%

From: Philipp W.28.01.25

Ein wunderbares Hotel in sehr toller Lage! Wir werden beim nächsten Berlin Besuch wieder hier buchen!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Philipp, herzlichen Dank, dass Sie die super Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Ihr tolles Feedback wissen wir zu schätzen und freuen uns riesig, dass Sie eine solch erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2532 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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