Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2462 evaluations

Our latest ratings:

2010 evaluations, show
405 evaluations, show
40 evaluations, show
6 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


94%

From: anonymous20.07.25

Ein gutes modernes Hotel in perfekter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Treue und Ihre freundliche Rezension. Wie schön, dass Sie bereits zum fünften Mal eine tolle Zeit in unserem komfortablen Hause verbringen konnten. Schade nur, dass die Lage Ihres Zimmers diesmal nicht überzeugte. Aus diesem Grund haben wir soeben einen Vermerk in Ihrem Gästeprofil hinterlegt, dass Sie ein Zimmer zum Hof oder zur Seite bevorzugen. Das Wohl unserer Gäste ist uns überaus wichtig, daher schätzen wir Ihr bedeutsames Feedback sehr und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.07.25


96%

From: anonymous20.07.25

alles bestens für ein verlängertes we in berlin
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.07.25


90%

From: anonymous20.07.25

Good
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for rating your recent and pleasant stay at our H4 Hotel. How nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. We would be pleased to welcome you back again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.07.25


88%

From: Kieron H.18.07.25

Good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Kieron, Thanks a lot for rating your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our comfy hotel and experienced attentive service features. Hopefully we can welcome you back again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.07.25


100%

From: Angie18.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Angie, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.07.25


100%

From: anonymous18.07.25

Sehr gute Lage, Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Wir waren sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.07.25


96%

From: anonymous17.07.25

sehr gut, zunächst etwas busy in der Lobby, aber Zimmer sehr ruhig
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 96% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.07.25


85%

From: anonymous17.07.25

Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich, die regelmäßige Wartung z.B. der Duschen, Lampen sollte verbessert werden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Lage unseres Hauses wertschätzen und insgesamt rundum zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der regelmäßigen Wartung, insbesondere in Bezug auf Duschen und Lampen, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um unsere Qualitätsstandards weiterhin zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


100%

From: Priscila B.16.07.25

It was perfect. Thanks!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Priscila Branco, How wonderful to read that you enjoyed a perfect stay with us and that every aspect of your visit met your expectations. We are particularly pleased that you were satisfied with the cleanliness, the rooms, the central location, the friendly service, and the value for money. Thank you very much for your fantastic review and your recommendation. We hope to welcome you back as a valued guest soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.07.25


96%

From: anonymous16.07.25

Gutes Hotel in sehr guter Lage. Die Zimmer sind sauber und ausreichend für einen Kurztrip. Im Vergleich zum H2 schneidet lediglich das Ambiente beim Frühstück besser ab.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer sowie das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Auch Ihr Lob für unser Empfangsteam und den Service beim Frühstück nehmen wir mit großer Freude auf, es motiviert das gesamte Team, weiterhin mit viel Engagement für unsere Gäste da zu sein. Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmerreinigung trotz Ihres Wunsches zur Ressourcenschonung ist für uns ein wichtiger Hinweis. Wir bedauern, dass dies nicht wie beabsichtigt umgesetzt wurde, und werden die Abläufe in diesem Bereich aufmerksam prüfen. Schön, dass Sie insgesamt einen angenehmen Kurzaufenthalt bei uns hatten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.07.25


85%

From: anonymous15.07.25

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist gut, man hat alles was man braucht, kommen gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bewertet und Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Haus im Allgemeinen als auch mit Ausstattung, Sauberkeit sowie unserer zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams schätzen und uns gerne weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre nächste Reise nach Berlin ebenso angenehm zu gestalten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.07.25


97%

From: Peter14.07.25

Alles in allem top.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dessen Sauberkeit rundum zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Ihnen auch die zentrale Lage mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zugesagt hat. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine tolle Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns in Berlin willkommen heißen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

From: anonymous14.07.25

Tolles Hotel in bester Lage, freundliche Mitarbeiter, schöne Zimmer und das Frühstück ist der Hammer. Wir kommen wieder 🥳
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es bereitet uns große Freude, dass Sie von der hervorragenden Lage, den schönen Zimmern und dem reichhaltigen Frühstück begeistert waren. Wie schön, dass auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im H4 Hotel willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


86%

From: anonymous14.07.25

….
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen in unserem H4 Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit im Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Für Ihre Anmerkung bezüglich zusätzlicher Aufhängemöglichkeiten für Handtücher im Badezimmer danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch weiterhin überzeugen und Ihr Wohlbefinden nochmals steigern zu können. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


100%

From: Chrysanthi12.07.25

Fabulous
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Chrysanthi, Thank you very much for your wonderful review and for sharing your positive impressions. We are delighted to hear that you enjoyed a thoroughly enjoyable stay and were completely satisfied with the room, service, and central location. We hope to welcome you back soon to give you another wonderful time. Warm sunny greetings, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.25


100%

From: anonymous12.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 100% Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit all unseren Angeboten und dem Komfort rundum zufrieden waren und Ihre Erfahrungen so positiv ausgefallen sind. Ein besonderer Dank gilt Ihrem Lob an das gesamte Team und an die Leistungen unseres Hauses. Ihre Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung, dass wir unsere Gäste erfolgreich begeistern können. Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.25


83%

From: anonymous11.07.25

Sehr gutes und sicheres Hotel in zentraler Lage in Berlin.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das Sicherheitsgefühl im Haus als besonders positiv hervorheben und Ihr Zimmer im Großen und Ganzen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Ihnen die Sauberkeit zusagte, gleichzeitig aber kleinere Auffälligkeiten bei Handtüchern und Fußboden nicht unbemerkt geblieben sind, nehmen wir als wertvollen Hinweis auf. Wir werden dies intern besprechen, um unsere Standards weiterhin hochzuhalten. Schön, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war und Sie von unserem Service freundlich empfangen wurden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem künftigen Besuch erneut willkommen zu heißen und weiterhin für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.07.25


93%

From: M G.11.07.25

.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay at our H4 Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience and central location. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.07.25


93%

From: Gerd11.07.25

Für unsere Zwecke sehr gut (Fahrradreisende)
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gerd, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.07.25


100%

From: anonymous09.07.25

Ottimo soggiorno da ogni punto di vista.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see the fantastic review of your recent stay at our H4 Hotel. We are grateful for your praising words and delighted to know that our conveniences as well as our warm hospitality met your prospects. Please come back soon for another pleasant time with us in nice atmosphere and convenient location. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.07.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2462 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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