Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service geboten haben. Zunächst entschuldige ich mich in aller Form dafür, dass es anscheinend zu Missverständnissen bezüglich der Halbpension und Ihrer Nachfrage nach dem Preis vor Ort kam. Unsere Mitarbeiter leisten in der Regel hervorragende Arbeit, um auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, daher bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen ist. Wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages wieder besuchen, da wir Sie von unserer allgemein großartigen Gastfreundschaft in jeder Hinsicht voll und ganz überzeugen möchten. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie anscheinend mit unserem Haus und unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten, hätten jedoch auch gerne gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel gegeben haben. Wir hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen weitestgehend gefallen hat. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Ihnen bei Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel anzubieten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen, daher ist es sehr schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen genau gefehlt hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager