Reviews: H2 Hotel Budapest
Book

Book your hotel

Reviews: H2 Hotel Budapest

Find out what guests think of the H2 Hotel Budapest! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Budapest

Overall rating from 3005 evaluations

Our latest ratings:
2512 evaluations, show
427 evaluations, show
48 evaluations, show
14 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

802 guests said „Very friendly staff”

805 guests said „Very pleasant rooms”

679 guests said „Very rich breakfast”

816 guests said „Ideal location”

801 guests said „Perfect price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Transport links

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


66%

From: Ino B.25.09.21

El hotel está muy bien situado, es muy bonito y moderno , no tiene teléfono para comunicarse con recepción, los dos primeros días nos despertaron los gritos a las 7 de la mañana de los huéspedes de la habitación contigua,no pudimos llamar a recepción,aunque el hotel no tiene la culpa del mal compartimiento de la gente,la habitación tiene mucho polvo debajo de la cama ,lo vi cuando se me cayó una moneda al suelo , entiendo que esas camas tan grandes no se pueden mover cada día ,pero si una vez al mes ,un día se olvidaron de limpiar la habitación y el desayuno es bastante flojito,en toda la semana hemos visto alguna galleta o algún tipo de bollería ,cada día lo mismo , no me parece muy bien que por lo que pagas tengas que recoger la bandeja del desayuno y que nadie pase a limpiar los mesas , no había ninguna medida covid ,no estoy poniendo ninguna queja ,es mi experiencia , siento mucho que haya sido así .
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear Ino, Thank you for your recent stay and efforts to share your experiences. Regarding to your 67% rating we are glad that you overall enjoyed your time with us although we regret that not everything fully satisfied your expectations and we apologize for the mentioned inconveniences that clouded your impressions. We would be pleased for another chance to be your host and improve your impressions. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

25.09.21


76%

From: Gabor25.09.21

Ok experience. I was w my girlfriend and it was frustrating that you had two beds Cs one double bed. Plus the light at the side of the bed was too sensitive and strong.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Transport links
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Gabor, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards! Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.09.21


73%

From: anonymous24.09.21

Im Prinzip gut, aber dass die Tische beim Frühstück nicht zwischendurch gereinigt wurden ist zu bemängeln.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel in Budapest besucht haben und uns mit Ihrer Bewertung unterstützen. Wir werden Ihren Hinweis umgehend im Team ansprechen, auch wenn unsere Mitarbeiter im Service eigentlich sehr gewissenhaft arbeiten. Es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben, der nicht unserem Anspruch entspricht. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in Budapest und kommen uns wieder einmal in unserem H2 Hotel besuchen. Nochmals vielen Dank und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

24.09.21


80%

From: Matthias23.09.21

Tolle Lage, gutes Preis Leistungsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Matthias, was für ein tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und freuen uns sehr über das "gute Preis-Leistungsverhältnis". Sollten Sie wieder einmal nach Budapest kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Bitte bleiben Sie gesund. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

23.09.21


70%

From: anonymous22.09.21

Reinigung Zimmer und alles was damit in Verbindung ist unregelmäßig und unzureichend...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Transport links
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Budapest verbracht haben. Ihren Hinweis geben wir umgehend an unser Housekeeping weiter, denn Ihre Zufriedenheit und unser eigener Anspruch an Sauberkeit ist uns sehr wichtig! Wir würden Sie gern auch in diesem Punkt von unserem Hotel überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal in unserem H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.09.21


76%

From: anonymous21.09.21

Mit hat das Zimmer für 4 Personen nicht gefallen, da es 2 Stockbetten waren. Im unseren Zimmer 103 haben die vorherigen Gäste die Toilette als Raucherzimmer genutzt. Es hat enorm gestunken. Wir haben es sofort der Rezeption gemeldet, leider gab es keine weiteren freien Zimmer mehr, daraufhin wurde eine Dame mit einem Duftspray in unser Zimmer geschickt.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Transport links
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, erst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Budapest für unser H2 Hotel entschieden haben. Auf jeder Buchungsplattform haben wir Bilder unserer 4-Bett-Zimmer und unseren Stockbetten. Schade, dass Sie die Bilder im Vorfeld nicht gesehen haben oder haben wir ein Portal vergessen? Dann würden wir uns über einen Hinweis sehr freuen, um diese sofort ergänzen zu können. Für den Gestank in dem Bad von Ihrem Vorgängen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein alternatives Zimmer anbieten konnten. Wir hoffen, Sie irgendwann wieder einmal begrüßen und dann auch vollständig überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.09.21


80%

From: anonymous19.09.21

Sehr gute Lage, Zimmer modern und zweckmäßig, Frühstück nichts Besonderes, teure Tiefgarage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Budapest gewählt und im Anschluss so nett bewertet haben. Wir hoffen, wieder einmal das Glück zu haben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.09.21


80%

From: anonymous14.09.21

Fine
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our H2 Hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

14.09.21


73%

From: anonymous13.09.21

Ami a reggelinél hiányzott, Növényi tej választék (csak szója volt, sajnos rengeteg embernek keresztallergen a szója és nem is egészséges, gyereknek semmiképp nem adnék.a recepción szóltam előtte lévő nap, hogy csak kókusz tejet ihatok,de csak szója volt. Semmi édes péksütemeny nem volt, croissant, kakaós csiga, hasonlót el tudtam volna képzelni. Végeredményben elégedettek voltunk, szép, tiszta hotel, barátságos személyzet. Biztos, hogy megyünk még Es ajánlani is fogom.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Kedves vendégünk! Nagyon köszönöjük, hogy szállodánkat, a H2 Hotel Budapestet választotta tartózkodására és nagyon örülünk, hogy általánosságban jól érezték magukat nálunk és ajánlani is kívánnek minket. Nagyon jól estek kedves szavai, csapatunk minden tagjának. Engedje meg, hogy a reggelivel kapcsolatban is visszajelezzek önnek. A H2 egy büdzsé barát márka a H-Hotels lácolaton belül, így vendégeinknek egyszerű, de elvárásokon felüli szolgáltatásokat szeretnénk nyújtani. Így a reggeli koncepciót az elvárhatón felülire próbáltuk összetenni, búséges választékkal. Az édesszájú vendégeink számára ugyan édes péksüteményeket nem, de bőséges lekvár, többféle minőségi méz és a kihagyhatatlan mogyorókrém, ízesített joghurtok, müzlik és forró csokit kínálunk. A tejalternatívák terén laktózmentes tejet és egy növényi tejet tudunk kínálni. Utóbbinak a fajtája, mindig attól függ melyik beszerezhető partnereinken keresztül, így nem tudjuk garantálni hogy többféle, vagy mint az ön esetében egy specifikus fajta legyen a házban. Köszönjük, hogy szólt előző nap, sajnos egyik délutánról a másikra nem mindig áll módunkban ezeket a kéréseket teljesíteni. Legközelebbi tartózkodásuk előtt pár nappal legyenek kedvesek ezt jelezni, és megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy legyen ön számára kókusz tej is a házban. Még egyszer köszönjük bizalmát és sok szeretettel várjuk önöket vissza hozzánk a H2 Hotel budapestbe. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita szálloda igazgató & a H2 Hotel Budapest csapata

13.09.21


71%

From: Sorin11.09.21

Good,but the bedroom is small for 2 adults and 1 child
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our H2 Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Budapest! Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

11.09.21


80%

From: Roy11.09.21

Very good
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Transport links
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Roy, Thank you for your very good feedback. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

11.09.21


76%

From: Frank08.09.21

Empfehlungen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Frank, wir hoffen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in München willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

08.09.21


76%

From: anonymous04.09.21

Buon soggiorno,bella camera ma abbiamo trovato un bel po'di polvere la colazione ottima e abbondante aggiungerei soltanto dei cornetti.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our H2 Hotel. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

04.09.21


80%

From: Peter T.03.09.21

The room did not provide any type of stand for a large suitcase. We had to place our suitcases on the floor and that was difficult at best. The front desk was unable to provide any assistance. One chair in the room would have been helpful.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Peter, Thank you for visiting our H2 Hotel. we would be delighted if you had a pleasant stay in Budapest. We are very sorry that we did not offer you a chair for your suitcase. We will continue to work on our service quality and convince you on your next visit. I wish you all the best until then Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.09.21


71%

From: anonymous01.09.21

Zentrales modernes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Budapest für unser H2 Hotel entschieden haben. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit und sind gut wieder nach Hause gekommen. Sollten Sie wieder einmal in unsere schöne Stadt kommen, sind wir gern wieder für Sie da. Eine schöne Zeit und alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

01.09.21


70%

From: anonymous31.08.21

Descent hotel
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our hotel. We would be delighted to welcome you back. Beste regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.08.21


65%

From: anonymous26.08.21

Insgesamt ist das H2 Hotel ein ordentliches Hotel, die Zimmer sind sauber, zweckvoll und modern ausgestattet, es fehlt ein Safe! Das Personal ist freundlich. Beim Check out könnte das Personal vielleicht noch einen schönen Tag und gute Reise wünschen? Mangelhaft (schlecht) ist der Lift!!! Aus der Garage konnte man nicht nach oben fahren, mit dem gesamten Gepäck zu Fuß über die Treppe zur Rezeption (Check in).Trotz Hinweis an den Türen und Rezeption hat das Personal und die Mehrzahl der Gäste keine Maske getragen. Im Fahrstuhl viele Gäste keine Maske!!! Selbst das Personal im Bistro beim Frühstück hatte keine Maske getragen! Das Frühstück ist sehr mangelhaft, immer dasselbe, 4 Sorten Wurst, 3 Platten Käse (eine Sorte). Harte dunkle Brötchen, schlechtes Rührei, Besteck mit Flecken (könnte sauberer sein). Abends im Bistrobetrieb kaum Personal vor Ort. Eine kleine Ecke wo man auch ein Barbetrieb führen könnte vorhanden, aber kein Personal! Dafür Kühlschränke mit Getränken (Flaschen/Dosen). Meiner Meinung wird in dem Hotel am falschen Ende gespart! Das Hotel hat eine gute bis sehr gute Lage mit guten Zimmern, aber beim Service wird komplett gespart, nicht gut!!!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen besprechen und uns um einzelne Punkte kümmern. Das H2 Konzept ist für alle gedacht, vom Globetrotter bis hin zum Business-Gast. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.08.21


73%

From: James23.08.21

The air conditioning was not working.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear James, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We are very sorry that the air conditioning did not work properly. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Budapest! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.08.21


80%

From: anonymous21.08.21

Szép, modern szoba, kiváló lokáció, kedves személyzet. Amit hiányoltunk: minibár/hűtő a szobában, a reggeli kínálata elég szegényes volt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Transport links
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear guest, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in XXX and for leaving us a kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

21.08.21


80%

From: anonymous20.08.21

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Transport links
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im H2 Hotel Budapest. Viele Grüße aus Budapest - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

20.08.21


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 3005 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
Book now