Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 5598 evaluations

Our latest ratings:
4718 evaluations, show
773 evaluations, show
90 evaluations, show
13 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


92%

From: anonymous12.06.22

Pleasant experience.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldnt be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our modern hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Leipzig. Warm regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

12.06.22


93%

From: MARINA12.06.22

ottimo grazie, sia per posizione, cortesia e pulizia
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Marina, Thanks a million for having stayed at our H2 Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality in every way. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

12.06.22


70%

From: anonymous12.06.22

Dass die Zimmer nur für Leute mit Schlafbedürfnis eingerichtet sind, finde ich extrem befremdlich, habe ich noch nie erlebt. Für eine kleine Pause während eines Städtetrips fehlt eine Sitzgelegenheit mit Rückenlehne (außer Bett) und ein kleiner Schreibtisch.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Gastfreundschaft und bedauern, dass wir Sie nicht von unserem modernen Einrichtungsstil des H2 Hotelkonzepts überzeugen konnten. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

12.06.22


100%

From: Aik11.06.22

Sehr zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Aik, vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel für Ihre Reise nach Leipzig entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie uns durch Ihre positiven Eindrücke so gut bewertet haben. Bitte empfehlen Sie uns und kommen Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt im H2 Hotel. Herzliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.06.22


76%

From: Jane11.06.22

Unser check in war super unkompliziert. Unser Zimmer war leider nicht richtig sauber. Zimmer sind minimalistisch eingerichtet. Für eine Nacht war es aber ausreichend. Frühstücksangebot war soweit in Ordnung. Das Brot und Semmelangebot könnte viel fälltiger sein.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Jane, vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns ständig dazu zu lernen, und Sie hoffentlich ein nächstes Mal unter den rundum zufriedenen Gästen zählen zu können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.06.22


83%

From: Heidi U.11.06.22

Schönes neues Hotel für einen Kurztripp. Die Lage ist top!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Frau Ullrich, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und unser H2 Hotel für Ihren Kurztrip nach Leipzig die top Lage hatte. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.06.22


100%

From: anonymous10.06.22

Die lage direkt neben dem bahnhof ist optimal. das personal supernett. das frühstück war sehr gut. der frühstücksraum im hinblick auf corona angenehm groß. keine negativen punkte ersichtlich: daher beim nächsten mal gerne wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Leipzig. Bis dahin viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.06.22


96%

From: Gunther J.10.06.22

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Jordan, vielen, vielen Dank für die klasse Bewertung! Das freut uns wirklich sehr und macht uns auch Stolz! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.06.22


40%

From: Michelle M.10.06.22

We hated staying at H2 and your reception desk staff really didnt seem to care at all. You dont care about your guests at all. I will be posting my reviews on many websites as I dont want innocent tourists to be treated so badly as we were. My friends who stayed with you have also had mould or damp on the walls of their rooms too. Word will get around especially with the photographic evidence that we have. Absolutely appalling. I have been to better third world country places that are better than you.On this website you state city view rooms and telephone. We got neither. Underneath the bed had not been cleaned and it was so dusty. You say on here that toiletries are provided. The word toiletries is plural. We only got one liquid soap. And there is no food served 24/7 as you claim. One night when we got back to your horrible hotel we planned to get food but there were no staff to make it. So another lie. I am sure false advertising is wrong. Dont you agree? Also where was our inner courtyard view. This was listed in the comfort room facilities we booked? You dont communicate with guests. You emailed me in German but did not reply when I asked you to translate to English. You also have me replied to my messages to you on booking.com. I even sent photographic evidence of the mould etc and you never bothered to reply. You also tried to make my friend leave after she got two hours sleep despite her having booked for that night YouTube went down and when we reported it to reception we were told there was no engineer and you told us to fiddle with the fuse box which we were not prepare to do. When we reported it again your receptionist stated that you dont provide YouTube on the smart tv despite the remote control having s button dating YouTube on it and despite the fact we had been watching it throughout our stay. We wanted some compensation for all these things but only got told that we could change rooms which we didnt do because we were tired and checking out the next day. Basically most of the things listed in Amenities on booking.com were not provided and we feel that this is false advertising and that you should take down the false advertising and charge less for the rooms as we got a budget rate service for a mid range price. Never staying at H2 again
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear Mrs. Mcgivern, Thank you for taking the time to share your feedback. We're saddened to learn you were disappointed with your stay. Please accept our apologies for any distress. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

10.06.22


96%

From: anonymous10.06.22

Sehr zufrieden, alles sehr sauber, nette freundliche Mitarbeiter.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.06.22


83%

From: anonymous10.06.22

Alles OK macht weiter so , Danke
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, das freut uns zu hören, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal! Herzlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.06.22


86%

From: anonymous09.06.22

Gutes Hotel in einer nahen Citylage. Emphelenswert für den Stadtbesuch.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H2 Hotel. Beste Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


100%

From: anonymous09.06.22

Sehr gutes Hotel, absolut freundliches Personal. Die Lage ist extrem günstig, gleich am Hauptbahnhof und nach zum Zentrum. Frühstück sehr lecker!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Super, lieber Gast. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und als glücklicher Gast abgereist sind. Kommen Sie wieder!!! Bis dahin eine gute Zeit und viele Grüße aus Leipzig. Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


86%

From: anonymous09.06.22

Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen, macht einen sauberen und vor allem nicht abgelebten Eindruck! Das Frühstück ist leider eintönig. Überrascht hat mich die kleine Snack Bar. Günstig und lecker!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel Leipzig waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


80%

From: anonymous09.06.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im H2 Hotel Leipzig. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


100%

From: Beate09.06.22

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Hotel ist modern und schick. Die Zimmer sehr sauber und das Personal total freundlich. Unsere Erwartungen wurden übertroffen! Klasse Preis-Leistungs-Verhältnis! Sehr zu empfehlen. Lage am Hauptbahnhof optimal!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Liebe Beate, wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


80%

From: N. H.09.06.22

Bei dem Zimmer war ich erstmal erschrocken, weil es wohl vermutlich nach einer Havarie an den Wänden noch nicht wieder hergerichtet war. (Wasserschaden in Form von deutlich sichtbaren Spuren an den Wänden erkennbar) Dies hat aber grundsätzlich dann nicht weiter gestört, weil es der Nutzbarkeit des Zimmers nicht entgegenstand. Ich war mit meinem Sohn (fast 5 Jahre alt) gereist. Für kleine Kinder ist das Hotel nicht gut geeignet. Die Waschbecken sind groß und schwer für Kinder erreichbar bzw. zu bedienen. Sitzkissen beim Frühstück gab es auch nicht.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck hatten, dass die Zimmerwände durch einen Wasserschaden beschädigt wurden und noch nicht wieder hergestellt wurden, allerdings ist dies kein Schaden und so gewollt, da es ein moderner "Industriestyle" ist. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


80%

From: anonymous09.06.22

Gutes Hotel in zentraler Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


93%

From: anonymous09.06.22

Alles Bestens!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.06.22


48%

From: Isabel08.06.22

Lieblos
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Isabel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurückblieben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Gerne hätte unser freundliches Team alles dafür getan, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen besseren Eindruck zu vermitteln. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.06.22


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5598 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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