Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 5638 evaluations

Our latest ratings:
4745 evaluations, show
782 evaluations, show
94 evaluations, show
13 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


70%

From: Sylvio08.09.22

Filterkaffee zum Frühstück austrotz zweimaliger Anfrage wurde er nicht nachgefülltschwach!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Sylvio, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so wahrgenommen haben. Ihren Hinweis bezüglich unserer Mitarbeiter betreffend, gehen wir selbstverständlich nach und prüfen, woran es gelegen hat, dass der Service nicht reibungslos verlief. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.09.22


66%

From: anonymous07.09.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht Ihre Erwartungen vollends erfüllt hat. Leider nennen Sie uns keine Gründe. Schade, dass Sie nicht zu Beginn Ihres Aufenthaltes unsere Mitarbeiter angesprochen haben. Gerne hätten wir uns bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.09.22


63%

From: anonymous05.09.22

Für ältere Leute sind die Buchungsvorgänge schwerlich zu erledigen.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem H2 Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.09.22


63%

From: AR05.09.22

  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben und Ihnen unser SB-Bistro nicht zugesagt hat. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.09.22


66%

From: anonymous05.09.22

Ganz ok
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Zimmerwänden bekommen haben. Glücklicherweise gab es hier keinen Vorfall, dass etwas die Wände herunter gelaufen ist oder einen Wasserschaden, da dieses moderne Design der Wände so gewollt ist und unsere Wände in einem "Industriestyle" gestaltet wurden. Wir bedauern sehr, dass in Ihrem Zimmer das Bett bei der Zwischenreinigung nicht akkurat gemacht wurde. Wir werden dies noch einmal mit dem Housekeeping Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie vollständig von uns überzeugen können. dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.09.22


70%

From: anonymous01.09.22

Wir sind leider sehr unfreundlich empfangen worden. Der Online-Check-In hat nur für eines, nicht beide gebuchten Zimmer funktioniert. Das Programm hat auch nicht erkannt, dass die Zimmer bereits bezahlt waren. Der Mitarbeiter war unfreundlich und wirkte wenig hilfsbereit. Allerdings waren alle anderen MitarbeiterInnen sehr freundlich - auch der Mitarbeiter der uns ausgecheckt hat.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich unseres Mitarbeiters beim Check-In. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unseren zuständigen Mitarbeiter hierzu auch nochmals ansprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.09.22


63%

From: anonymous31.08.22

Das Zimmer hatte keinen Schrank, nur 4 Bügel. Ansonsten modern eingerichtet und zentral gelegen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.08.22


73%

From: Stefan van W.31.08.22

Im Prinzip alles wie beim letzten Mal, aber s. Punkt 8
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr van Waasen, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

31.08.22


70%

From: anonymous29.08.22

Großes unpersönliches Hotel. Man hat den Eindruck von Massenabfertigung, was aber nicht am Personal liegt (alle recht freundlich- obwohl bestimmt nicht übermäßig gut bezahlt) sondern am Konzept.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Was unser modernes H2 Hotel angeht, ist dies sicherlich immer persönliche Geschmackssache, denn wir erhalten auch viel Lob für unser stylisches Budgethotel. Dass unsere Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen haben, freut uns natürlich sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Beurteilung und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


66%

From: anonymous29.08.22

Für 1 Nacht ok, jedoch zu teuer Das Bad ist sehr schön gestaltet. Der Weg zum Zimmer ist gut ausgeschildert. Schade, dass es keine direkte Zufahrt zum Hotel gibt (gerade für mobileingeschränkte Personen herausfordernd).
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern es, dass wir Sie nicht vollständig von unserem modernen H2 Hotel überzeugen konnten. Gerne wären wir direkt auf Ihre Fragen vor Ort eingegangen und hätten somit die Möglichkeit gehabt, Ihnen verschiedene Punkte zu erklären. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist oder Sie unsere Unterstützung benötigen-sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Unsere Mitarbeiter hätten wirklich gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


80%

From: Volker29.08.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Volker, es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Herzlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


76%

From: anonymous29.08.22

Ein schönes Hotel. Schade nur dass es keinen Kühlschrank auf dem Zimmern gibt. Leider haben wir uns beim Frühstück den Magen verdorben. Das Ei, Rührei etc. war echt nicht gut und der Laffe hat uns den Rest gegeben
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es zutiefst, dass es Ihnen bei uns nicht vollständig gefallen hat. Gerne wären wir direkt auf Ihre Kritik vor Ort eingegangen, gerade wegen des Frühstücks, da wir von keinem unserer vielen anderen Gäste etwas in dieser Richtung gehört haben und wir auf frische und Hygiene absolut achten, gehen wir davon aus, dass es nicht an unserem Rührei gelegen hat. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen Sie zu einem anderen Zeitpunkt nochmals in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


76%

From: Frank S.29.08.22

Bis auf die Sauberkeit alles ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Schröder, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, und möchten uns vielmals für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldigen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


73%

From: anonymous28.08.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns gern verbessern, daher ist es sehr schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.08.22


73%

From: anonymous26.08.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.08.22


70%

From: anonymous26.08.22

An sich ein gutes Hotel, aber das Bistro war vom Essen unterirdisch schlecht die pizza und Pasta war nicht durch, was für den Preis nicht akzeptabel ist und es gab bereits 18 Uhr so gut wie nichts mehr was auf der Karte stand. Die Zimmer waren Zweckmäsig aber mehr als 2 Nächste kann man auf den Matratzen nicht schlafen, das Bad war leider nicht wirklich sauber, aber an sich ist es ein wunderschönes komfortables Bad gewesen. Schade ist das nicht erwähnt wurde das der fast checkin nur mit einer Kreditkarte funktioniert, dies wurde leider auch auf Booking.com nicht angegeben, auch die gratis Flasche Wasser gab es nicht. Für einen kurzen Aufenthalt und wenn man zu Abend auswärts isst, kann man hier schon das Hotel als erste Wahl bezeichnen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, das Wohlergehen unserer Gäste ist unsere höchste Priorität. Bitte scheuen Sie daher nie davor zurück, einen unserer Kollegen oder Kolleginnen bereits während Ihres Aufenthaltes anzusprechen, wenn Sie ein Produkt vermissen oder mit einer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Wir bedauern, dass wir keine Gelegenheit hatten Ihren Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei nächster Gelegenheit, eine zweite Chance geben. Gern möchten wir Sie von dem Service überzeugen, für welchen wir bekannt sind. Herzliche Grüße und alles Gute - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.08.22


80%

From: Wettstein24.08.22

kann mir einen weiteren Besuch vorstellen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel Leipzig waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.08.22


73%

From: anonymous23.08.22

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.08.22


63%

From: anonymous23.08.22

Wir sind mit Allem so zurechtgekommen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.08.22


80%

From: Caroline23.08.22

Preis/Leistung gewinnt hier sehr deutlich. Gute Lage, Frühstück ok und Zimmer absolut in Ordnung wenn man sie nur zum Schlafen benötigt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Caroline, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in modernem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem H2 Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.08.22


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5638 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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