Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2356 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
96%
The only problem we had was No parking space in the parking cellar
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Henrik Sørensen,
Thank you very much for the excellent review you gave our hotel in Berlin. We are delighted that you enjoyed your stay with us, but we will also be happy to pass on your suggestions for improvement to the management.
We hope to see you again soon. Until then, we wish you all the best.
Kind regards,
Your team at H-Hotels,
Fabienne Lennert – Online Reputation Manager West
04.08.25
88%
Good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.25
84%
Gut für einen Städtetrip
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.25
83%
Gutes Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.25
97%
Alles perfekt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Familie,
"Alles perfekt" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Berlin genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür :-)! Wir hoffen sehr , dass Sie uns auch in der Zukunft besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.25
91%
Es hat uns sehr gefallen - vielen Dank
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.25
76%
Mit einigen war ich nicht zufrieden wir hatten ein Durchgangszimmer.
1. Ein Fenster ging nicht richtig zu schließen
2. Es war kein Schrank da für die Bekleidung die man mit hat.
3. Die Minibar (Mini Kühlschrank) ging erst gar nicht an
4. Die Gardinen waren fleckig ( nicht viel aber man hat es gesehen)
5. Schade ist das man die schönen Berlin Bilder nicht sehen konnte da der TV davor hing
6. Schön wäre es gewesen wenn im Bad Wattestäbchen sowie Wattepads mit dabei liegen würden.
Ansonsten haben wir unsere 3 Tage dort genutzt und genossen die angestellten waren super nett, toll macht weiter so aber vielleicht gibt euch der Kommentar ein Einblick was man noch ändern könnte.
LG u d vielleicht bis zum nächsten Jahr .
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit in Berlin trotz einiger Punkte genossen haben und unsere Mitarbeitenden mit ihrer Freundlichkeit einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Ihre Hinweise zu den von Ihnen erwähnten Mängel in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst und nehmen diese als Ansporn, unsere Leistungen weiter zu optimieren.
Über ein Wiedersehen im nächsten Jahr würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.25
73%
I would give the hotel 3 out of 5 stars.
Nice and clean hotel, good staff who could help you if needed. Breakfast was a bit hectic, but the quality of the breakfast was quite good.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Rasmus,
Thank you for taking the time to provide such detailed feedback. We are glad to hear that you enjoyed our hotel, the cleanliness, and our staff. During peak times, breakfast can indeed get a bit hectic, and we truly appreciate your comments regarding the setup and amenities. We are working on improving the experience to make it more relaxed for our guests. We hope you’ll give us another chance to fully impress you on your next visit!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25
100%
hammer
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, danke für das Hammer-Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.08.25
66%
Zimmer zu klein
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer für Sie zu klein war und dass der fehlende Stuhl sowie die Kofferablage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wenn Ihnen das Zimmer zu klein war, probieren Sie beim nächsten Mal gern eine Junior Suite oder Suite – da haben Sie definitiv mehr Platz.
Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
90%
Very nice, We can book again
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.
We are very pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that you would like to visit us again. We especially appreciate your positive feedback regarding our location as well as the friendliness and flexibility of our staff.
We look forward to welcoming you back soon and providing you with another pleasant stay.
Kind regards from Berlin,
Your team at H-Hotels,
Anika Müller – Online Reputation Manager
01.08.25
97%
Das Hotel ist weiter zu empfehlen.
Sehr zentrale Lage, gute Verkehrsverbindungen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.25
93%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, diesen super einzuschätzen. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, im Herzen Berlins, so gut gefallen hat und Sie eine erholsame Zeit in ansprechendem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am Alexanderplatz willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.07.25
91%
Super fine hotel, with god parking.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for leaving us and our future guests a nice review. We are happy about your kind words confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.07.25
97%
Es war sehr schön. Mein Vater konnte die Sauna benutzen. Super Hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Schuchert,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.07.25
73%
Frühstück war ganz okay. Große Auswahl von viele verschiedene Gerichte. Das Hotel ist ziemlich groß, und im Vergleich zum Raum wo man Frühstück isst, ist der Raum nicht groß genug. Es war immer voll. Könnte noch ein paar Sitzplätze brauchen.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Schön, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und das leckere Frühstück überzeugte. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für den unansehnlichen Teppich bitten wir vielmals um Verzeihung und haben diesbezüglich bereits Vorkehrungen getroffen. Meist handelt es sich hierbei um Reinigungsmittel, welche sich bedauerlicherweise nicht so einfach entfernen lassen. Daher wird eine Grundreinigung, oder, je nach Verschmutzung, auch ein Austausch zeitnah erfolgen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.07.25
100%
Wir waren nun das dritte Mal dort und würden auch jederzeit wiederkommen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber John,
herzlichen Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie bereits zum dritten Mal als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und teilen Ihre lobenden Worte herzlich gern mit unserem Team. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male in unserem H4 Hotel willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.07.25
100%
Es war sehr schön!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Vicy,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich bei uns rundum wohl fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.07.25
100%
Alles super!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“.
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.07.25
82%
gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.07.25
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