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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2723 evaluations

Our latest ratings:
2223 evaluations, show
445 evaluations, show
46 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


100%

From: Bruna S.31.03.25

Hochwertiges und einladendes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Bruna, wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback zu teilen. Toll, dass die Vorzüge unseres H4 Hotels Ihren Erwartungen entsprachen. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.03.25


90%

From: Manuela30.03.25

Sehr gutes Hotel in guter Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Manuela, wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.25


100%

From: anonymous30.03.25

Muy buena
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are very grateful for your fantastic review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a wonderful stay and we could not be happier about your beautiful feedback. Please recommend us to your friends and come back soon for another delightful time at our modern city hotel in lively Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.25


93%

From: Wehrmann30.03.25

Alles bestens. Würden uns wieder für dieses Hotel entscheiden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Wehrmann, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H4 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.25


86%

From: anonymous30.03.25

Typisches Hotel für Kurtzurlaub / Städtereise
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super 87% Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem H4 Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.25


100%

From: Agata30.03.25

Very nice and clean hotel. Friendly staff.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Agata, Thanks a million for sharing this wonderful review of your recent and pleasant stay at our H4 Hotel. We are delighted about your lovely words and we would be more than happy to welcome you back again someday for another fantastic time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.25


85%

From: anonymous30.03.25

Alles in allem hat es mir gefallen und ich werde es wieder buchen, wenn ich ein Hotel am Alex brauche
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihre Rechnung haben wir Ihnen bereist am 29.04. per E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.03.25


93%

From: anonymous29.03.25

".....alles gut ! ..."
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


93%

From: Johan T.29.03.25

Prima hotel met een prima ligging om Berlijn goed te ontdekken en te leren kennen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Johan, Thanks a lot for posting a nice online review. It was our pleasure to make you feel comfortable and welcome which was the base for your delightful stay. Hopefully you will choose our H4 Hotel again for future trips to Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


97%

From: anonymous29.03.25

Sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


90%

From: anonymous29.03.25

Sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


77%

From: Uhl29.03.25

Ich habe mich wohl gefühlt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Uhl, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit Sie von den tollen Eigenschaften unseres Hauses vollständig überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


77%

From: anonymous29.03.25

Eng, etwas dunkel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre gute 78% Bewertung sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping augenblicklich Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Gern möchten wir Sie auch noch wissen lassen, dass wir unseren Gästen auf Wunsch selbstverständlich auch Filterkaffee in Kannen ohne Aufpreis anbieten. Die Tür des Kühlschranks im Konferenzbereich wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


100%

From: Volkmar29.03.25

Preis - Leistungsverhältnis war unschlagbar. Komme sehr gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Volkmar, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


83%

From: anonymous29.03.25

מלון מומלץ מאוד. ארוחת בוקר טובה. צוות נעים. מלון נקי קרוב למרכז
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. We would be happy to inspire you even more during a future visit and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.03.25


80%

From: anonymous28.03.25

Good stay
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


96%

From: Daniel H.28.03.25

Ein tolles komfortables Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal und einer super zentralen Lage!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel, Ihr wunderbares Feedback, welches ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und danken Ihnen dafür von Herzen. Die Schreibtischlampe in Ihrem Zimmer wird unser Team der Haustechnik umgehend austauschen und wir entschuldigen uns dafür, dass dies nicht schon zeitiger geschah. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im City Center Berlins willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


95%

From: anonymous28.03.25

good
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for giving your recent visit to our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our modern comfort just as much as our present conveniences. Please come back soon for another delightful stay and re-experience our warm hospitality. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


100%

From: anonymous28.03.25

Very nice.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service features just as much as the great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


100%

From: anonymous28.03.25

So far, it was good. I just hope that there was a Slipper but over all it was one of the best Hotel I have check in to.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for having stayed at our H4 Hotel and for rewarding us with such a wonderful feedback. We are thrilled about your beautiful comment confirming your delightful experiences and appreciation for our amenities as well as service features. Next time please just ask us for slippers and we will be happy to provide it. We can't wait to enable many more visits just as delightful and look forward meeting again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.03.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2723 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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