Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2776 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
40%
Very disappointed about the lack of breakfast options for someone with a lactose intolerance. Had to go elsewhere to buy food despite having already bought breakfast and then was not given a refund for it. Would not recommend to any of our friends or family.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
Dear guest,
We deeply regret that we couldn't win you with the service features and great amenities our H4 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our top priority and we work hard each day to meet our quality level. Therefore we are very sad not to have reached your expectations of a pleasant stay due to the lack of lactose free breakfast products and we are sorry for the inconveniences caused. As a matter of course we will forward your meaningful feedback to our head chef for his consideration. Hopefully you will give us another opportunity to improve your impressions during a future abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.11.22
100%
Wir hatten mit unseren 2 kleinen Kindern einen sehr schönen Aufenthalt im H4 Hotel. Für ein "Stadthotel" waren Ihre Mitarbeiter sehr kinderfreundlich, was uns wichtig ist.
Das Hotel hat uns super gefallen, besonders die Einrichtung und was einem Gast für das Geld geboten wird.
Man hat sich sofort wohlgefühlt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Pohle,
tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.11.22
100%
Ottimo
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Vincenzo,
Many thanks for posting a lovely review which is confirming your delightful time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we already look forward to welcome you back again someday for another wonderful stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.11.22
83%
Great hotel. Staff not so much. Only two employees were helpful. Other employees downright rude.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
Dear Gabriela,
Thank you for your recent stay and kind feedback which we have read attentively. Good to know that apart from the mentioned inconveniences you enjoyed a pleasant and delightful time with us. Please accept our apologies for your uncomely experiences with some of our colleagues who have fallen short of your prospects and our usual norm. We regret the described inconveniences and it is our need to let you know that inattentive or impolite behavior is a very uncommon case at our H4 Hotel as our entire team generally is very much appreciated. During your next abidance we would like to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
100%
Würden immer wieder das Hotel buchen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre hervorragenden Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir finden es super, dass Ihnen unser modernes Haus, im zentralen Teil Berlins, so gut gefallen hat und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
94%
Nothing to not like at this hotel. An ideal place to explore Berlin
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy about your kind feedback confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
85%
Alles war zu unserer Zufriedenheit
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Steinhagen,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit tollen 86% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
94%
Veldig fornøyd med hotellet. Litt liten resepsjon, men selve hotellet er topp! Deilige rom, kjempe god mat og topp service.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Wie schön, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie dann vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und den super Serviceleistungen unseres Teams zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
88%
Great
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Mrs. Helle Ben,
We are happy that you enjoyed your vacations with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. How great to know that our conveniences as well as super service features were to your satisfaction and made your stay delightful. We already look forward to your next visit.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
95%
Wirklich sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir waren absolut zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Frau Woker,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so hervorragend zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H4 Hotel solch positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten und uns eines Tages erneut besuchen. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
85%
Alles sehr funktional und ordentlich und sauber.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Gahle,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
94%
Besonders positiv ist, dass der Raum auch Tageslicht hat.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.22
85%
Empfehlenswert
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Schön, dass Sie sich trotz genannter Kritikpunkte, welche wir bedauern, bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweisen nachgehen und hoffen, wir dürfen Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
82%
Zentrales, ruhiges Hotel, angenehmer Aufenthalt
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Berlin Besuches erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Frau Groß,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem komfortablen H4 Hotel insgesamt angenehm war und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und wären froh, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
80%
Gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H4 Hotel willkommen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
92%
Bellissimo
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Dear guest,
How lovely to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our conveniences just as much as our great quality level. Thanks a lot for sharing your kind thoughts and for rating us with super 92%. We already look forward to enable your future visit just as comfortable and delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.11.22
93%
H2 and H4 hotels are our regular hotels while in Berlin. The location is perfect. Near everything we need and the room is very convenient. We enjoy also the Netto supermarket behind the hotel. H4 is a bit more expensive than H2, so we visit it only when h2 is not available for the whole period.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for your loyalty and nice review. We are thrilled about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our comfy hotels in the heart of Berlin. We look forward to enable many more stays for you just as delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.11.22
80%
Hotel in zentraler Lage mit zuvorkommenden Personal
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Bott,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass Sie sich so wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.11.22
Our Customer Satisfaction Index
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