Hotel reviews: H.ostel Münster
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Hotel reviews: H.ostel Münster

You can find all reviews for the H.ostel Münster here, as well as an overview of hotel reviews on other travel portals.

Guests praise the property’s central location, within walking distance of sights such as the Prinzipalmarkt and the historic town hall. One particular characteristics of the H.ostel Münster, newly opened in 2019, is its stylish design, while bedding and towels are also included.

Experience the comfort and service of the first H.ostel by H-Hotels.com in Münster. Book now for our best rate guarantee, take advantage of our special offers and visit wonderful Westphalia for yourself!


Evaluation overview: What our guests say about the H.ostel Münster

Overall rating from 619 evaluations

Our latest ratings:
553 evaluations, show
58 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
1 evaluations, show
Guest statements:

40 guests said "Wonderful Hostel

141 guests said “Very spacious rooms

137 guests said “Very nice staff

225 guests said “Ideal location

43 guests said “Very good Price

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price


76%

From: anonymous11.06.19

Sehr hellhörig, andere Gäste haben uns nicht schlafen lassen. Draußen war auch viel los, mit Fenster zu ging es okey. Ansonsten sind Etagenbetten für Erwachsene echt anstrengend.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, das Team bedankt sich sehr für deine Bewertung und dein Feedback. Jedes Feedback ist hilfreich, um sich stetig weiterzuentwickeln und sich zu verbessern. Uns tut es leid, dass wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und nehmen deine Anmerkungen gerne auf. Vielen Dank hierfür. Bis hoffentlich bald! Schöne Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

11.06.19


80%

From: Sören11.06.19

Modern, freundlich und gut ausgestattet.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Sören, es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen haben, uns die während deines Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen dir bis dahin alles Gute! Schöne Grüße Dein Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

11.06.19


80%

From: anonymous03.06.19

Alles bestens gewesen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, wir freuen und bedanken uns für Deine Bewertung unseres Hostels in Münster. Schön, dass es Dir gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich bald wieder als unseren Gast empfangen dürfen. Sonnige Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Diana - Online Reputation Assistent West

03.06.19


68%

From: Anke27.05.19

Das Personal war sehr freundlich und hatte einen guten Tipp für preiswerte Parkmöglichkeiten. Die Lage ist sehr zentral. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht, zumindest nicht für ein Doppelzimmer. Für den Preis, bekommt man ein Mittelklassehotel mit Frühstück und etwas mehr Ausstattung. Besonders störend war die Wärme im Zimmer. Unsre Zimmer war direkt gegeüber der Tür zum Treppenhaus. Diese viel sehr geräuschvoll ins Schloss.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Anke, vielen Dank für deinen Besuch in unserem neuen Hostel in Münster. Wir freuen uns auf Feedback von unseren Hostelgästen , denn nur so können wir weiter an unser Konzept arbeiten und ggf. Schwachstellen beheben. Wir nehmen deine Anregungen sehr ernst und werden deine Punkte durchdenken und verbessern. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers/Bades möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und dementsprechend reagieren. Hoffentlich gibst du uns eine weitere Möglichkeit, Dein Gastgeber zu sein, um Deine Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit sonnigen Grüßen aus dem Münsterland Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

27.05.19


80%

From: Wolf27.05.19

Keine Fahrradannahme durch Gepäckservice der Deutschen Bahn möglich, schade. Keine Raduntetstellmöglichkeit.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Wolf, vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass du dich insgesamt bei uns wohl gefühlt hast. Wir hoffen, wir können dich bei deinem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

27.05.19


80%

From: anonymous23.05.19

Sehr schönes und modernes Hostel mit einer Top Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hostelgast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Du unserem Hostel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Dir der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Deinen Hinweis nehmen wir danked auf uns leiten Diesen dementsprechend weiter! Wir hoffen Dich bald einmal wieder in unserem Hostel, hier in Münster begrüssen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Dein Team von den H-Hotels, Diana - Online Reputation Assistent West

23.05.19


76%

From: anonymous20.05.19

Insgesamt wirkt das Hostel sehr modern. Störend war allerdings die fast unerträglich schlechte Luft im Flur des H.ostels. Es war stickig und abgestanden, die Lüftung Funktion augenscheinlich gar nicht.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, herzlichen Dank für Deine lobende Bewertung unseres Hostels. Toll, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du uns und die Ausstattung so lobend erwähnst. Auch freuen wir uns immer über Anregungen und Hinweise, denn nur so können wir reagieren, um auch unsere Hostelgäste zufrieden zu stellen. Daher danken wir Dir dafür! Wir hoffen sehr, dass Du uns bald wieder in Münster besuchen kommst. Beste Grüße Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

20.05.19


72%

From: Schuchardt19.05.19

Soweit okay, Lage gut, Zimmer Badic und hosteltypisch mit Jugendherbergsflair.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, wir danken dir für deine Bewertung. Deine Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden deinen beschriebenen Mangel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei dir entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn du uns abermals besuchst und uns die Möglichkeit geben würdest, dir einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Liebe Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.05.19


80%

From: anonymous10.05.19

Для хостеля и одноразового ночлега очень даже неплохо! Но при такой цене за двухместный номер не хватает элементарных минимальных вещей, таких как фен, ложка для обуви, плечики для одежды, зеркало в прихожей...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Уважаемый гость, Мы были очень довольны вашим положительным рейтингом, но мы также обсудим и оценим вашу конструктивную критику внутри компании. Вы также можете позвонить нашим местным сотрудникам, они являются вашим контактным лицом 24 часа в сутки. Мы были бы очень рады, если бы вы снова посетили нас в нашем отеле. С сердечным приветом Ваша команда из H-Hotels, Фабьен Леннерт - менеджер по репутации онлайн West

10.05.19


76%

From: Sonntag10.05.19

Kaugummi klebte am Bett..(?)
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst bedanken uns sehr für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dir einen schönen Aufenthalt bieten konnten, nehmen Deinen Hinweis dennoch gerne auf und möchten uns dafür zu tiefst Entschuldigen. Gern kannst Du uns auch immer vor Ort ansprechen, wir sind 24 Stunden am Tag Dein Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns bald wieder in unserem Hostel besuchen kommst. Liebe Grüße Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

10.05.19


80%

From: Naomi W.09.05.19

For an overnight side-trip to Münster, I booked for 3 guests at H.ostel Münster. The place seems newly opened with some kinks yet to be worked out. We were to have "free wifi." Nope. There was no wi-fi. "They're working on it. We'll let you know when it's up." It never was. More importantly, we knew we were being put into a room with 6 beds and assumed the other 3 beds would go to other guests. I was advised that payment would be made at the hostel. I dont know who screwed up - the hostel or Booking.com - but the booking was screwed up and I got charged for all six beds. This charge was complete before I checked in. I'm very unhappy about that. Otherwise, the room, showers, bathrooms, and lounge were very nice and clean. I liked the place, facility and location.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and we’re very sorry for the issues you experienced with our service. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. At the moment we can only apologize, but we hope that we can welcome you once again to show you our improvements. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services. Warm regards! Kind regards from Münster Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger- Online Reputation Assistent West

09.05.19


76%

From: Marisa30.04.19

A nice stay and friendly help from the staff.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Hostelguest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our Hostel Best regards Your Team from the H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.04.19


64%

From: anonymous28.04.19

Leider war es nicht so sauber wie in der Woche zuvor! Es wurde nur 1x das Bad geputzt und das auch nur unzureichend (zum Beispiel die Dusche nicht)
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hostelgast, über Deine positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Deine konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern kannst Du uns auch immer vor Ort ansprechen, wir sind 24 Stunden am Tag Dein Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns bald wieder in unserem Hostel besuchen kommst. Mit herzlichen Grüßen Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

28.04.19


72%

From: S. M.27.04.19

Die Lage ist optimal, zu Fuß ca. 10min vom Hauptbahnhof und alle Sehenswürdigkeiten sind schnell zu erreichen. Das Haus ist sehr stylisch eingerichtet und hat uns gut gefallen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, über Deine positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Deine konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern kannst Du uns auch immer vor Ort ansprechen, wir sind 24 Stunden am Tag Dein Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns bald wieder in unserem Hostel besuchen kommst Mit herzlichen Grüßen aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

27.04.19


76%

From: Michi08.04.19

Pluspunkte: - sehr schönes, neues Bad mit zwei Steckdosen und großer Dusche - ein großes und ein kleines Handtuch für jeden - 2 kippbare Fenster mit gut abdunkelnden Gardinen - geräumiges Zimmer Kritikpunkte: - kein Duschvorleger - kein Spiegel im Zimmer - fremde Haare in den Betten - sehr harte Matratze - die Hochbetten sind Holzkisten und für Männer viel zu enge und kurz - Bewegungen im Schlaf sind durch die Holzkisten sehr laut - als Sitzmöglichkeit gibt es nur 2 Schaumstoffwürfel
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, vielen Dank für deine Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Deine Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir alles Gute. Schöne Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

08.04.19


80%

From: anonymous06.04.19

Schönes modernes Hostel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Marie-Luise, vielen Dank für dein Feedback. Das dich unser Team und unser Design überzeugen konnte freut uns sehr. Deine Kritik bezüglich der Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies Intern besprechen und natürlich umgehend beheben lassen. Wir würden uns freuen dich erneut Willkommen zu heißen und dich dann zu 100% von uns zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir dir alles Gute. Liebe Grüße, deine H.ostel Crew

06.04.19


80%

From: anonymous11.03.19

super toll herrlich schön
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hostelgast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Du unserem Hostel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Dir der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

11.03.19


80%

From: anonymous01.03.19

Sehr gut. Sehr modern und bequem.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Hostelgast, schön zu lesen, dass wir dir einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, dich bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir dir alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

01.03.19


64%

From: anonymous26.02.19

Leider war meine Reservierung nicht mehr auffindbar, obwohl ich direkt über die Homepage gebucht hatte. Daraufhin bekam ich ein 4 Bettzimmer zugewiesen mit Hochbetten statt einem Doppelzimmer. Glücklicherweise tauschte meine Kollegin ihr Doppelzimmer mit mir, da ich aufgrund meiner Größe recht unangenehm in den fußbegrenzten Hochbetten geschlafen hatte. Allerdings hatte das Zimmer Staubflusen und Flecken auf dem Boden, sowie einem kleinen Blutfleck auf der Bettdecke.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Hostelgast, vielen Dank für deinen Besuch in unserem neuen Hostel in Münster. Wir haben am 29.11.2018 eröffnet und freuen uns auf Feedback von unseren Hostelgästen, denn nur so können wir weiter an unser Konzept arbeiten und ggf. Schwachstellen beheben. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers/Bades möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und dementsprechend reagieren. Hoffentlich gibst du uns eine weitere Möglichkeit, Dein Gastgeber zu sein, um Deine Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Service verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Fabienne - Online Reputation Manager West

26.02.19


80%

From: anonymous26.02.19

Schönes Hostel. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider war die Toilette nicht sauber, als ich das Zimmer bezogen hab. Das gab den einzigen Minuspunkt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hostelgast, wir bedanken uns sehr für deine liebe Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dir einen schönen Aufenthalt bieten konnten, möchten uns dennoch für die nachlässige Reinigung an dieser Stelle entschuldigen.Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und dementsprechend reagieren. Hoffentlich gibst du uns eine weitere Möglichkeit, dein Gastgeber zu sein, um deine Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich bald wiedersehen! Liebe Grüße aus Münster Dein Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.02.19


Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 619 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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