Reviews: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres H+ Hotels und die Möglichkeit, nach einem erlebnisreichen Tag unsere Therme und Sauna zu nutzen, so angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob für die Größe und Bequemlichkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit des Bodens sehr ernst und bedauern aufrichtig, dass Sie diesen Missstand vorgefunden haben. Für diesen Eindruck möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis wird selbstverständlich an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit wir unsere Standards weiter verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre Verbesserungsvorschläge und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu dürfen. Beste Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das großzügige Zimmer und Bad sowie die ruhige Lage unseres Hauses mit den kostenfreien Parkplätzen positiv erwähnt haben. Allerdings bedauern wir, dass die Hotelbar am Abend Ihres Besuchs geschlossen war. Für die dadurch entstandene Einschränkung bitten wir um Ihr Verständnis. Auch der Vorfall während des Frühstücks, bei dem das Hotel aufgrund eines technischen Defekts vorsorglich evakuiert werden musste, tut uns sehr leid. Solche Situationen entstehen meist aufgrund von Sicherheitstechnik, die im Zweifel lieber einmal zu oft als zu selten reagiert – dennoch wissen wir, wie unangenehm und überraschend dies für unsere Gäste sein kann. Wir können Ihnen aber versichern, dass alles in Ordnung ist. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt abseits dieses Vorfalls dennoch genießen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen in unserem H+ Hotel, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum zufriedenstellend erlebt haben und sowohl mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Wir freuen uns bereits, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Komfort, Sauberkeit und vor allem unserer Servicequalität erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne an das gesamte Team weiter, denn genau solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Dass Sie unser H+ Hotel auch weiterempfehlen würden und gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment, vielen lieben Dank! Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Werner, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im schönen Aalen sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Jessica Hilbig, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als wunderschön empfunden und insbesondere unser freundliches Personal sowie die tolle Aussicht über Aalen positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen. Mit ebenso großem Bedauern lesen wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer und insbesondere im Badezimmer unzufrieden waren und auch der Umgang durch unser Housekeeping für Sie Anlass zur Kritik gegeben hat. Für diese geschilderten Eindrücke möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, gezielt an den genannten Schwachstellen zu arbeiten. Es liegt uns am Herzen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine rundum positive Erfahrung zu ermöglichen und das würden wir Ihnen gern bei einem weiteren Besuch in Aalen beweisen. Hoffentlich bis bald, wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sowohl die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers, die Qualität unseres kulinarischen Angebots als auch die zentrale Lage unseres Hotels mit der Nähe zur Limes-Therme und dem Stadtzentrum genießen konnten. Ihr Lob an unser Team bezüglich Freundlichkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenso dankend an und sehen es als schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andy, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Zimmerqualität, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit werden wir umgehend in unsere Qualitätskontrolle einfließen lassen, damit Sie und unsere zukünftigen Gäste sich rundum wohlfühlen können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv empfunden haben. Dass Sie sowohl unsere modernen und sauberen Zimmer als auch die freundliche Art unseres Personals besonders hervorheben, bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage unseres Hauses. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Steffen, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr "sehr gutes" Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem schönen Aalen begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Pavel, was für eine großartige Bewertung für unser H+ Hotel! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt in Aalen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Sedat, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist so schön zu lesen, dass Sie mit unseren großen, sauberen Zimmern und dem freundlichen Service unseres Teams so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser vielfältiges Frühstücksbuffet zugesagt hat – mit reichlich Kaffee für einen perfekten Start in den Tag ;) Ihre Worte über die ruhige Lage runden Ihr Lob ab und bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im H+ Hotel Limes Thermen Aalen willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Hans-Joachim, herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt so toll und ehrlich beantwortet haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren ruhigen und sauberen Zimmern, der Gesamtsauberkeit, dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der angenehmen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Umso bedauerlicher ist es, dass der Check-in für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war. Wir verstehen gut, dass eine lange Wartezeit und ein mühsamer Ablauf kein angenehmer Start in den Aufenthalt sind. Dass Ihre im H+ Profil hinterlegten Daten beim Anmeldeprozess nicht verfügbar waren und Sie sämtliche Informationen erneut angeben mussten, entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Ebenso tut es uns leid, dass die Atmosphäre am Empfang als angespannt und wenig wertschätzend empfunden wurde und wichtige Informationen sowie Utensilien wie Bademantel, Saunatuch und der Zugang zur Limes Therme nicht wie gewohnt angeboten wurden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service gezielt zu verbessern und unseren Mitarbeitern im Gästekontakt zusätzliche Unterstützung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch überwiegend genießen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Sie dann von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist schön zu hören, dass Ihnen die moderne Ausstattung unserer Zimmer sowie die bequemen Betten gefallen haben und Sie die direkte Verbindung zur Therme als besonders angenehm empfunden haben. Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass es bei Ihrer Anreise zu einer längeren Wartezeit an der Rezeption kam, tut uns leid. Trotzdem freut es uns, dass Sie trotz der Verzögerung herzlich empfangen wurden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Ihr positiver Gesamteindruck überwiegt und Sie haben Ihren Aufenthalt genossen. Kommen Sie gerne wieder zu uns – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Aalen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Theodor, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und jedes Mal zufrieden den Aufenthalt genießen konnten. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Besonders freut uns Ihre Ankündigung, auch künftig wiederzukommen :) Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns in Aalen willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Unterkunft, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Dass die Bar am Abend nicht geöffnet war und das Restaurant früher geschlossen hat, bedauern wir sehr. Wir wissen, wie wichtig ein gemütlicher Abschluss des Tages für unsere Gäste ist. Umso mehr schätzen wir, dass Sie die Alternative der Getränkeautomaten positiv erwähnen – das ist uns ein Anliegen, wenn andere Möglichkeiten temporär eingeschränkt sind. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung für unser H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung des Zimmers, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Leon, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Prima, dass alles gepasst hat und Sie sich in unserem H+ Hotel wohl gefühlt haben. Da bleibt uns nur noch, Ihnen eine weiterhin schöne Zeit zu wünschen und zu hoffen, Sie schon bald wieder in Aalen begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese "prima" Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben ;). Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen empfangen und begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Ayfer, es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren und sich so wohlgefühlt haben, dass Sie schon Ihre nächste Rückkehr ankündigen. Ihre Begeisterung und Treue sind für uns ein wunderbares Zeichen der Wertschätzung. Besonders erfreut uns, wie sehr Sie unsere geräumigen, makellos sauberen Zimmer sowie das Engagement unseres gesamten Teams – ob an der Rezeption oder im Restaurant – schätzen. Dass Ihnen darüber hinaus auch das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Thermenzugang, Drei-Gänge-Menü und Frühstück überzeugt hat, freut uns ebenso wie Ihr Lob für die schöne Aussicht und die guten Parkmöglichkeiten. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team und unterstreicht, dass unsere Bemühungen bei unseren Gästen ankommen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im schönen Aalen herzlich zu begrüßen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager