Reviews: H+ Hotel Nürnberg
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Nürnberg. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Nürnberg
Overall rating from 636 evaluations
Guest statements:
261 guests said "very nice rooms"
197 guests said "versatile breakfast"
276 guests said "great hotel"
301 guests said "very nice staff"
280 guests said "ideal location"
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.08.22
86%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass nahezu all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.08.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem Hotel so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
96%
War sauber und praktisch eingerichtet. Für Übernachtungen bei der Durchreise toll.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem Hotel so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
73%
Gut für einen Besuch wo man sich auskennt.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Leonie,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.08.22
93%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.08.22
100%
Pleaseant
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.08.22
65%
Das Zimmer im H+ Hotel Nürnberg wurde von mir mit der gewünschten Auswahl unserer Anforderungen, wie z.B. Anreise mit Hund, über Booking.com gebucht. Bei der Anreise wurden wir (vollzählig anwesend) an der Rezeption gebeten, das Zimmer sofort zu zahlen. Dieser Bitte kamen wir gerne nach. Somit sind wir davon ausgegangen, dass alles erledigt wäre.
Wir fühlten uns wohl. Lage des Hotels und das reichhaltige Frühstück begeisterten uns. Diese Vorteile ließen uns auch über den beeinträchtigten Fernsehempfang und das schlechte WLAN hinwegblicken. Das Zimmer war sehr klein, aber für eine Nacht ausreichend. Es wirkt modern, sauber und funktionell. Am Abend gab es leider nur eine sehr dezimierte Auswahl an Speisen im ansässigen Restaurant. Keine verheißungsvollen Burger mit Pommes wie im Internet von ehemaligen Gästen angepriesen.
Bei der Abreise kippte dann leider die gute Stimmung. Ich befand mich bereits zur Abfahrt im Auto, als ich nochmal zur Rezeption beordert wurde. Es wurde eine Nachzahlung für den Hund von 15,00 Euro verlangt. Für uns eine sehr unverständliche Situation, da weder am Vortag beim Zahlen direkt an der Rezeption noch bei Booking.com diesbezüglich eine Information erfolgte. Das Gespräch mit dem Angestellten an der Rezeption erfolgte leider sehr unerfreulich und wenig emphatisch. Des Weiteren finde ich die Summe von 15,00 Euro sehr hoch. Wir hatten für unseren kleinen (nicht haarenden!) Hund alles erforderliche wie Körbchen etc. mitgebracht. Eine Unterscheidung der Kosten bezüglich der Größe/Rasse des Hundes wäre wünschenswert.
Für Booking.com schlage ich als Verbesserung vor, dass bei der Auswahl Reise MIT Hund auch gleich der Endpreis angezeigt wird, damit es später keine bösen Überraschungen gibt.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.08.22
70%
Erg onpersoonlijk, goed voor te slapen op doorreis.
Restaurant was gesloten, erg ongemakkelijk als je erop rekent.
Biergarten had wel kleine hapjes maar ook niet alles van de kaart.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thanks for commenting on your recent abidance at our hotel. We are glad to know that you overall enjoyed being our guest and that you acknowledged most of our conveniences. On the other hand we want to apologize for our colleagues that didn't meet your idea of friendly and guest orientated service attitude. Please rest assured that impolite or inattentive behavior certainly isnt part of our usual norm as our entire team generally is appreciated for their kindness and helpfulness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation with our staff and hopefully you will give us another chance to convince you of our common warm hospitality during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.08.22
82%
Sehr schöne Waldrandlage und trotzdem nicht ab vom Schuss! Ortskern S-Bahn fußläufig in 10 Minuten zu erreichen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.08.22
86%
Gutes Preis leistung
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Sandro,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.08.22
88%
Sauberes Hotel für 1-2 Nächte
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.08.22
100%
Sehr schönes, sauberes Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dennis,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.08.22
86%
Schönes Hotel, ruhige Lage, gut erreichbar von der Autobahn
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass nahezu all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.08.22
80%
Zimmer war in Ordnung. Leider war die Couch als zweites Bett gedeckt, obwohl wir nur zu zweit waren. Daher nicht jnutzbar. Beim Abdecken verschlissen.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Markreiter,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.08.22
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.08.22
100%
Wieder ein sehr gelungener Aufenthalt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Binser,
besten Dank für Ihre fantastische Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken, welche Sie in unserem Hause sammeln konnten. Toll, dass Sie mit unserem Komfort genauso zufrieden waren, wie mit unserer herzlichen Gastfreundschaft, was Ihren Aufenthalt letztendlich so erholsam werden ließ. Hoffentlich dürfen wir schon sehr bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie aufs Neue zu begeistern.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.08.22
74%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Hauser,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 74% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Nürnberg rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.08.22
52%
Terrible.
No matter how the staff, facilities etc. is, the main purpose of a hotel is to get a place to sleep.
When you get a room with a temperature at almost 30 degrees and no aircondition, it's impossible to sleep....
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Price20 / 100
Dear Guest,
We deeply regret that we couldn't win you with the high comfort and guest oriented service our H+ Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.08.22
92%
Alles bestens
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Reisen wieder für unser komfortables Haus entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.08.22
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