Reviews: H+ Hotel Wien
What our guests are saying...
You can find reviews for the H+ Hotel Wien as well as an overview of hotel reviews on other travel portals. Guests praise the new, modern rooms with comfortable beds. The breakfast is also rated as both tasty and generously portioned. In addition, the quiet yet central location is also received positively.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wien
Overall rating from 3438 evaluations
Guest statements:
556 guests said „Very bright rooms”
487 guests said „Very rich breakfast”
554 guests said „Optimal price”
572 guests said „Beautiful hotel”
590 guests said „Very warm staff”
80%
. .
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Vienna!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
04.04.19
80%
Everything went very well, except one thing that we did not like, the cleaning lady changed towels every day without throwing them on the floor and this is not very ecological, during our 5 day stay she changed towels and Make the bed, but she have not cleaned the bathroom for a day.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback. Regarding your good rating we are glad that you overall enjoyed your stay with us. We want to apologize for the inconvenience about the room service and are truly sad that this happened. We have already informed the housekeeping team and assure you that we strive as an entire staff to ensure the best services. We hope that we will be your hotel of choice for your future visits to Vienna and look forward to welcoming you soon again!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
04.04.19
76%
Geräumige Zimmer, gute Auswahl beim Frühstück
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.03.19
72%
Neues sauberes Hotel mit guter Anbindung an die Metro (800m) und die S-Bahn (ca. 300m). Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof gelegen. Das hauseigene Restaurant verdient diesen Namen jedoch nicht.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Restaurant nicht begeistern konnten und unsere Speisen, bei denen wir sehr auf Qualität und frische Produkte achten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gemeinsam mit unserem Küchenchef werden wir unser Angebot überdenken und danken für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen gelungenen Aufenthalt und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
22.03.19
80%
Wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer.
Das Bett war gut, super Kissen.
Tolle Regendusche!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unseren komfortablen Zimmern sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
22.03.19
75%
buona ubicazione e ottima colazione
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are happy that you enjoyed our tasty breakfast and the good location. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Vienna!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.03.19
76%
Sehr schönes, modernes Hotel. Restaurant Personal SEHR freundlich. Rezeptionspersonal maximal mittelmäßig.
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser modernes Hotel gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihren Hinweis, der uns hilft unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.03.19
80%
Zimmer klein, nur zum schlafen ok
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Weitere Zimmerkategorien in unterschiedlicher Größe stehen zur Verfügung, unsere Reservierung hilft sehr gerne. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
16.03.19
76%
There's a lot of things missing for a 4* hotel
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
12.03.19
68%
Sehr freundliches Personal!
Zimmer sind sehr klein.
- Room40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Schön zu lesen, dass Sie mit unserem freundlichen Personal sehr zufrieden waren. Es stehen weitere Zimmerkategorien unterschiedlicher Größe zur Verfügung, unsere Reservierung berät Sie gerne. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt 100%ig von unserem Hotel überzeugen dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
11.03.19
80%
Good price-quality ratio
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon!
Kind regards
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
10.03.19
80%
Das Hotel ist nicht besonders groß, machte aber sofort einen modernen und gepflegten Eindruck. Wir hatten ein großes Zimmer direkt am Fahrstuhl. Dieser war leise zu hören. Das Badezimmer war angenehm geräumig und verfügte über eine gute Dusche.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Julia,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem modernen Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
05.03.19
76%
Alles war sehr sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sind die Zimmer sehr klein.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Es stehen weitere Zimmerkategorien in unterschiedlicher Größe zur Verfügung, unsere Reservierung hilft sehr gerne. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
02.03.19
80%
Sehr schönes Stadt-Hotel.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser H+ Hotel Wien gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Wien sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.02.19
72%
This Hotel has big issue with payments. I was charged twice on my credit card and I raised the claim on hotel. They do not care much although this is nit exceptional situation. Same happened to my friend and when you read the reviews, you will find a lot of such issues. I do not trust them anymore and if my isue won’t be fixed, i will never go back again,
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Peter,
Thank you for taking the time to submit a review about your experience. We want to apologize for the inconvenience caused and are truly sad that this happened.
The issue is already solved, but again, we are truly sorry. Overall we still hope you enjoyed your stay. We look forward to welcome you again.
Best regards from Vienna,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
20.02.19
68%
No phone to call front desk
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. We appreciate your comment, but we are surprised,
as every room provides a phone. We hope you asked your friendly staff, which is more than happy to help. It will be a pleasure for us to
make your next stay memorable and exceed all your expectations.
Best regards form Vienna.
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
19.02.19
80%
Sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, flexibeles Checkin auch früher möglich, Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel in Wien gefallen hat und Sie mit dem Service, unserem freundlichen Personal und der Atmosphäre so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
04.02.19
80%
wir haben uns sehr wohl gefühlt während unseres Aufenthaltes von 3 Nächten. Das Frühstück ist ein schönes Plus des Hotels.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager
21.01.19
72%
Die Zimmer sind sauber aber wirklich sehr klein. Das Frühstück ist ordentlich
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Für Ihren nächsten Aufenthalt könnten Sie sich ggf. für eine andere Zimmerkategorie entscheiden, unser Reservierungsteam hilft gerne.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager
16.01.19
76%
Very good, except the check in hour (15.00 Is too late)
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Kostas,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay.
The general Check-In time is 15.00, but of course if there is earlier availability, we provide these to our guests.
We are looking forward to welcome you again. Warm regards!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager
08.01.19
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