Reviews: H+ Hotel Wien
What our guests are saying...
You can find reviews for the H+ Hotel Wien as well as an overview of hotel reviews on other travel portals. Guests praise the new, modern rooms with comfortable beds. The breakfast is also rated as both tasty and generously portioned. In addition, the quiet yet central location is also received positively.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wien
Overall rating from 3438 evaluations
Guest statements:
556 guests said „Very bright rooms”
487 guests said „Very rich breakfast”
554 guests said „Optimal price”
572 guests said „Beautiful hotel”
590 guests said „Very warm staff”
80%
Alles Super,Zimmer ausreichend und nette Mitarbeiter.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
26.09.21
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Schmid,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
12.09.21
76%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Vienna.
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
08.09.21
80%
Siisti hotelli, hyvä aamupala, siivous erinomainen
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about our Service is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
07.09.21
76%
Sehr freundlicher und professioneller Empfang, Frühstück ok (aber Extrawünsche (Spiegelei) wurden nicht erfüllt, Badezimmer bei Anreise war nicht ordentlich geputzt (Haare in der Dusche und im Waschbecken)
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die nette und sehr hilfreiche Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie den freundlichen und professionellen Empfang noch so positiv in Erinnerung haben. Die vergessene Badreinigung bitten wir vielmals zu entschuldigen, dass sollte natürlich nicht vorkommen. Das Housekeeping ist bereits informiert, noch stärker darauf zu achten, das bis in jedes Eckchen alles tip top sauber ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir Sie nicht nur von der Freundlichkeit, sondern auch von der Sauberkeit und unserem Frühstücksangebot überzeugen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.09.21
80%
good
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
thank you very much for your positive review after staying with us! Great to hear that you enjoyed your stay with us. We hope we will see you again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
29.08.21
76%
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
thank you very much for reviewing your stay in our Hotel in Vienna. We can only recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently during your stay. For any inconvenience we would like to apologize, since we would like to offer a perfect service for all our guests.We hope to welcome you again in our Hotel to convince you about our service and quality.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Christina Dinklage Online Reputation Manager
25.08.21
72%
Best oké maar niet de standaard van de Hyperion hotels in München en Hamburg waar we zeer tevreden over waren. Viel een beetje tegen.
Geen bar en restaurant jammer
Maar misschien moeten we zelf ook beter kijken. H+ is niet Hyperion.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear Mr. van Dijk,
thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our H+ hotel concept. You're right! A H + hotel is not a Hyperion hotel. Our Hyperion Hotels offer more comfort and possibilities. You can find all information about our Brands - HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels - on our website (www.h-hotels.com). We would be delighted to welcome you back.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.08.21
76%
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
23.08.21
80%
Excellent accueil par le responsable du site
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with such great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
23.08.21
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
19.08.21
76%
Good
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. Nice to read, that you overall enjoyed your stay in our H+ Hotel. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
17.08.21
64%
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
thank you very much for the feedback regarding your stay in our H+ Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected]
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.08.21
72%
solide
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht so richtig überzeugen konnten und Sie leider auch nicht schreiben, was Ihnen gefehlt hat. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
06.08.21
76%
Personal sehr freundlich - im Großen und Ganzen sehr zufriedenstellend
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es ist so schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat - aber das können wir besser. Über eine zweite Chance würden wir uns freuen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
27.07.21
76%
I enjoyed my staying at this hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our H+ Hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.07.21
64%
Seit die Hotelmanagerin das Haus verlassen hat, scheinen manche Mitarbeiter sehr überfordert. Als langjähriger Stammgast der das Hotel mehrmals im Jahr gebucht hat war ich sehr unangenehm überrascht über den außergewöhnlich hohen Preisanstieg bei der Zimmerrechnung (wir buchen immer das gleiche Zimmer.) Außerdem wurde bei unserem vorletzten Besuch Schmuck unterschlagen den wir versehentlich im Bad vergessen hatten. Wir werden nach sehr vielen Jahren treue dieses Hotel nicht mehr buchen!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Herr Schübel,
wir danken Ihnen für die Treue der vergangenen Zeit und bedauern Ihre Erfahrung zutiefst. Wir sind weiterhin dran aufzuklären, was eigentlich passiert ist. Vielleicht haben sich die KollegInnen ja auch schon gemeldet? Wir können nur hoffen, dass die positiven Erfahrungen der letzten Jahre überwiegen und wir doch noch eine Chance erhalten, auch zukünftig Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wie auch immer Sie sich entscheiden, wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bitte bleiben Sie gesund.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
11.07.21
80%
Sehr gut im Allgemeinen.
Leider funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht richtig, so dass es recht stickig im war. Ein Austauschzimmer wurde uns leider nicht angeboten.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christina,
wir danken Ihnen für die Mühe, unser H+ Hotel zu bewerten und freuen uns, dass es Ihnen im Allgemeinen sehr gut gefallen hat. Wäre ein anderes Zimmer frei gewesen, hätten wir es Ihnen selbstverständlich angeboten. Es tut uns sehr leid, wenn die Zimmertemperatur nicht optimal war. Wir werde es auf jeden Fall durch unseren Techniker prüfen lassen. Wir hoffen, Sie kommen uns wieder einmal in Wien besuchen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.07.21
80%
das Bad könnte Sauberer sein Badablauf war schlecht!
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis auf die Sauberkeit im Bad. Es tut uns sehr leid, dass es nicht gewohnt sauber war und haben die Info umgehend an unser Housekeepting weitergegeben. Bitte kommen Sie uns doch wieder einmal in Wien besuchen, damit wir Sie auch von unserer Sauberkeit überzeugen können. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
06.07.21
76%
Good!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Vienna, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
01.07.21
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