Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Overall rating from 5815 evaluations

Our latest ratings:
5115 evaluations, show
654 evaluations, show
40 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

936 guests said "Fantastic hotel"

1003 guests said "Very friendly staff"

983 guests said "Wonderful rooms"

914 guests said "Delicious food"

987 guests said "Super price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price


92%

From: anonymous04.02.19

Für einen Fohlenfan ein Muß!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf und bedanken uns an dieser Stelle dafür. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Viele Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

04.02.19


88%

From: anonymous04.02.19

Im Großen und ganzen hat es uns sehr gut gefallen, das Personal war sehr freundlich,man hat sich direkt wohl gefühlt!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Seien Sie versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluss auf den Zeitrahmen nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit! Beste Grüße aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West

04.02.19


92%

From: Ingo S.04.02.19

wir werden auf jeden Fall wiederkommen, da uns das Hotel sehr gut gefallen hat.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Ingo, ein herzliches Dankeschön für Ihre großartige und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Selbstverständlich werden wir Ihre Hot Miles Punkte gut schreiben. Es kann aber sein , dass diese nicht sofort ,sondern in ein paar Tagen auf Ihrem Punktekonto erscheinen. Daher würde ich Sie bitten sich noch ein wenig zu Gedulden und bei nicht erscheinen uns per mail zu kontaktieren: [email protected] - Wir sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Herzlichen Dank! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.02.19


88%

From: anonymous04.02.19

Insgesamt ein großartiges Hotel, toll eingerichtete Zimmer, auch wenn noch einiges zu tun ist. Es hingen zB noch Kabel von der Decke am Fenster.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H4 Hotel in Mönchengladbach zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.02.19


100%

From: anonymous03.02.19

Es war uns vorher bekannt , dass noch nicht alles fertig ist. Aber es fehlte an nichts. Einziger Mangel : die Zimmer waren zu kalt und mit dem Regler nur unzureichend wärmer zu bekommen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre super und lobende Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns zu 100% so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Klimaanlage/Heizung werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


96%

From: O. F.03.02.19

Neues Hotel in genialer Lage direkt am Borussia-Park!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet und der Zimmertemperatur an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


100%

From: Jost E.03.02.19

Für Fußballfans und Freunde der Borussia ein Muss. Aktuell erste Wahl in Mönchengladbach.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Esser, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie zu 100% begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


96%

From: C. und M. K.03.02.19

Schon bei der Anreise wurden wir sehr freundlich Empfangen. Zimmer Top eingerichtet und harmonisch abgestimmt. Ein schönes, leckeres Frühstück mit einen guten Kaffee. Absolut zu empfehlen. Ein echtes Borussen Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie Knaack, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


100%

From: anonymous03.02.19

Neues Hotel mit sehr gutem und durchdachten Konzept. Bedienung der Technik im Zimmer etwas gewöhnungsbedürftig. Gute Auswahl beim Frühstück. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Mänchengladbach genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mönchengladbach erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.02.19


88%

From: Nierlich02.02.19

Ein rundum gelungener Aufenthalt! Sehr zuvorkommendes und serviceorientiertes Team! Wir kommen gerne wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.02.19


100%

From: Thomas B.01.02.19

Wenn die Fohlen genau so spielen, freu ich mich auf ein Meisterzimmer...
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Baur, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten. Ihren Hinweis zu unseren Bädern werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen, dann vielleicht auch in einem Meisterzimmer ;-). Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


72%

From: anonymous01.02.19

Hotel gut und sauber. Thema unter Vebesserungsvorschläge drigend zu ändern!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


92%

From: Thomas01.02.19

Komfortabel ausgestattet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Thomas, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Auch Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


100%

From: Heiko H.01.02.19

Rundum Wohlfühlpaket
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Haugwitz, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


92%

From: Falco Frank E.01.02.19

Sehr sauberes, neues und sehr schön eingerichtetes hotel, die Mitarbeiter sind immer gut gelaunt und sehr freundlich, die Lage am borussiapark ist sehr speziell, aber da ich borussia fan bin perfekt. Große Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Alles in allem bis auf den Preis ist diese Unterkunft perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Ettmann, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.02.19


100%

From: Björn30.01.19

Obwohl neu eröffnet, gewöhnt guter Service und gutes Niveau. Zwar ist noch nicht alles fertig, das trübte aber meinen guten ersten Eindruck nicht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Björn, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.01.19


88%

From: S.GOURLIOS29.01.19

Hallo h4 hotel und Borussia Team, ich bin mit einem neutralen Eindruck am 28.1.19 weggefahren. Eins sollte Ihnen klar sein wenn ich bereit bin 1200km hin und zurück zu fahren für meine Leidenschaft die Borussia heisst,dann sollte echt mehr geboten werden. In Kooperation Hotelgäste mit Verein und Team. Vorallem wenn 2 Nächte buchen bei Spieltag zwang sind. Man sollte die Möglichkeit haben kriegen die Spieler von nahem sehen zu können zu dürfen. Wenn das Team schon im VIP Bereich nachdem Heimspiel speißt. TIP Vorschlag von mir abwechselnd an jedem Heimspieltag 2-3 Spieler in einen der viele Räume für 10-15 min abzustellen. Zur Autogramm Fotomöglichkeit. Stattdessen musste Ich nach Spielschluss 2 Stunden draussen in der Kälte warten um wenigstens einpaar unserer Idole fürn Selfie zu bitten. Nochmal ich bin 46 Jahre alt und keiner zwingt mich dazu ganz klar aber ich find es schade wenn alles nur noch ums Business geht und das schnelle Geld zu verdienen. Sowie die Stadionführung wo man nur die Hälfte gezeigt gekriegt hat weder den Gang wo die Trikots hängen von den Junioren zu den Profis. Noch durften wir in die Borussia Kabine ein Blick erhaschen!! Halloo ich bin Gladbach Fan! Und man zeigt mir vorm Spiel die Kabine von Augsburg die waren sich nicht zu schade uns Einblick zu geben! Was ist mit den Logen ? Puma Loge? nichts! 20€ eine Wurst ein Getränk ein Bändel. Schon knackig ! 30€ fürn den Parkausweis P12 damit man durch matsch fährt und läuft ins Hotel unter aller Sau aussieht. hmm Ich weiss es ist Ihnen egal was Ich gerade schreibe aber nun gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Gourlios, zunächst möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese lobende Bewertung geschrieben haben. Natürlich können wir Ihre Enttäuschung verstehn , haben aber leider keinen Einfluß auf Fototermine/Autogrammstunden der Spieler, Preisgestaltungen, Öffnungszeiten der Gastronomie sowie die Stadionführung , da diese von Borussia direkt organisiert und durchgeführt wird.Wir sind lediglich der Betreiber des Hotels und geben unser Bestes , dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen.Ihre Kritikpunkte werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Fragen umgehend zu erfüllen oder zu beantworten. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


64%

From: Paul29.01.19

Grundsätzlich ein schönes Ambiente, schlecht war dass der Wellnessbereich und der Fitnesscenter noch nicht fertig waren. Ich hatte keinen Hinweis darauf. Wie sind die anderen Zimmer innen ausgestattet? Überall die gleiche Wandbemalung? Im Vorfeld war die Rede dass jedes Zimmer ein eignes Outfit hat. Dem ist scheinbar nicht so. Bekannte von mir hatten das gleich wie ich.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schade , dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Zu unserer Wandgestaltung in unseren Zimmern möchten ich Ihnen noch mitteilen, dass wir 4 verschiedene Motive pro Etage an unseren Wänden haben. Bitte seien Sie auch versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluß auf den Zeitrahmen nehmen. Leider kann unser Housekeeping nicht immer nach Zeitwünschen unserer Gäste arbeiten, da unsere Check-Out Zeit um 12.00 Uhr ist und unser Team dementsprechend genügend Zeit benötigen um die Zimmer für den Check-In für 15:00 vorzubereiten. Auch haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


84%

From: Peter N.29.01.19

Sehr gelungen, wirkt noch etwas unfertig. Ansonsten alles top.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Neubauer, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.01.19


80%

From: Henry B.29.01.19

Gut, sauber, großzügige Zimmer, freundliches Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Buss, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten der Gastronomie, sowie die Fertigstellung der Parkplätze, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Wes

29.01.19


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 5815 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%

Hotel guest reviews at a glance

Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.

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