Reviews: H+ Hotel & SPA Engelberg
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Engelberg. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Engelberg
Overall rating from 1108 evaluations
Guest statements:
320 guests said "great hotel"
350 guests said "very good staff"
295 guests said "wonderful rooms"
275 guests said "great price"
377 guests said "super location"
100%
We came back from out 2023 stay. I will come back again, 2027.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your great review and your trust in our hotel! We are delighted that you were completely satisfied with your stay and that you particularly appreciated our breakfast, the central location and our spa and bar area.
We are already looking forward to welcoming you back in 2027! Until then, all the best and have a great time.
Best regards
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25
62%
Good location, everything else not so good
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not quite meet your expectations. We are very sorry that the cleanliness and condition of the furniture were not to your satisfaction. We take these comments very seriously and will discuss this with our housekeeping team and the relevant department to ensure that such problems are avoided in the future.
However, we are pleased that you were satisfied with the location of our hotel as well as our WiFi and breakfast. We hope that you will give us a second chance in the future and that we can then make your stay exactly as you wish.
Kind regards
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25
76%
boa localização
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Dear André,
Thank you for your feedback. We are pleased that you liked the location and cleanliness of our hotel. We regret that the beds did not quite meet your expectations. Your comment about the beds will be taken into account in our next planning in order to further improve the comfort for our guests. We also take note of your feedback on the price-performance ratio.
We hope to be able to convince you even more on your next stay!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.25
91%
Great stay. We loved how close it was to shops and supermarkets. Plenty of great restaurants around. Amazing kids playground just in front of excellent pool and overall great stay.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Rocio,
Thank you very much for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay so much and that you were able to enjoy the location and facilities of our hotel. We are particularly pleased that the pool area and breakfast also met your expectations.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.25
57%
Unser Aufenthalt war durchweg katastrophal. Wenn man dann noch den Preis berücksichtigt, wird es fast unverschämt.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Alexander Staude,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass die Hitze im Zimmer und der nächtliche Lärm von draußen Ihren Schlaf stark beeinträchtigt haben. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Alternative angeboten – zögern Sie in solchen Fällen bitte nicht, unser Team direkt anzusprechen.
Ebenso bedauern wir, dass unser Frühstück, der Service sowie der Spabereich nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserem Service und Komfort zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.25
68%
Überteuert und unpersönlich
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die Raumtemperatur und den Zustand des Zimmers, in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Auch Ihre Bemerkungen zur Freundlichkeit des Personals und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, in diesen Bereichen noch besser zu werden.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
93%
Très satisfait
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Engelberg, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
80%
Alles in Ordnung.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage, den Skibus-Service und unser freundliches Team geschätzt haben. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu unserem Frühstücksangebot und der Bar freuen uns sehr.
Wir bedauern jedoch, dass das Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war – das hätte natürlich klarer kommuniziert werden müssen. Ihre Rückmeldung nehmen wir uns zu Herzen, um hier künftig transparenter zu informieren.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
77%
Good experience to get a nice ski week
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Ricardo,
Thank you for your feedback! We are pleased that you had a good experience with us and were able to enjoy a nice week of skiing. We will discuss your comments on the friendliness of the staff and the breakfast internally in order to further improve our service.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team at the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Stefan Heer,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel & SPA Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
71%
Good
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your review and feedback. We are pleased that you were satisfied with the location, the room and the cleanliness. We are sorry to hear that the breakfast and the restaurant did not quite meet your expectations. Your comment will help us to improve in these areas.
We would be delighted to welcome you again on your next stay and hope that we can meet your expectations even better then!
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
82%
Gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.25
91%
Très beau séjour, petit-déjeuner très bien achalandé, beau sauna, belle grande chambre
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciated the breakfast, the room and the spa area. We are happy to take note of your comments on the cleanliness and friendliness of the staff so that we can continue to improve.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
83%
Bien sauf le canapé de la chambre couvert de taches douteuses.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the sofa in your room was not in a satisfactory condition. We attach great importance to the cleanliness and comfort of our guests and it is unfortunate that this was not met in your case. We will immediately pass your feedback on to the responsible team to ensure that such inconveniences do not occur again.
However, we are pleased that you liked our location, the friendliness of the staff and the breakfast. We hope to welcome you back despite this complaint.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
100%
Super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H+ Hotels & SPA Engelberg dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.25
71%
Zimmer schon in die Jahre gekommen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und unserem Wellnessbereich zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Sie den Zustand des Zimmers als in die Jahre gekommen empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es an unser Team weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
80%
Overall very good hotel with perfect location , big family rooms and pool and sauna but with some room for improvement : breakfast, restaurant, room equipment
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your detailed and constructive feedback. We are very pleased that you enjoyed our perfect location, the spacious family rooms and the pool and sauna area.
At the same time, we take your suggestions for improvements to breakfast, the restaurant and room facilities very seriously. Your suggestion for a change at breakfast and a more family-friendly menu in the restaurant is valuable and we will discuss this internally.
We are sorry to hear that the booking via Booking.com was cancelled and that booking directly was more expensive. We understand that this can be annoying and we will take your feedback on board.
We hope to welcome you back soon and to give you an even more pleasant stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.25
91%
Super central glegen
Freundlich zuvorkommend und hilfsbereit
Würde es jedem empfehlen
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Schwestern die Suite genossen haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und es freut uns, dass unser Team Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Spabereich zur Kenntnis und werden überlegen, wie wir das Angebot weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Es freut uns besonders, dass Sie unser Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.02.25
97%
Alle geben sich große Mühe. Man kann hier perfekt entspannen. Die Architektur des Hauses ist wuchtig und fügt sich nicht gut in das Ortsbild ein.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sich perfekt entspannen konnten. Wir schätzen Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Architektur des Hauses nehmen wir Ihr Feedback gerne zur Kenntnis und werden dies im Rahmen unserer Weiterentwicklungen berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.02.25
80%
Schade dass Fön und
Licht nicht geht wenn man nur 2 Nächte übernachtet
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts technische Probleme mit dem Fön und der Beleuchtung im Badezimmer gab. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Auch der defekte Abfalleimer wird umgehend repariert.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage des Hotels, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Teams zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, Ihre nächste Erfahrung bei uns noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.02.25
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