Reviews: H+ Hotel Salzburg
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Salzburg. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Salzburg
Overall rating from 1886 evaluations
Guest statements:
690 guests said "optimal location"
661 guests said "Very helpful staff"
667 guests said "excellent hotel"
648 guests said "very nice rooms"
374 guests said "fabulous breakfast"
63%
unhappy with most except the breakfast.
- Price40 / 100
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Mr. Murphy,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 63% rating and kind words we are glad that you at least overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.09.22
64%
Dieses Hotel war mir zu unpersönlich und laut.
- Price40 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Salzburg rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.09.22
73%
Gut
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, eine Bewertung abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unsere Kollegen, in Bezug auf zuvorkommendes und gastorientiertes Auftreten, nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns daher in aller Form für die geschilderten Umstände entschuldigen und dass Ihnen nicht die Höflichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team für gewöhnlich geschätzt wird. Ihre Anmerkungen werden wir in einem intensiven Gespräch aufgreifen, damit jeder einzelne unserer Mitarbeiter auch wirklich stets freundlich und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit, Sie von unserer üblichen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen zu können und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.09.22
80%
Für Geschäftsreisen ideal - auch der Saunabereich ist sehr angenehm.
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Herr Kampe,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.09.22
80%
good
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear Jonathan,
Many thanks for your time to rate on your recent stay at our hotel. It was a pleasure for us to have satisfied most of your expectations and we would be happy to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.09.22
80%
Really good
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Thanmayi,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our Hotel. We are glad that our daily efforts and most of our conveniences were appreciated which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard as well as excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.09.22
68%
Ganz in Ordnung
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Salzburg rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.09.22
76%
Modernes Hotel unmittelbar am Hauptbahnhof gelegen. Vor dem Eingang allerdings auch mit dem entsprechenden Bahnhofsklientel. Das Zimmer war geraumig6und modern eingerichtet. Bequeme Betten und nettes Badezimmer. Frühstück gab es im 6. Stock mit schönem Panoramablick.
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
danke für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Serviceleistungen, sowie unserem Komfort soweit zufrieden waren und eine angenehme Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Um Sie vollständig von unserem hohen Standard zu überzeugen hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.09.22
80%
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.09.22
72%
- Price60 / 100
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser H+ Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, bewertet zu haben. Für die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Niveau, sowie den hohen Anforderungen an uns selbst entspricht. Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, um eine Besserung zu generieren. Weiterhin bedauern wir die von Ihnen erwähnten technischen Mängel, welche von unserem Technikteam umgehend behoben werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Standard und erstklassigen Service überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.09.22
63%
Mässig.
Frühstück und Lage super!!!
Personal an der Rezeption ohne Deutsch Kenntnisse; einfach schlecht!
Nach der Pandemie (wo die Hotels finanziell Einbüssen mussten) sollte man darauf achten das Hotel nicht zu Überbuchen, sondern nur so viele Zimmer zur Buchung zur Verfügung zu stellen wie man effektiv auch hat. Macht keinen guten Eindruck wenn man ankommt und begrüsst wird mit Das Hotel ist überbucht !!!
- Price60 / 100
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Anne,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.09.22
76%
Schönes Hotel, nettes Zimmer mit Klima Anlage. Direkt am Bahnhof, gute Anbindung um in die Statdt zu kommen.
Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt.
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Steff,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
73%
Ich würde bis auf die organisatorischen Dinge( Empfang nur in englischer Sprache) das Hotel für einen Trip von bis 3 Tage OK finden.
Für mehr fehlt die Bequemlichkeit im Empfangsbereich. Bessere Bar um auch mal sitzen zu bleiben.
- Price100 / 100
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Max,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.08.22
80%
الاقامة مرضية التكييف سيء ولا توجد ثلاجة
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.08.22
76%
See the points 4 and 5 above, please.
- Price40 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear Guest,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 76% rating and kind words we are glad that you at least overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host in Salzburg.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.08.22
76%
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.08.22
80%
Insgesamt haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
Sehr geehrter Herr Schiefner,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit den Serviceleistungen unseres engagierten Teams zufrieden waren und sich in unserem Hotel wohl fühlten. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut bei uns, um Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.08.22
76%
Normal
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.08.22
72%
Frühstück war reichhaltig und gut
- Price80 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen gut zu bewerten. Schön zu sehen, dass insbesondere unser leckeres Frühstücksbuffet bei Ihnen in positiver Erinnerung blieb und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.08.22
76%
Als gediegen zu empfehlen!
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.08.22
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