Reviews: H+ Hotel Wien
What our guests are saying...
You can find reviews for the H+ Hotel Wien as well as an overview of hotel reviews on other travel portals. Guests praise the new, modern rooms with comfortable beds. The breakfast is also rated as both tasty and generously portioned. In addition, the quiet yet central location is also received positively.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wien
Overall rating from 3477 evaluations
Guest statements:
556 guests said „Very bright rooms”
487 guests said „Very rich breakfast”
554 guests said „Optimal price”
572 guests said „Beautiful hotel”
590 guests said „Very warm staff”
100%
Tolles Hotel! Nettes Personal!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Verehrter Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
19.12.18
80%
empfehlenswertes Hotel für eine Städtetour
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
19.12.18
100%
.....................
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind feedback. Please come back soon for another wonderful stay. Greetings from Wien!
Your Team of H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
19.12.18
100%
Alles super, wir kommen gerne wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Verehrter Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und freuen uns über Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Wien!
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
19.12.18
96%
Unsere Erwartungen wurden übertroffen!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
18.12.18
92%
Zimmer etwas eng um das Bett.
Sonst Top
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Verehrter Udo,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht haben und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Liebe Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
18.12.18
100%
Even we have stayed only one night it was a pleasant experience
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcome you again in Wien!
Your Team of H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
18.12.18
63%
Average, or rather below average. Definitely not 4* experience.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Greetings from Wien!
Your Team of H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
18.12.18
92%
Reines und grosses Zimmer
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Verehrter Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
17.12.18
60%
Der Gesamteindruck ist nur befriedigend. EMPFANG: Das Personal macht einen unerfahrenen Eindruck. z.B. man bekommt keine klaren Informationen, die Personen fühlen sich unsicher, reden wenig oder nicht und wenn dann nuscheln sie. Der Zugang zur Garage nur mit Begleitung möglich, weil die Zimmerkarte nicht zum öffnen der Tür geeignet ist. ZIMMER und SERVICE: Hatte nicht den Eindruck, dass während der 4 Tage einmal im Zimmer gesaugt wurde. Die Badewanne ist im nassen Zustand extrem rutschig und ist im Gebrauch als Dusche extrem gefährlich. Gebrauchte Handtücher entfernen aber keine frischen zurücklegen, gebrauchte Gläser wieder umgedreht und ungereinigt zurückstellen. Geöffnete und benützte Tee-Beutel entsorgen aber keine neuen Tee-Beutel bereitlegen. Fernseher funktioniert nicht zuverlässig. Schaltet immer wieder ab und kann nur mit Stecker ziehen wieder reaktiviert werden. FRÜHSTÜCKSRAUM: Das Frühstückstbuffet ist gut sortiert, aber man musste sich alles zusammensuchen. Kein Besteck und Servietten auf den Tischen, musste erst erfragt werden und dann bekommt man die Antwort "da hinten irgendwo im Thekenbereich", wo normalerweise kein Gast was zu suchen hat. Die Art und Weise der Darreichung der Butter geht m.E. nicht, denn jeder Gast versucht mit einem Messer und z.T. mit Zuhilfenahme der Finger ein Stück abzuschneiden. Das ist optisch wie hygienisch nicht akzeptabel. Die Tische werden nicht richtig abgeräumt. Geschirr wird abgetragen aber der Tisch wird nicht geputzt, Krümel liegen rum und kein frisches Besteck wird bereitgelegt. Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren alle immer freundlich aber für mich, der in vielen Hotels übernachtet, war vieles nicht zufriedenstellen. ZUSAMMENFASSUNG: Ich weiß, dass das Hotel erst vor kurzem eröffnet hat und sich die Abläufe einspielen müssen aber da es ja eine Hotelkette ist wäre entspr. Personal für die Einarbeitungsphase vorhanden und ich weiß, dass jeder versucht zu sparen, aber wenn die Gäste wegen solchen offensichtlichen Dingen nicht mehr kommen ist bestimmt nichts gespart.
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Herr Ziegler,
Danke sehr, dass Sie bei uns in Wien zu Gast waren und uns Ihr Vertrauen schenken. Für unsere Gäste möchten wir Alles geben und bemühen uns stets diese zu begeistern. Daher trifft uns Ihre Kritik umso mehr und spornt uns dazu an, unseren Service und unsere Leistungen noch mehr zu optimieren, um Sie komplett zufrieden zu stellen. Ihren Hinweisen zur Zimmerreinigung sind uns ein Anliegen. Wir werden die angesprochenen Punkte direkt mit der leitenden Hausdame besprechen. Den Punkt bezüglich der Butter, diese wird daher am Stück gereicht, um unnötige Abfälle zu vermeiden. Ihre weiteren Eindrücke haben wir bereits an den jeweiligen Abteilungsleiter weitergeben. Ich hoffe, Sie spüren, dass Ihre Anregungen uns sehr wichtig sind und wir diese bestmöglich umsetzen werden. Gerne nehmen wir auch einen Hinweis von Ihnen am Empfang an. Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und möchten Ihnen beweisen, dass wir es deutlich besser können als bei Ihrem ersten Aufenthalt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie zu überzeugen. Wir danken Ihnen, für Ihre offenen Worte und versprechen, dass wir uns weiter steigern werden, um Sie in Zukunft komplett zufrieden zu stellen. Unser Team freut sich darauf, Sie hoffentlich bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
17.12.18
20%
It made be bad impression because of extra costs they put me to pay for dropping something on the carpet
- Room20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast20 / 100
- Restaurant20 / 100
Hello Irina,
We regret the impression you got from our house. It would have been nice if we had talked in peace again.
We have been able to remove the stain from the spilled red wine as best we can. An immediate information would have been very helpful in cleaning.
Instead of the bad rating, we would have been happy about an apology. Nevertheless, we hope that apart from this incident you had a nice stay.
Greetings from Vienna
Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager
17.12.18
80%
Prima, nieuw hotel even buiten het centrum. Wij hadden een kamer op de achterzijde, lekker rustig. Op loopafstand zijn er een aantal restaurants en cafe’s te vinden. Het enige minpunt is het zeer slappe hoofdkussen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Anneke,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the H+ Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcome you again during your next trip to Wien.
Best regards!
Your Team of the H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
17.12.18
100%
Tolles neues Hotel Super betten.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H+ Hotel in Wien gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
17.12.18
86%
Alles war gut! Sehr schön.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
Lieber Gast,
wir haben zu danken – für die Wahl unseres Hotels und die großartige Bewertung im Nachgang! Es ist wahrlich eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir verbleiben voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
17.12.18
88%
Very good value in good price
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Justyna,
Thank you for the great review of our hotel!
We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your Team of the H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
17.12.18
96%
Wir haben uns sehr wohlgefühlt, die Lage ist gut und die öffentlichen Verkehrsmittel gut und rasch erreichbar.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Sissy,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
16.12.18
96%
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, ruhige, zentrale Lage
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
Lieber Arthur,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
16.12.18
80%
Super Hotel die wenigen Minuspunkte sind, dass der Kaffee nicht gut schmeckt und das Service beim Frühstück zu rasch abserviert.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks auf und werden für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Sabrina Höfler – Online Reputation Manager
16.12.18
80%
Nette Zimmer, sehr sauber
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
15.12.18
70%
Allround good hotel and nice location. Sometimes staff not (yet) very professional, maybe lacking experience
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Wien!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent
15.12.18
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