Reviews: H+ Hotel Zürich
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Zürich. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Zürich
Overall rating from 1535 evaluations
Guest statements:
572 guests said "great hotel"
528 guests said "very pleasant rooms"
574 guests said "very friendly staff"
595 guests said "very good location"
262 guests said "excellent breakfast"
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.01.24
83%
Ritornerei sicuramente in questo hotel. Il rapporto qualità prezzo è ottimo e anche la posizione (in 15 minuti di tram si è in centro). Comodo per noi che viaggiavamo con un bimbo piccolo che ci fosse un ristorante in loco dove poter mangiare già alle 18.00.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
We are thrilled how much you enjoyed your abidance at our hotel located in Zürich and we would like to thank you for your amazing rating. How lovely to know that our modern comfort as well as excellent service features met your expectation and made your stay delightful. We already look forward to enable your future visit just as memorable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.01.24
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
wir danken Ihnen für Ihr außergewöhnlich gutes Feedback und sind begeistert, dass wir Sie mit unserem zentral gelegenen Hotel, sowie unserer Gastfreundschaft und super Service überzeugen konnten.
Danke für Ihre Anregung zum Frühstück, dem wir uns gerne annehmen.
Selbstverständlich versuchen wir uns mit jedem Feedback unserer Gäste zu verbessern und unseren Service anzupassen.
Gern möchten wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Zürich wieder bei uns willkommen heißen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.24
73%
sosolala
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Es freut uns auch zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv wahrgenommen haben. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback diesbezüglich ernst und werden dies intern überprüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Was die Zimmer anbelangt, bedauern wir, dass Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Die Sauberkeit unseres Hotels liegt uns besonders am Herzen, und es tut uns leid, dass Sie Staub festgestellt haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams ihre Aufmerksamkeit verstärkt auf solche Details richten.
Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir werden prüfen, wie wir das Angebot verbessern können, um eine größere Vielfalt und Qualität sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine insgesamt positive
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.24
96%
Bis auf die zu trockene Luft war alles sehr gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Inderwies,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.24
90%
Modern und hell gehaltenes Hotel .
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Petra,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
70%
Das Hotel war sauber und gepflegt. Das Zimmer war uns viel zu eng. Die Aussicht zum nächsten Haus. Ich wollte ein Zimmer in den oberen Stockwerke, bekommen habe ich eines im 2. Stock. Das Morgenessen war gut, der Kaffee eher weniger. Beim Personal im Restaurant war keine grosse Motivation zu spüren.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hotels positiv bewertet haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich für ein Zimmer in den oberen Stockwerken entschieden hatten, dies aber im 2. Stock lag. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und des Kaffees nehmen wir zur Kenntnis. Die fehlende Motivation des Personals im Restaurant bedauern wir zutiefst und werden sicherstellen, dass dies intern angesprochen wird, um sicherzustellen, dass jeder Gast die bestmögliche Erfahrung hat. Wir danken Ihnen für die Gesamtbewertung von 4/5 und die detaillierten Bewertungen in verschiedenen Kategorien. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre nächsten Aufenthalte bei uns noch angenehmer sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
96%
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. In den Zimmern sieht man das an den Gardinen und am Teppich. Ansonsten alles wunderbar.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
93%
Tolles schickes Cityhotel mit super Frühstück
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Daniela,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Zürich. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
93%
An interesting discovery with" Erläb dis Züri"
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our hotel.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit freundlichen Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
96%
It was a great stay. It has private parking and the tram is so close
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sigrun,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
93%
Sehr gut auch park Platz möglich und kustenlos
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
60%
Non ci tornerei.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and apologize for any shortcomings during your stay. Your input is valuable to us as we continually strive to enhance our services.
We are sorry to hear that you found the friendliness of our staff lacking. Providing exceptional customer service is a priority for us, and we will address this with our team to ensure a more positive and welcoming experience for our guests.
Regarding the room temperature and bedding, we understand that preferences vary, and we will take your comments into consideration to better accommodate our guests in the future.
We sincerely hope that you would consider giving us another chance to exceed your expectations in the future. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us directly.
Thank you for your understanding and patience.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
92%
Sehr schöne Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.01.24
60%
Muy poco amigable, los precios de bar son abusivos , dos aguas y nescafe de sobre 18€ .
La recepcionista al check-out pretendía cobrar nuevamente las tasas. Y ya estaban abonadas al check-In.
La celebración del nuevo año la pasamos en un extremo de la recepción, pocas ganas por el personal de celebrar la entrada al año nuevo:
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to send us your impressions of your stay at our hotel. I apologize that your experience wasn't completely satisfying. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us and it help’s us to improve our service. I will utilise your response to talk to my colleagues to show them the impact of their behavior. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.01.24
83%
Buena pero no pudimos trabajar bien con el wifi del hotel ya que no funcionaba bien en los ordenadores que llevábamos. El wifi no es de lo mejor y el ordenador del hotel no funcionaba. Creo que está de decoración ya que fui a consultar varias páginas y no cargaba ninguna.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Estimada Señora Seguí,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
05.01.24
86%
Sehr Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.01.24
Our Customer Satisfaction Index
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