Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Overall rating from 5864 evaluations
Guest statements:
936 guests said "Fantastic hotel"
1003 guests said "Very friendly staff"
983 guests said "Wonderful rooms"
914 guests said "Delicious food"
987 guests said "Super price"
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Herr Bausche,
vielen lieben Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.10.20
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Frau Raguse,
wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihr großartiges und lobendes Feedback!Es macht uns stolz, wenn wir das Ziel erreicht haben, Sie als Gast rundum zufrieden zu stellen.Es ist wahrlich eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir verbleiben voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben!
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.10.20
46%
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt m.E. nicht. Ein Hotel dieser Kategorie darf keine derartigen Fehler aufweisen. Eine sorgfältige Reinigung der Zimmer muss selbstverständlich sein. Alle Makel habe ich sofort bei Anreise weitergegeben. Bei Abreise sagte man mir, dass als "Entschädigung" die Minibar inkludiert war. Ungünstig, dass mir das erst bei der Abreise mitgeteilt wurde.
- Room20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gereinigte Zimmer sowie die Mängel in Ihrem Zimmer bei Ihnen entschuldigen. Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir werden Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Team besprechen und dementsprechend notwendige Maßnahmen ergreifen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alles tun werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.10.20
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fantastische und lobende Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.10.20
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.20
80%
Ein schönes Erlebnis beim ersten Aufenthalt im Borussia-Park. Wiederholung kann ich mir vorstellen, gern mit einer zweiten Person.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Wiegand,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr , dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Gerade die rohen Betonwände sind einer der Hauptbestandteile des Konzepts von unseren Architekten und momentaner Trend. Aber wie sagt man so schön: Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten.
Auch Ihre Anregung zum Frühstücksservice nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diesen an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Gastronomie nicht von uns betrieben wird.
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.20
93%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren Besuch bei uns in Mönchengladbach bedanken. Toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie uns so großartig bewertet haben – vielen Dank dafür!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste und herzliche Grüße aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.20
100%
Es war perfekt. Wir kommen gerne wieder!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige 100% Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.20
100%
Dieses Hotel ist perfekt organisiert! Das Konzept ist klasse! Weiter so in richtig Zukunft arbeiten. Klasse!!!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.20
90%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.20
93%
Das Hotel ist einfach schön geworden! Sehr sauber und leise.
Die Idee mit dem Executive Room kannte ich so noch nicht. Super!
Der frühmorgendliche Spaziergang um den Borussia-Park hatte was ...
Zum Frühstück:
Hervorragendes Buffet. Guter Kaffee, toller Service!
Die Coronabedingten Abstände der Tische passten nicht so ganz.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.
Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.20
83%
Positiv
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.20
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so Klasse zu bewerten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns in Mönchengladbach gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.20
92%
Alles gut.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Herr Wild,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Mönchengladbach.
Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.Daher werden wir umgehend Ihren Hinweis zu der Durchgangstür nachgehen und dementprechende Maßnahmen ergreifen.Vielen Dank , dass Sie uns informiert haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.20
90%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Herr Scher,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns in Mönchengladbach hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Mit herzlichen und besten Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.20
83%
Borussia PUR !
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.20
100%
wir waren schon mal da und werden auch mit Sicherheit wieder kommen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Anita,
ein großes Dankeschön für Ihre 100%Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen bei uns in Mönchengladbach
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.20
93%
Sehr freundliches Personal, wir kommen gern wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die sich unser Team sehr gefreut hat. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.10.20
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Heinen,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir heißen Sie stets herzlich Willkommen bei uns und freuen uns bereits, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Jana Vierschgens - Front Office Agent
12.10.20
96%
Tolles Hotel direkt am Stadion Borussia-Park, angemessene Preise in der Sportsbar.
Wir kommen bestimmt wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten und Ihnen unser Haus gefallen hat.
Ihren Verbessrungsvorschlag nehmen wir dankend als Anregung entgegen und wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Jana Vierschgens - Front Office Agent
12.10.20
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
Hotel guest reviews at a glance
Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.