Reviews: H+ Hotel Köln Hürth
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Hürth. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Hürth
Overall rating from 2413 evaluations
Guest statements:
712 guests said „Very extensive breakfast”
768 guests said „Appealing rooms”
820 guests said „Very pleasant hotel”
869 guests said „Very helpful staff”
816 guests said „Ideal location”
93%
Optimal um dort zu übernachten. Parkplatz vorhanden und Frühstück inbegriffen. Wir kommen gern wieder
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.22
76%
Insgesamt gut. Bezogen auf eine Rabattfrage erhielt ich bei der Anmeldung keine Antwort, habe dann aber festgestellt dass mir Booking.com mir einen 20% günstigeren Preis angeboten hätte
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Buchholz,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Gerne können Sie uns immer kontaktieren, wenn Sie Wünsche haben oder etwas nicht in Ordnung ist. Wir sind gerne 24 Stunden für unsere Gäste da.
Besuchen Sie uns bald wieder wir würden uns sehr freuen!
Beste Grüße aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.07.22
100%
Auf meine Frage ob ich ein behindertengerechtes Zimmer bekommen kann, wurde ein Einzelzimmer kostenfrei gebucht und ich konnte problemlos eine bodengleiche Dusche benutzen. Auch die frühe Ankunft wurde bestätigt und mit EUR 20,00 zusätzlich berechnet.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H+ Hotel in Hürth sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.07.22
94%
Great
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Hürth!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.07.22
80%
Sauber.ruhige lage
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.07.22
86%
Uitstekend hotel op goed lokatie, zeker aan te raden vooor een verblijf
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Bester Paul,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
05.07.22
100%
Schönes, freundliches Haus, gut erreichbar, ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Heers,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Hürth hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder wir würden uns sehr freuen!
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.07.22
93%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.07.22
80%
Wir waren zum wiederholten Male in diesem Hotel, aber erstmals über einen Zeitraum von 7 Tagen. Gewohnt freundliche Mitarbeiter, aber das Hotel scheint doch langsam in die Jahre zu kommen. Warum? Nachdem wir im Frühstücksraum über Hunde stolperten und steigen, und uns von Hundebesitzern auch noch schräg anreden lassen mußten, hinterfrugen wir die Situation. Keine Frage, wir wußten das Haustiere erlaubt sind, und wir haben auch damit kein Probleme, aber wir wußten nicht, dass in allen Zimmern die Tiere erlaubt sind. Und diese Information öffnete uns die Augen. Hinter die Kulissen geschaut, sieht es nun mit der Abgewohnt ein wenig anders aus. Teppiche bei Tieren? Flecken auf den Teppichen? Woher wohl? Ja, ja nach jedem Zimmerwechsel wird desinfiziert. In einem Nachbarzimmer wütete ein großer Hund und dort lagen nach dem Auszug massenweise Papier- oder Handtuchschnipsel auf auf dem Boden verstreut. Das Zimmer wurde genauso gereinigt wie jedes andere auch. Und rasch wurde es auch neu bezogen. Also eine desinfizierte Grundreinigung schaut anders aus... Ein anderer Hundebesitzer erzählte uns, dass sein Pudel entweder bei ihm im Bett oder auf dem Sessel schläft. Und damit war für uns klar, das kann es nicht sein. Was machen Sie, wenn ein Hotelbesucher allergisch gegen Hunde oder Katzen ist? Es tut uns leid, aber unter diesen Umständen werden wir wohl unsere künftigen ja doch häufigen Besuche in Hürth woanders arrangieren müssen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene und Service nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.07.22
68%
Nettes Hotel, aber das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Leider zu teuer, bei den benannten und an der Rezeption gemeldeten Mängeln die leider nur teilweise behoben wurden.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
86%
Aangenaam hotel om in te verblijven, ziet er nog vrij nieuw en netjes uit. zeer goed koffiemachine met cups.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
04.07.22
85%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
73%
Ich kenne und besuche dieses Hotel schon seit 12 Jahren. Leider lässt nachwievor die Hygiene im Hotel sehr nach. Das finde ich sehr schade. Auch, das nicht wie früher das sogenannte "Badezimmergedeck" (Schuhschwamm etc. ...) vorhanden ist. Hygiene-Beutel suchten wir vergeblich. Meine "Schlafbärchen" suchte ich auch vergeblich auf den Kissen ;)und in einem Doppelzimmer hätte ich nicht erwartet die gleiche Menge an Gratis Wasser vorzufinden, die auch für einen Einzelgast vorgesehen ist. Allerdings ist das Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist gut. Direkt um die Ecke befindet sich der Hürthpark mit einer großen Schopping Mall. Verkehrsverbindung sowohl PKW, als auch Bus-und Bahnverbindung sind sehr gut.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren erneuten Aufenthalt bei uns in Hürth und Ihre Treue bedanken. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene und Service nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
100%
sehr freundliche und kompetente Begrüßung an der Rezeption
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H+ Hotel Köln Hürth
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
96%
Ich habe mich wohl gefühlt, es war hell und freundlich.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
100%
Komme gerne wieder,sehr schön eingerichtet,ansprechend
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Sternezahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen bei uns in Hürth und wünschen Ihnen alles Gute.
Sonnige und herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
100%
Sehr empfehlenswert.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ftau Kuklok,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. 100%, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
83%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkung intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Hürth
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
93%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Bauer,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.22
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