Reviews: H+ Hotel Stuttgart Herrenberg
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Stuttgart Herrenberg. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Stuttgart Herrenberg
Overall rating from 1127 evaluations
Guest statements:
451 guests said "very nice rooms"
457 guests said "great hotel"
462 guests said "very attentive staff"
257 guests said "fabulous breakfast"
439 guests said "reasonable price"
40%
Disaster
- Price40 / 100
- Room60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service20 / 100
Dear Guest,
What a pity that you gave your recent stay only 40%. We are working hard each day to satisfy our guests expectations and to meet the quality level of our H+ Hotel in every aspect. Therefore we regret not to have fully reached your conception of a pleasant abidance. Please accept our apologies for any inconveniences that may have occurred but to improve our service features and quality norm a constructive feedback is important for us. We sincerely hope for another opportunity to change your point of view and convince you of our great hospitality during a future visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.06.22
28%
Chaotisch
- Price20 / 100
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
Lieber Stephan,
danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.06.22
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