Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1518 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
100%
Excellent loved the pool
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
We are delighted that the positive impressions of your recent abidance at our hotel made you leave such an awesome rating. Thanks a million for sharing and please come back again someday to enjoy another wonderful stay with us in great ambience.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.09.22
100%
Wunderschönes Hotel mit perfekter Lage und sehr freundlichem Personal! Wir haben aufgrund der Verfügbarkeit ohne Aufpreis ein Zimmer-Upgrade bekommen, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Darüber hinaus waren wir mit unserem Hund dort und waren überrascht, welcher Komfort dort auch für die vierbeinigen Gäste angeboten wird (Körbchen, Decke, Näpfe und Futter). Unserer Meinung nach außergewöhnlich. Uns hat das Hotel ausgesprochen gut gefallen und wir werden dort bei unserem nächsten Besuch in Salzburg sicher wieder ein Zimmer buchen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Alexandra,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Tha Neumann - Online Reputation Manager
05.09.22
100%
Recibimos un trato por parte de la gente de la reception digno de los mejores hoteles de 5 estrellas. En todo momento nos ayudaron a que nuestra estancia allí fuese todo perfecto. Especial mención a Simón, que es una persona con gran capacidad para gestionar todo con gran profesionalidad y amabilidad.
Un 10.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Montesinos,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.09.22
100%
Alles exzellent, top Personal
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.09.22
93%
Sehr schönes Hotel mit hervorragenden Personal
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Koehler,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.09.22
100%
Sehr nettes Personal.
Zimmer etwas klein für 5 Sterne, aber top.
Frühstück super!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.09.22
86%
Clean, newly opened, elegant and modern hotel, elevator, 24-hour front desk, great location, friendly, helpful and polite stuff, very big quiet room with large bed, A/C, safe, great breakfast, free wi-fi.
The things we didn't like:
- the noise from the ceiling (probably from the A/C) every night which prevented us from having good sleep (after switching the room because the A/C didn't work);
- for some rooms, the toilet was separated from the rest of the bathroom (maybe a sink would have been useful);
- the lack of door at the bathroom (only glass door at the shower).
- the every day cleaning was ok but for a 5 stars hotel there's room for improvement.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Lori,
Many thanks for your recent stay at our Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in great ambience. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.09.22
100%
A very nice experience. The room was very nice. Big comfortable bed. The service was excellent.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for having stayed at our hotel and for giving us such an awesome rating. How lovely to know that with our guest oriented service and great comfort we have managed to fully satisfy your expectations of a delightful abidance. Please come back soon for another wonderful time in nice atmosphere and convenient location.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.09.22
100%
top Hotel in zentraler Lage - wir kommen wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Sandra,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.09.22
100%
Excellent! Top Service
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for having chosen our hotel for your recent stay. We are delighted about your brilliant rating which reflects your appreciation for our high comfort and daily efforts. Please recommend us to your friends and come back again someday as we look forward to enable your next abidance just as memorable.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.09.22
100%
I am very impressed with all of the employees great customer service and the hotel is a dream! Next time I would definitely stay again!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Sri Vigneswaran,
We are happy about your amazing rating and very thankful for sharing it. How lovely to know that our comfort as well as warm hospitality met your expectations and made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.08.22
100%
Sehr edel!sauber und super nettes Personal.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Miertzsch,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.08.22
93%
Modernes Hotel mit allem Komfort in guter Lage. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis beim Frühstück, die Leistungen in der Lounge sind etwas bescheiden. Ein paar Kinderkrankheiten des neuen Hotels werden noch ausgemerzt.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.08.22
93%
Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel!
Sehr sauber, sehr hilfreich und zuvorkommend, sehr angenehm.
Der einzige Grund, warum bei "Hotel" nocht auch die volle Punktzahl gegeben wird, liegt in der Vorbereitung des Hotelzimmers: Es lag ein zweites Willkommensschreiben auf dem Tisch für eine uns unbekannte Person, es war ein nicht bestelltes Babybett aufgestellt und beim "Willkommennsnack" war das Obst angeschimmelt.
Das hat unseren sehr positiven Gesamteindruck aber ansonsten nicht beeinflusst.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Bleiben Sie gesund,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.08.22
100%
Sehr geschmackvoll eingerichtet - im schönen Palais Faber - ein tolles Hotel mit schönem Materialmix. Wir kommen wieder.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.08.22
100%
Klassik trifft Moderne. Schöne Kombination in den Räumen. Gute Lage.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.08.22
100%
Ein tolles, ganz neues Hotel, super Lage, freundliches und hilfsbereiten Personal. Wir hatten eine tolle Zeit. Wir habe gut gegessen und sehr gut an der Bar getrunken.
Nicht so gut: Fehlender Kofferständer im Zimmer, Kleiderschrankaufteilung unglücklich, wenige Fächer, für kleinere Menschen unerreichbar, im Bad zu wenig Hacken/ Halter für die Handtücher.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Eckert,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
93%
Alles neu und manchmal fehlt noch die Routine. Dennoch hier keine Kritik.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
100%
Sehr schönes, stilvoll eingerichtetes, modernes Hotel in altem Gemäuer(Palais). Freundliches Personal, gute Lage, was eill man mehr?
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
100%
Es war alles sehr gut
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Heilmann,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.08.22
Our Customer Satisfaction Index
95%
Based on 1518 ratings
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