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Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 3223 evaluations

Our latest ratings:
2394 evaluations, show
726 evaluations, show
88 evaluations, show
11 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Location

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


85%

From: AGNES16.06.22

Wenig Auswahl
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Agnes, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H2 Hotel eine insgesamt erholsame Zeit in schickem Ambiente, sowie toller zentraler Lage verbringen konnten. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir etwas genauer gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.06.22


86%

From: Laura16.06.22

Good and convenient for short overnight stay. If I suppose to stay and work from the room, more comfortable table and chairs would be needed.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Laura, We appreciate your meaningful feedback and we are glad that your abidance at our H2 Hotel was pleasant overall. Although we would like to apologize for mentioned inconveniences which certainly will be checked. Please come back again someday and allow us to fully convince you of our common excellent service. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.06.22


82%

From: Markus T.16.06.22

Im Allgemeinen habe ich einen guten Eindruck gehabt. Deshalb war ich nun auch zum zweiten Mal im H" Alexanderplatz gewesen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Tillmann, wir danken Ihnen für Ihren zweiten Aufenthalt und die gute Bewertung. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres modernen Hauses erneut gefallen haben und Sie wiederholt eine angenehme Zeit verbrachten. Ihre Verbesserungsvorschläge, sowohl unser Frühstück, als auch das Speisenangebot im Bistro betreffend, haben wir aufmerksam gelesen und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.06.22


100%

From: Boris B.16.06.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Boris, besten Dank für Ihre fantastische Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken, welche Sie in unserem Hause sammeln konnten. Toll, dass Sie mit unserem Komfort genauso zufrieden waren, wie mit unserer herzlichen Gastfreundschaft, was Ihren Aufenthalt letztendlich so erholsam werden ließ. Hoffentlich dürfen wir schon sehr bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie aufs Neue zu begeistern. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.06.22


90%

From: anonymous16.06.22

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die tolle 90% Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Eine kleine Auswahl an laktose- und glutenfreien Lebensmitteln haben wir stets im Hause und bieten diese gern auf Anfrage an. Sollten Sie jedoch besondere Wünsche haben, ist eine Mitteilung im Voraus unabdinglich damit wir die Möglichkeit haben, entsprechende Besorgungen vorzunehmen. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel im Herzen Berlins zu gewinnen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.06.22


88%

From: Chris15.06.22

Zentrales Hotel. Sauber. Gutes Frühstück. Nettes Personal. Super Preis Leistung. Gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Chris, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.06.22


80%

From: Melanie.R15.06.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Melanie, besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und unsere tollen Vorzüge überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen ebenfalls danken, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, damit wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.06.22


90%

From: Olga15.06.22

Excellent!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Olga, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a super rating. How nice to know that you had a pleasant stay and that you appreciated our great conveniences. Please come back soon for another enjoyable abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.06.22


94%

From: anonymous15.06.22

Gute Verkehrsanbindung. Das Hotel kann man beruhigt weiterempfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.06.22


96%

From: anonymous15.06.22

Es waren sehr viele junge Leute im Hotel, die den Gesamteindruck etwas geschmälert haben. Abends standen dort die Fenster auf und es wurde über den Innenhof geschrien.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.06.22


85%

From: Tanja15.06.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Tanja, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel gefiel und Sie dessen Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.06.22


86%

From: anonymous14.06.22

Schönes Hotel, zentrale Lage. Kommen gern wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und den modernen Komfort, sowie die tollen Vorzüge unseres Hauses wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.06.22


93%

From: Reichmuth Isabella M.14.06.22

Sehr gut, werden dass Hotel auch an Familie und Freunde weiterempfehlen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Reichmuth, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem modernen City Hotel und die daraus resultierende gute Bewertung. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Rezeption, welche 24 Stunden besetzt ist, eine Vielzahl an Safes zur kostenfreien Nutzung für unsere Gäste bereithält. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sin Berlin sein, um Sie mit den Vorzügen unseres Hauses vollständig zu gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.06.22


80%

From: anonymous14.06.22

Good hotel, attractive price point, nice restaurant with American style offerings and it's quite, convenient to city attractions and the HOHO bus. Furniture at check-in is dated and needs replacing! Thanks for a nice stay.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are thankful for your efforts to share a kind review which confirms the positive impressions of your recent stay. Next time we would like to fully convince you of our great advantages as well as excellent hospitality and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.06.22


86%

From: Jens14.06.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jens, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schickem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.06.22


91%

From: NWL2NT93P42714.06.22

Great, especially the combination of the location and service.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a lovely feedback. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences. However we apologize for the broken locker in the bathroom which will be fixed immediately. We already look forward to your next visit. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.06.22


100%

From: anonymous13.06.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem modernen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.06.22


84%

From: anonymous13.06.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are glad that you enjoyed your time with us and we appreciate your good rating as a result of your mostly positive impressions. During your next stay we would like to convince you of our quality level in every aspect and hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.06.22


86%

From: Roland und E.13.06.22

Für 2 bis 3 Nächte ein super Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Elke, lieber Roland, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in schickem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann vollständig für unser super zentral gelegenes H2 Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.06.22


76%

From: Sandra M.13.06.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Müller, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir uns zu Herzen und würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.06.22


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 3223 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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