Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Overall rating from 5855 evaluations
Guest statements:
936 guests said "Fantastic hotel"
1003 guests said "Very friendly staff"
983 guests said "Wonderful rooms"
914 guests said "Delicious food"
987 guests said "Super price"
92%
Schönes Hotel. Witzig eingerichtet.
Haben uns wohl gefühlt. Licht war ausgefallen. Am nächsten Morgen kein Licht mehr auf der Toilette.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Schmidt,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregungen und Hinweise an die entsprechende Abteilung weiterleiten und für Verbesserung sorgen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
100%
Würde jederzeit wieder hier ein Zimmer buchen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
88%
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, ein absolutes Erlebnis als Gladbachfan.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre großartige und lobende Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit bei uns in Mönchengladbach genossen haben. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen, neu eröffneten Hotel und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten.
Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten/Reservierungen der Gastronomie da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
88%
Wir fanden es im ganzen außergewöhnlich von der „Borussia“ Atmosphäre und vom Styling her. Es war mal etwas anderes!
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Kerstin,
Lieber Oliver,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.
Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
96%
Es hat uns sehr gut gefallen, alles war sehr schön
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christine,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.
Leider haben wir keinen Einfluß auf die Öffnungszeiten und Reservierungen der Gastronomie, da diese nicht von uns betrieben werden.Ihre Kritik werden wir dennoch an die Borussia weiterleiten und hoffen , dass zeitnah eine passable Lösung gefunden wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
96%
Schönes Ambiente, modern, hebt sich von den sonst üblichen Hotels ab
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Mader,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie uns auch bald wieder besuchen – unser Team freut sich schon auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
84%
Alles in einem ein Traum
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Schöne Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
04.02.19
92%
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Hinweise und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Mcihelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
04.02.19
92%
Für einen Fohlenfan ein Muß!
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf und bedanken uns an dieser Stelle dafür. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Viele Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
04.02.19
88%
Im Großen und ganzen hat es uns sehr gut gefallen, das Personal war sehr freundlich,man hat sich direkt wohl gefühlt!
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Seien Sie versichert , dass wir bereits alles tun , um die finalen Bauarbeiten zu beenden , können aber leider nicht immer Einfluss auf den Zeitrahmen nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!
Beste Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
04.02.19
92%
wir werden auf jeden Fall wiederkommen, da uns das Hotel sehr gut gefallen hat.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Ingo,
ein herzliches Dankeschön für Ihre großartige und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.
Selbstverständlich werden wir Ihre Hot Miles Punkte gut schreiben. Es kann aber sein , dass diese nicht sofort ,sondern in ein paar Tagen auf Ihrem Punktekonto erscheinen. Daher würde ich Sie bitten sich noch ein wenig zu Gedulden und bei nicht erscheinen uns per mail zu kontaktieren: [email protected]
- Wir sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Herzlichen Dank!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen In Mönchengladbach
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
88%
Insgesamt ein großartiges Hotel, toll eingerichtete Zimmer, auch wenn noch einiges zu tun ist. Es hingen zB noch Kabel von der Decke am Fenster.
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie im H4 Hotel in Mönchengladbach zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mönchengladbach wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.19
100%
Es war uns vorher bekannt , dass noch nicht alles fertig ist. Aber es fehlte an nichts. Einziger Mangel : die Zimmer waren zu kalt und mit dem Regler nur unzureichend wärmer zu bekommen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super und lobende Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns zu 100% so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Klimaanlage/Heizung werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.19
96%
Neues Hotel in genialer Lage direkt am Borussia-Park!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet und der Zimmertemperatur an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.19
100%
Für Fußballfans und Freunde der Borussia ein Muss. Aktuell erste Wahl in Mönchengladbach.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Esser,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park
und sind glücklich , dass wir auch Sie zu 100% begeistern konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.19
96%
Schon bei der Anreise wurden wir sehr freundlich Empfangen. Zimmer Top eingerichtet und harmonisch abgestimmt. Ein schönes, leckeres Frühstück mit einen guten Kaffee. Absolut zu empfehlen. Ein echtes Borussen Hotel.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie Knaack,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.19
100%
Neues Hotel mit sehr gutem und durchdachten Konzept. Bedienung der Technik im Zimmer etwas gewöhnungsbedürftig. Gute Auswahl beim Frühstück. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Mänchengladbach genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mönchengladbach erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.19
88%
Ein rundum gelungener Aufenthalt! Sehr zuvorkommendes und serviceorientiertes Team! Wir kommen gerne wieder!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.
Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.
Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.19
100%
Wenn die Fohlen genau so spielen, freu ich mich auf ein Meisterzimmer...
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Baur,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser vor kurzen neu eröffnetem Hotel direkt am Borussia Park
und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten.
Ihren Hinweis zu unseren Bädern werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen, dann vielleicht auch in einem Meisterzimmer ;-).
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.02.19
92%
Komfortabel ausgestattet.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Thomas,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare und lobende Bewertung! Prima, dass Ihnen unser erst vor kurzem eröffnetes H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren ersten Gästen gehörten.
Auch Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.02.19
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
Hotel guest reviews at a glance
Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.