Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2730 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
56%
Schlechter Zustand. Unzureichender Service.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit dem Qualitätsniveau unseres modernen Hauses nicht vollständig gewinnen konnten. Gern hätten wir etwas detaillierter erfahren, inwiefern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um zukünftige Besuche angenehmer zu gestalten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
92%
Ausgezeichnete Lage, zuvorkommende Mitarbeitende und gute Zimmer.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihre tolle Rezension und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in komfortablem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkung schätzen wir ebenso und entschuldigen uns für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback entsprechend weitergeleitet und hoffen auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
96%
alles perfekt, sehr sauber und gemütlich. ich habe auch den fitnessraum und die sauna genutzt, leider nur einmal. auch das war wunderbar. wirklich sehr zu empfehlen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Luisa,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihre lobenden Worte sehr zu schätzen und freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
90%
Hotel zum Wohlfühlen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Krause,
wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.02.25
80%
Empfehlenswert, wir kommen gerne wieder; wenn der Preis stimmt... ;-)
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Tom,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Great hotel. Very comfortable. Very good breakfast.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Andy,
We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you leave us a beautiful review. How lovely to know that you enjoyed being our guest and that our conveniences as well as amenities were appreciated. Please recommend us to your friends and come back again someday to re-experience our great hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.02.25
97%
Absolut positiv !
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
86%
Sehr angenehm. Gerne wieder
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Sehr großes Hotel mit Tiefgarage. Zentral in Nähe Alexanderplatz gelegen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Tilmann Schwerk,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels nahe dem Alexanderplatz sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer gefallen haben. Besonders Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
97%
sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit Ihres Zimmers, unsere Lage sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter hervorheben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen stets das Beste zu bieten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
66%
disappointing
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Cleanliness is a top priority for us, and we deeply apologize for the oversight regarding the sheets. We also understand your disappointment about the business lounge being closed, and we regret that this was not communicated to you in advance.
We greatly appreciate your positive feedback about the staff's friendliness and our Wi-Fi, and we will take your comments seriously to improve our services moving forward.
We hope you'll consider giving us another chance in the future, and we would love to provide you with a better experience next time.
Warm regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
91%
Alles super, Mitarbeiter sehr freundlich
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Alina,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
92%
Tolle Lage, freundliches und kundenorientiertes Personal.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
93%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Marina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als "sehr gut" bewertet haben und besonders die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben konnten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lage sowie zur Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter ernst und werden in diesen Bereichen weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erfahrungen noch weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
74%
Das Hotel ist meiner Meinung nach keine 4 Sterne wert und das Preisleistungsverhältnis nicht angemessen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Tania,
Vielen Dank für Ihr Feedback, Tanja! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Möbel im Zimmer und die Situation beim Frühstück entsprechen definitiv nicht dem Standard, den wir anstreben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Bar-Teams schätzen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer besseren Erfahrung überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
Great hotel - great location. Would definitely return
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your wonderful review! We are delighted that you were so satisfied with your stay with us and the location of the hotel. We really appreciate your comment about the quiet and comfortable rooms.
It is nice to hear that the cleanliness, the value for money and the friendliness and flexibility of our staff met your expectations.
We hope to welcome you back soon and look forward to welcoming you again!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
96%
Great location. Brilliant room. Staff very friendly and eager to help.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Malay,
Thank you for your fantastic feedback and the excellent rating. We are delighted that you liked the location of our hotel, the room and the cleanliness.
We are particularly pleased that our staff made a friendly and helpful impression.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
76%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Bar60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
83%
Das Hotel lag für unsere Vorhaben sehr günstig , ob Zum Essen oder Shoppen, alles Fußläufig errei
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gernot,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere zentrale Lage perfekt zu Ihren Plänen passte und alles, was Sie brauchten, zu Fuß erreichbar war. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie mit dem Service unseres Personals zufrieden waren.
Wir freuen uns über Ihre Anregungen und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
Excelent! Vincent was very Nice, face is a room with out carpet as i requested! as well the staff from the brakfast ( tall young men)
Very polite! The breakfast was absolutely great
Thank you for your kind welcome
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your kind words! We're so pleased that you had a great experience, and it's wonderful to hear that Vincent and our breakfast staff made your stay even more enjoyable. It's also great to know that your room met your expectations.
We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews