Seating area in the lobby of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz - Official website
Book
Book your hotel

Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Find out what guests think of the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. 

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2731 evaluations

Our latest ratings:
2224 evaluations, show
452 evaluations, show
45 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


88%

From: anonymous05.08.24

Rundum zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, "Rundum zufrieden" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-), Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


100%

From: anonymous05.08.24

Ich war zum zweiten Mal in dem Hotel und wieder begeistert.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Reisende, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


100%

From: anonymous05.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


97%

From: Stanley L.05.08.24

Zeer tevreden over mijn verblijf in het H4 hotel. Upgrade gehad van het H2 naar het H4 hotel tegen dezelfde prijs. Allen maar positieve ervaringen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Geachter Stanley Lagerwaard, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

05.08.24


76%

From: anonymous05.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


90%

From: anonymous05.08.24

Zentrale Lage, saubere Zimmer, guter Service
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal oder die Sauberkeit - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


90%

From: Claudia B.05.08.24

Trotz zentraler Lage sind die Zimmer sehr ruhig. Leider gibt es ein Treppenhaus nur für den Notfall. Am Fahrstuhl muss man manchmal lange warten. Deshalb wäre die Treppe vom/zum 1. Stock schneller und unkomplizierter. Personal freundlich und hilfsbereit.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Claudia Böhm, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


84%

From: anonymous05.08.24

Very friendly and professional service, nice breakfast ( however, a bit crowded in the restaurant at times), clean room, and good to be close to transport from Alexander Platz.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


84%

From: Danuta S.04.08.24

Es war alles okay
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Danuta Smendo, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


84%

From: anonymous04.08.24

4
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Rolf Erik Juhani, Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


96%

From: Julie04.08.24

Rigtig godt hotel, ville jeg klar vælge igen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Kære Julie, Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber snart at kunne byde dig velkommen igen! Med venlig hilsen, Dit team fra H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


96%

From: Edelgard F.04.08.24

Wir kommen immer gerne wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Edelgard Feldkircher, das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit den besten Grüßen aus Berlins Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


100%

From: anonymous04.08.24

Olen käynyt varmaan 4 kertaa aiemmin teidän hotellissa, ja muihin en enää haluakaan. Loistava sijainti ja kaikki muutoinkin
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Hyvä vieras, Kiitoksia paljon fantastisesta arvostelusta, jonka annoitte hotellillemme. Olemme iloisia siitä, että nautitte vierailustanne kanssamme, ja toivomme, että toivotamme teidät pian tervetulleeksi takaisin! Ystävällisin terveisin H-Hotelsin tiimisi, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West - Online Reputation Manager West

04.08.24


100%

From: anonymous04.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Chère Madame, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Berlin! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


91%

From: anonymous04.08.24

Für Kurztripp in Berlin, kann ich empfehlen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


94%

From: anonymous04.08.24

Great able to use Wyndham Rewards, close to public transport and eating areas
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.24


82%

From: anonymous03.08.24

Gute Lage, sauber, freundliches Personal, Zimmer zur Strasse laut, zum Innehof leise, (da aber in den Zimmern eine Klimaanlage vorhanden ist, muss man ja nur Stoss-Lüften), Tiefgarage ok, Preis ist für die Lage vergleichbar und angemessen. Super Frühstück. Die Mini Kühlschränke im Zimmer waren in zwei von drei Zimmern defekt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Dennoch möchten wir uns für Ihre lobenden Worte zu unserem Team bedanken und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Berlin :-), Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.24


96%

From: Torben Bendorff W.03.08.24

SUPERDEJLIGT hotel og lokation
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Kærer Torben Bendorff Wolff, Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber snart at kunne byde dig velkommen igen! Med venlig hilsen, Dit team fra H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.24


94%

From: Marianne03.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Marianne, Thank you very much for the fantastic review you have given our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.24


70%

From: anonymous03.08.24

War ganz in Ordnung kann man auf jeden Fall wieder machen
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zur Sauberkeit, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Berlin sein. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.24


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2731 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
Book now