Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2470 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
83%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
03.08.23
80%
We are generally satisfied with our stay at your hotel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
03.08.23
93%
Sauber,nettes Personal,gutes großes Frühstück.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr fabelhaftes Feedback. Wir sind sehr froh, dass Sie sich bei uns so ausgesprochen wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Haus, unseren freundlichen Mitarbeitern und dem leckeren Frühstück überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.08.23
56%
Nicht empfehlenswert, Sauberkeit ungenügend, nach Beanstandung immer noch dreckig
Teppich einfach nur eklig
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen vollends entsprochen hat, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet und werden daran arbeiten, unseren Service und unsere Sauberkeitsstandards zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.08.23
100%
Tolles Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mac,
wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
97%
Das Hotel gefällt uns sehr gut und wurde von uns in den letzten Monaten häufig genutzt. Es liegt extrem zentral, selbst das Parken außerhalb der Tiefgarage ist auf dem Frascatiplatz (außerhalb der Zeit von Veranstaltungen) ist super möglich. Das Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere, wenn man HotMiles- Mitglied ist, ist für Hamburg unschlagbar.
Das sehr reichhaltige Frühstück und der großzügige Frühstücksraum lassen immer einen tollen Start in den Tag zu.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Christine,
vielen herzlichen Dank für Ihre herzlichen und motivierenden Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt, sodass wir Sie regelmäßig in unserem Haus begrüßen dürfen. Ihre lobenden Worte haben wir gerne an das gesamte Team des H4 Hotels weitergegeben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
77%
Lugnt avkopplande
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks for staying with us. We greatly value your feedback. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
31.07.23
80%
Ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bitte recht bald wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.23
40%
Mangelhaft !!!!
- Room20 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre ehrliche Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Haus und unseren Serviceleistungen gewonnen haben. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen, momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.07.23
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