Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 3239 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
100%
wir waren schon das 4. mal bei ihnen in hamburg mit der enkeltochter (11jahre) alt zum musical eiskönigin ....nina findet das hotel immer gut ....sie findet das frühstück immer gut und alles andere auch ....unsere favoriten sind das h4 hotel in münchen und hamburg
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Köttig-Jährling,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen von ganzem Herzen für das tolle Feedback und Ihren erneuten Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Ihre lieben und lobenden Worte motivieren das ganze Team. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns im H4 Hotel und senden auch ganz liebe Grüße an Nina.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
70%
Das Hotel bräuchte eine neue Renovierung keine Klimaanlagen in den Zimmern alte möbel
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
100%
Ottimo
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your amazing feedback. We hope to welcome you back soon to our hotel!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.08.22
68%
Das Hotel, dem immer der Kick auf Platz eins oder zwei fehlt.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals für die genannten Punkte. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit den entsprechenden Abteilungen führen, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
88%
nice hotel with very helpful staff
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Mr. Mortensen,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Our entire team will enjoy reading your comments and we all thank you for your business. We hope to see you again should you be in the area.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.08.22
86%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear Tonni,
What a good rating. Thanks for giving your recent stay 87% confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.08.22
60%
Leider hat das Zimmer einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Mit Freude haben wir gelesen, dass wir Sie von unserem leckeren Frühstück sowie von unseren freundlichen Mitarbeitern überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels, da wir momentan in der Planung einer Zimmermodernisierung sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
da senden wir bereits heute ein: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele liebe Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
56%
Eng, verbaut, in die Jahre gekommen ( siehe Zimner)
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmerausstattung nicht zu frieden waren und Sie mehr erwartet haben, diese Informationen erhalten Sie auf unsere Homepage, gerne können Sie uns auch immer bei Fragen kontaktieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch wieder einmal besuchen würden. Gerne sind wir Ihnen behilflich bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
64%
Gutes hotel aber leider Bauarbeiten in der Nähe
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten und Sie durch die Bauarbeiten gestört wurden. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg Bergedorf erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
19.08.22
80%
Soweit zu empfehlen. Allerdings ist die Rezeption mit einer Person nicht ausreichend besetzt (zu lange Wartezeit).
Die Zimmer haben leider keine Klimaanlage und das war während unseres Aufenthalts sehr unangenehm, da es mit offenem Fenster nachts zu laut ist.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.08.22
57%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet20 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unser H4 Hotel zu bewerten. Auch wenn Sie schreiben, dass Sie in diesem Fall nicht vollkommen zufrieden waren, ist jedes Feedback für uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Wir bedauern wirklich sehr, dass es technische Probleme mit der Klima-/Lüftungsanlage in den Konferenzräumen gab, wir haben durch die mobilen Geräte alles versucht, um die Situation zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals entschuldigen, wir wünschen uns sehr Sie wieder einmal in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzlichste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.08.22
85%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Dear Mr. Holmeå,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Hamburg Bergedorf!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
19.08.22
85%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.08.22
80%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.08.22
86%
Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und leckerem Frühstück etwas außerhalb von Hamburg mit guter Lage und Anbindung mit der S-Bahn oder Regionalbahn nach Hamburg.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal und unser leckeres Frühstück. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.08.22
91%
Gut
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.08.22
83%
super
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Hans,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser H4 Hotel zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.08.22
93%
Ein sehr angenehmer Hotelaufenthalt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.08.22
73%
Zahlung Parkgebühren an der Rezeption steht nur an der Ausfahrtschranke vom Parkhaus
Kein funktionierender Luftabzug im Bad
Muffiges Zimmer vor dem Beziehen
Veganes Angebot Frühstück sehr gering außer Obst
Qualität der Brötchen/ des Brotes sehr eher Bescheiden
Dusche rostige Amaturen
Zimmertür hakt stark beim auf- und zumachen
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das dieses Mal nicht vollends bieten konnten. Des Weiteren möchte ich Ihnen mitteilen, dass jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, uns hilft unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Gerne werden wir Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.08.22
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