Reviews: H+ Hotel Goslar
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Reviews: H+ Hotel Goslar

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Goslar. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Goslar

Overall rating from 1818 evaluations

Our latest ratings:
1297 evaluations, show
446 evaluations, show
66 evaluations, show
7 evaluations, show
2 evaluations, show
Guest statements:

687 guests said „Excellent hotel

696 guests said „Very competent staff

608 guests said „Wonderful breakfast

602 guests said „Appealing rooms

628 guests said „Ideal price

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


76%

From: anonymous17.04.23

Ok. The bar staff was the best-Edwardo was amazing. He can teach the front desk staff and the manager.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We will absolutely be discussing your points of concern with our staff. Please accept our sincerest apologies for the poor first impression; your experience is not the norm and is certainly not acceptable at our hotel. It is always of utmost importance to us to ensure that our guests leave the hotel satisfied at all times. We hope that you’ll give us a second chance in the future to make up for the trouble you unfortunately experienced during your stay this time around. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

17.04.23


80%

From: anonymous17.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Goslar wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus dem Harz - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.04.23


75%

From: anonymous17.04.23

Soweit Okay - insbesondere im Hinblick auf das Preis- Leistungsverhältnis.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Goslar - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.04.23


72%

From: Jürgen G.16.04.23

Hotel ist in die Jahre gekommen. Schwimmbad sehr gut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Jürgen, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Ihnen unser Schwimmbad so sehr zugesagt hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im H+ Hotel Goslar. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.23


76%

From: anonymous16.04.23

Kamers zijn te klein; bijna geen kast/opberg ruimte, douche veel te klein (en wij zijn nog niet eens groot, maar geen bewegingsruimte, laat staan voor echt grote mensen). Verder een prima schoon en goed geregeld hotel!
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for your rating that you have given to our H+ Hotel Goslar. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

16.04.23


68%

From: anonymous14.04.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie anscheinend mit unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten, hätten jedoch auch gerne gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.04.23


64%

From: anonymous12.04.23

Die Zimmer waren winzig, der Platz im Badezimmer und im Schrank auch. Der Pool war so kalt, dass wir dort mit den Kindern nur einmal waren. Das war besonders schade, da wir extra für die Kinder ein Hotel mit Pool gebucht hatten. Das Frühstück war ok, aber wenn man ein Spätfrühstücker war (09:30) war Vieles vergriffen und wurde nicht mehr aufgefüllt (Saft, Pfannkuchen, Frikadellen, Croissants).
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H+ Hotel Goslar und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir geben natürlich immer unser Bestes. Auch was das Nachlegen der Speisen am Buffet betrifft. Haben Sie bitte Nachsicht, wenn es nicht immer schnell genug geschieht, sprechen Sie uns bitte stets direkt vor Ort an. Aber, wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass das Frühstück gut geschmeckt hat, Sie einen guten Start in den Tag hatten. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

12.04.23


76%

From: anonymous11.04.23

Wir waren vor 2Jahren schonmal für 10tage in diesem Hotel. Die Zimmer müssten mal Renoviert werden . Allein der Teppichboden ist ziemlich Ekelhaft. Und die Möbel haben auch ihre besten Tage hinter sich. Wellness Bereich und Schwimmbad waren super sauber! Service und Frühstück waren auch Mega
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, über Ihre positive Resonanz haben wir uns sehr gefreut, wenngleich wir Sie mit dem Inventar nicht ganz überzeugen konnten. Dennoch ist es schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem freundlichen Service und dem leckeren Frühstück sowie von unserem Sauna- und Schwimmbadbereich unseres Hauses erfreuen konnten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Beste Wünsche und Grüße aus Goslar - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.04.23


76%

From: anonymous10.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10.04.23


72%

From: anonymous08.04.23

  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

08.04.23


68%

From: anonymous08.04.23

Teilweise etwas in die Jahre gekommen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.04.23


72%

From: anonymous08.04.23

Sauber, regelmäßige Kontrolle und immer aufgefülltes Buffet, aufmerksames Frühstückspersonal
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Besten Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir gerne weiterleiten werden. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Goslar - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.04.23


80%

From: Schlufter06.04.23

Weil wir Verwandte in Goslar haben, sind wir öfters bei Ihnen und sehr zufrieden.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihre fabelhafte Bewertung möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns stets gut gefällt und Sie schon so oft Gast bei uns im H+ Hotel Goslar waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.04.23


75%

From: anonymous03.04.23

Es war alles ausreichend vorhanden. Brötchen sehr lecker. Keine Aufbackware.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt in unserem H+ Hotel Goslar. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück mit den leckeren Brötchen eines regionalen Bäckers gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr H-Hotels-Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.04.23


80%

From: Christina30.03.23

Etwas in die Jahre gekommen Es wäre einige Reparaturen nötig Im Zimmer löste sich über dem Fenster der putz. Es zog unter der Tür durch. Einiges wirkt sehr veraltet. Das Schwimmbad und die Sauna sind super, jedoch ist die luftthemperatur recht kalt gewesen Wir haben ein Zimmer mit Dusche Bad reserviert, als suite und hatten eine Badewanne bekommen das Bad war recht klein.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Christina, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im H+ Hotel Goslar begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.03.23


80%

From: anonymous30.03.23

Das Hotel kann man weiterempfehlen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel Goslar möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H+ Hotel. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.03.23


76%

From: Thomas29.03.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent

29.03.23


80%

From: anonymous28.03.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel Goslar waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.03.23


64%

From: anonymous27.03.23

Extrem unangenehmes brummen (sonores Geräusch) in der Eingangshalle. Und Geräusche von einer Absaugung die ganzen nächte über Schlafen war sehr schwierig
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen komplett entsprach. Da wir großen Wert darauf legen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden versuchen herauszufinden, welche Geräusche Sie wahrgenommen haben, da wir diesbezüglich noch nie eine Rückmeldung von unseren Gästen bekommen haben. Bitte sprechen Sie uns stets direkt vor Ort an, wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da und hätten Ihnen vielleicht durch einen Zimmerwechsel einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen können. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.03.23


72%

From: Markus G.25.03.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Grünbauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent

25.03.23


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 1818 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance86%
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