Hotel rating:
HYPERION Hotel Basel
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Basel
Overall rating from 1184 evaluations
Guest statements:
561 guests said "very nice rooms"
558 guests said "great hotel"
572 guests said "very competent staff"
603 guests said "super location"
506 guests said "great price"
100%
Immer zuverlässig gut.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
83%
Wenn nicht gerade die Preise (aufgrund der Swiss Indoors?) angehoben werden, ist das Hotel toll!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
87%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herztliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
82%
Generell eine sehr schöne Zeit gehabt. Mit der Ausnahme des Sonntagsfrühstücks unbedingte Weiterempfehlung
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Florian,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
95%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
93%
Super schönes Hotel an einer tollen Lage!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Stark,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie mit der Lage des Hauses so zufrieden waren. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen sonnigen Grüßen aus dem Hyperion Hotel Basel.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
88%
Sehr angenehmes und gepflegtes Haus mit freundlichem Personal. Hervorragendes Frühstücksbüffet!
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Kall,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung und Ihr super Feedback zu unserem Frühstück und dem freundlichen Service.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
92%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Duay,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
94%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
97%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
100%
Positiv
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne 100% Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grpüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.22
97%
Overall experience was good.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Anil Chandel,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.22
100%
Gute Lage zu Veranstaltungen im Messebereich.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre 100% Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.10.22
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.10.22
93%
Tipptopp.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Basel.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.10.22
92%
Midernes Hotek, gute Lage, freundliche Mitarbeitende
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Tschannen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.10.22
84%
Ich habe ein Depot hinterlegt und als ich auschecken wollte, wusste man nichts davon, da der Mitarbeiter dies wohl nicht eingetragen habe. Was mühsam wurde da ich auf den Mitarbeiter bis am Nachmittag Warten musste ohne Zimmer.Auch hatte ich keinen Schlüssel mehr und somit wartete ich beim Eingang der Garage. Ich habe in der Rezeption angerufen und die Spanierin/Portugiesin meinte es komme jemand. Nach 15 min warten habe ich erneut in der Rezeption angerufen und es kam dann endlich jemand.
Somit den Eindruck unorganisiertes Hotel erhalten.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Lorraine,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Punkt im Service Meeting besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.10.22
97%
Excellent séjour dans un endroit très confortable avec un accueil très agréable
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.22
97%
Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel, mit netten hilfsbereiten Personal, tollem Ausblick bei den oberen Etagen und vielseitigen Frühstück
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Basel begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet und der schöne Ausblick so gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in Basel begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen sonnigen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.22
Our Customer Satisfaction Index
90%
Based on 1184 ratings
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- Evaluations from real guests without manipulating
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