Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 779 evaluations

Our latest ratings:
685 evaluations, show
83 evaluations, show
9 evaluations, show
1 evaluations, show
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Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Bar

Conference / Banquet

20%

From: Vanessa w.30.10.23

Sehr schade das man bei euch beklaut wird von dem housekeeping Anzeige wird gemacht
  • Room
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Sehr geehrte Frau Wörndl, Ihren Verlust bedauern wir sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir umgehend reagiert und sowohl Ihr Zimmer, als auch unser Fundsachenbüro ausgiebig durchsucht. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Kette nicht finden konnten. Wir bitten Sie daher höflich, noch einmal zu schauen, ob sie diese vielleicht anderweitig verlegt haben. Mit den Fundsachen unserer Gäste gehen wir stets sorgsam um, daher haben wir die Hoffnung, dass Sie Ihre Kette doch noch finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 779 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
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  • Customer Alliance91%
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