Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1699 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
92%
Schlecht: Zimmerupgrade für ein Platinum Mitglied abgelehnt trotz guter Verfügbarkeit. Dass ich dem Rezeptionisten die Verfügbarkeit auf H-hotels.com beweisen muss um ein Upgrade zu erhalten ist absolut nicht in Ordnung. Das hat einen sehr schlechten ersten Eindruck gemacht.
Gut: ALLES andere :-) Freundliches Personal, Sauberkeit, Zustand der Möbel, Gemütlichkeit und Angebot an Getränken in der Lounge.
Bis auf den Checkin haben wir uns super wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da wir bereits ein Upgrade für Sie bereit gehalten haben, da sie ein Superior Zimmer gebucht hatten. Dies hatten wir aufgewertet. Es wird immer nur zu nächst höheren Kategorie aufgewertet und nicht direkt zum Besten. Gerne stehen wir hier auch bei weiteren Fragen gerne persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Salzburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.06.24
100%
Excellent! Beautiful well decorated and clean rooms, though the floor was so slick that my husband feel the first night! Be careful and wear their slippers.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Richard,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our Hyperion Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg so that we can fully convince you of us.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.06.24
100%
Fantastic
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
24.06.24
100%
Well done. Christian and Deiter were very helpful.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
22.06.24
93%
Overall a very nice hotel, excellent service and location…appears newly renovated in a great building. Room was comfortable, very clean and bedding is very good. The only complaint is that the room is minimalist: tiny tabletops for nightstands, small countertops, and uncomfortable chairs. Also, while the mini-bar was included, there was basically nothing in it besides two beers (no wine nor liquor). Breakfast buffet was excellent and the bar tender and drinks were outstanding.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for having chosen our hotel and for taking the time for this assessment. It´s
very important for us to get the opinion and comments our guests, since it will help us to maintain
the standard of the hotel and its quality of service.
Best regards from Salzburg,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.06.24
100%
Excellent! Your staff were very welcoming and helpful. We would stay with you again
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Jennifer,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our Hyperion Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Salzburg.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
21.06.24
100%
Very nice
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Salzburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.06.24
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the HYPERION Hotel Salzburg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.06.24
100%
Top
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare 100% Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hyperion Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.06.24
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen zu 100% überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.06.24
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
tausend Dank für die tolle und lobende 100% Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Salzburg würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.06.24
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres HYPERION Hotel in Salzburg,
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Beste und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.06.24
83%
Gute Lage, freundlicher Empfang und Service, modern, Upgrade auf eine Suite erhalten, Sauberkeit in der Suite für ein 5* Haus grenzwertig
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Daniela,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Salzburg!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.06.24
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Greetings from Salzburg,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.06.24
100%
Ein gutes Stadthotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Salzburg :-)),
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.06.24
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.06.24
100%
Top
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very
happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great
motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you
again.
Best regards from Salzburg,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.06.24
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Querido convidado,
Agradecemos muito pela sua avaliação! É bom ler que você teve uma estadia agradável
teve uma estadia conosco. Sua satisfação é para nossos colaboradores, que trabalham nisso todos os dias
trabalhar para lhe oferecer um serviço impecável, a melhor recompensa. Cerca de um em breve
Ficaremos muito felizes em vê-lo novamente!
Saudações calorosas de Salzburg,
A sua equipa da H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.06.24
100%
Excellent staff
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it
would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards from Salzburg,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.06.24
100%
Sehr angenehm, es war unser zweiter Besuch. Alles war sehr schön. Gute Betten, Sauberkeit 10/10
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.06.24
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1699 ratings
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