Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1699 evaluations

Our latest ratings:
1558 evaluations, show
100 evaluations, show
32 evaluations, show
6 evaluations, show
3 evaluations, show
Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

100%

From: Klumm30.10.22

Schönes Ambiente im hstorischen Gebäude
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir mit unserem Hotel und dem schönen Ambiente Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen in Salzburg. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

30.10.22


100%

From: anonymous30.10.22

Sehr hochwertige Zimmer, zuvorkommender Serviceund tolles Frühstücksbuffet
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem neuen HYPERION Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

30.10.22


100%

From: Patricia O.29.10.22

Sehr angenehmes Ambiente mit engagierten Mitarbeitern.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Orlik, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Komplimente und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Salzburg hatten. Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

29.10.22


100%

From: Marianne28.10.22

Sehr nettes Personal, top modernes Hotel und sehr gut gelegen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Marianne, es ist wirklich großartig zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses großartige Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.10.22


100%

From: anonymous28.10.22

Alles super und bestens!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.10.22


93%

From: anonymous27.10.22

Schönes Hotel nähe Altstadt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Salzburg willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen aus Salzburgs Innenstadt Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.10.22


86%

From: anonymous27.10.22

Guter Standort sauberes Zimmer Gutes Frühstück leider nur enges Zimmer
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Salzburg verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.10.22


100%

From: Tanja S.26.10.22

Sehr angenehm und zuvorkommend. Und stilvoll
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Schweiger, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel Salzburg sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen aus Salzburg Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.10.22


100%

From: anonymous26.10.22

sehr angenehm und professionell
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche sonnige Grüße aus dem Hyperion Hotel Salzburg Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.22


100%

From: anonymous25.10.22

I absolutely loved this hotel and cant wait to come back. The staff were incredible, couldnt ask for a better location, the buffet breakfast was amazing. We were even allowed to check in early when we arrived. I wouldnt want to stay anywhere else in future visits to Salzburg.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your visit and the great rating. Our team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are pleased that we have also succeeded in doing so in our HYPERION Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you! Best regards, Your H-Hotels team Nicole Krötz Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: anonymous25.10.22

I would love to come back to this hotel. The staff was amazingly helpful and we were so appreciative we could check in a little earlier than planned. The location was incredible, the buffet breakfast was amazing and we had a great nights sleep in our room. Im so looking forward to coming back whenever we are next in Salzburg.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, wow - what great feedback on your recent stay. We are very proud to count you as our guest and can't wait to welcome you again in beautiful Salzburg. Please stay healthy. Your H-Hotels team Nicole Krötz Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: Delta R.25.10.22

Fantastic! Exquisite hotel, beautifully designed & appointed & very clean & well maintained. Breakfasts & dinners in hotel were exceptional. All staff, from reception & room service & the restaurant were so friendly, professional, & accomodating. And the hotel is perfectly located next to the park. Many thanks for a wonderful stay!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Delta Rubsamen, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Salzburg! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: Tina R.25.10.22

FantasticAaron Van Den Boom ans his team were courteous and informative....
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Ray, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: anonymous24.10.22

Very nice hotel and great staff. But I was shocked to find a homeless man sleeping om the floor right outside our room. Where was the security to prevent this? What if he became violent? What if it was my wife who found him? What if he was not a homeless person but a criminal? What then? A discount on my next stay does not seem to be adequate. I think I should get some refund for our stay. It was not inexpensive - about 500 euros per night for two nights.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We will discuss your information directly in the meeting and forward it to the appropriate department. The safety of our guests is very important to us. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Salzburg, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: Rory H.24.10.22

The Hotel was incredible from start to finish. The room was absolutely spotless and beautifully presented. The staff were very helpful.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Hyslop, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the helpful staff and the comfortable rooms. We are more than happy about your 5-star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Salzburg, Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: Rashed24.10.22

Outstanding staff and rooms Breakfast was excellent too
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Rashed, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members and the excellent breakfast. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: anonymous24.10.22

Wonderful hotel and staff and location is perfect
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: Richard I.23.10.22

sehr schönes, zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Richard, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sowie unserem freundlichen Personal sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Salzburg! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.22


100%

From: Louise o.23.10.22

The hotel is beautiful staff are friendly and breakfast very good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Louise Owens, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Salzburg! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.22


100%

From: Emily h.23.10.22

Excellent, beautiful room, helpful staff. Will definitely be back.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mrs. Hyslop, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and beautiful room met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Salzburg. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.22


Our Customer Satisfaction Index
94%

Based on 1699 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance94%
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