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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2723 evaluations

Our latest ratings:
2223 evaluations, show
445 evaluations, show
46 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


93%

From: anonymous19.07.23

Gute Lage, schöne und saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, Preis-Leistung gut, jedoch nicht super günstig
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie in Berlin unser H4 Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


100%

From: Steven R.19.07.23

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Roberts, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


93%

From: Roland P.18.07.23

Ich war mit allem sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Paffen, vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an unser Team weiter. Fühlen Sie sich jederzeit wieder herzlich willkommen und besuchen Sie uns – wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


96%

From: anonymous18.07.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the fantastic review you gave our hotel in Berlin. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


100%

From: anonymous18.07.23

Very good place to stay and people so friendly and helpful. Thank You 😊
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel in Berlin. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Berlin, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


100%

From: Stefanie18.07.23

Super, aan te raden, wij komen terug
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Geachte Stefanie, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

18.07.23


82%

From: anonymous18.07.23

Nice and clean, great location. Aircondition in our room didn't work, mentioned it to staff every day, nothing happened.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Greetings from Berlin, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


93%

From: Mirel V.18.07.23

I definitely recommend your hotel to my friends and family.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mrs. Visan, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Greetings from Berlin, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


86%

From: anonymous18.07.23

Our only complaint is that the pillows were to soft and that there was no proper door to the toilett.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, We are very pleased about your positive evaluation, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. You are always welcome to contact our staff on site, they are your contact person 24 hours a day.We would be very pleased if you would visit us again soon in our hotel. With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


90%

From: anonymous17.07.23

Beim nächsten Besuch in Berlin gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Reisender, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.23


91%

From: C.Slobbe17.07.23

Een prima hotel voor een fijn stagsbezoek.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachte gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

17.07.23


90%

From: Susanne17.07.23

Nice stay in Berlin.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Susanne, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.23


88%

From: anonymous17.07.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Berlin und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.23


83%

From: Marion A.17.07.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Achter, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße , Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.23


84%

From: Dirk U.17.07.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Urbach, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.23


100%

From: anonymous17.07.23

Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Immer wieder gerne ☺️
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Reisender, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Berlin hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Alles Gute und viele Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz :-) Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.23


93%

From: Shuli H.16.07.23

Thank you, it was my our first stay in Berlin, and th H4 hotel completed our pleasant stay.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Shuli, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H4 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Berlin. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

16.07.23


100%

From: anonymous16.07.23

Alles super .Tolles Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Wunderbar, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem tollen Hotel und dem freundlichen Team und für Sie da. Wir freuen uns schon auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.07.23


90%

From: Jonas16.07.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Jonas, Thanks for your review. We are very pleased that you felt comfortable with us and that you had a pleasant time. Our Team is already looking forward to your next visit and until then we wish you all the best. Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.07.23


82%

From: anonymous15.07.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest We are happy that you enjoyed your vacations with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. Good to know that our conveniences as well as warm hospitality were to your satisfaction and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

15.07.23


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2723 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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