Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2382 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
83%
מלון מומלץ מאוד. ארוחת בוקר טובה. צוות נעים. מלון נקי קרוב למרכז
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. We would be happy to inspire you even more during a future visit and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.03.25
80%
Good stay
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for sharing your kind online review. It was our pleasure to have enabled your stay comfortable and overall enjoyable. Next time we would like to fully win you with our super advantages and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
96%
Ein tolles komfortables Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal und einer super zentralen Lage!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Daniel,
Ihr wunderbares Feedback, welches ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und danken Ihnen dafür von Herzen. Die Schreibtischlampe in Ihrem Zimmer wird unser Team der Haustechnik umgehend austauschen und wir entschuldigen uns dafür, dass dies nicht schon zeitiger geschah. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im City Center Berlins willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
95%
good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for giving your recent visit to our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our modern comfort just as much as our present conveniences. Please come back soon for another delightful stay and re-experience our warm hospitality.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
100%
Very nice.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service features just as much as the great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
100%
So far, it was good. I just hope that there was a Slipper but over all it was one of the best Hotel I have check in to.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for having stayed at our H4 Hotel and for rewarding us with such a wonderful feedback. We are thrilled about your beautiful comment confirming your delightful experiences and appreciation for our amenities as well as service features. Next time please just ask us for slippers and we will be happy to provide it. We can't wait to enable many more visits just as delightful and look forward meeting again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
96%
Sehr freundliches Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir bereits freudig mit all unseren Kollegen geteilt haben. Wie schön, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in vieler Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren zukünftigen Besuch genauso komfortabel gestalten zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
92%
Positiver Eindruck
Im Bad gab es zwar Seife und Duschgel, aber ich vermisste eine Duschhaube und Bodylotion
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus und dessen Annehmlichkeiten gut gefallen haben. Eine Duschhaube und Bodylotion erhalten Sie von uns gern auf Wunsch. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an, wir freuen uns auf Ihr Wiederkehren.
Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
70%
.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% sind wir froh, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für unser H4 Hotel gewinnen konnten. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und hätten gern gewusst, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen positiveren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen auf eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
53%
Lage top.
Frühstück ok
Zimmer - da hab ich mich nicht wohl gefühlt
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback, welches, zu unserem Bedauern, nicht so positiv ausfiel, wie wir es uns erhofft hätten. Für die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihren Zimmern möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste entnehmen können, ist dies keinesfalls die Norm und wird unsererseits auch nicht toleriert. Ihre Anmerkungen werden wir zum Anlass nehmen, sowohl mit unserem Team vom Housekeeping als auch den Kollegen der Haustechnik Rücksprache zu halten und die Mängel umgehend zu beseitigen. Um Ihnen zu beweisen, dass unser H4 Hotel zum Wohlfühlen einlädt, hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.25
85%
T
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are happy about your great rating and thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that your stay at our H4 Hotel was pleasant and our conveniences appreciated. We would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable time with us in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
85%
Uns hat es sehr gut gefallen. Aufzug funktionierte einmal nicht. Leider kein Treppenhaus neben Aufzug
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller zentraler Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
80%
ok
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie sich wohl fühlten und die Vorzüge unseres komfortablen Hauses in bester zentraler Lage wertschätzten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht werden können.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
68%
Hotel war ein Muss wegen der Konferenz, privat würde ich es nur wg. der Lage zum Fernsehturm besuchen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns für die unangenehmen Lüftungsgeräusche in Ihrem Badezimmer entschuldigen. Üblicherweise schalten sich die Ventilatoren morgens automatisch an und gehen abends auch wieder aus. Da dies bei Ihnen offensichtlich nicht der Fall war, werden wir die Einstellung prüfen und gegebenenfalls anpassen. Zudem haben wir Ihre Anmerkung zur Couch an unser Team vom Housekeeping weitergeleitet, welches sich umgehend um die Beseitigung der Flecken kümmern wird. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Eindrücke verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
97%
großer Wohlfühlfaktor
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback zum Aufenthalt in unserem modernen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
65%
Gut
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass Ihre Erwartungen größtenteils erfüllt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Um Sie vom Komfort und den tollen Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
88%
Bis auf die Lüftung des Konferenzraumes alles ok...sehr nette Mitarbeiter
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und werden die Lüftungsanlage unserer Konferenzräume prüfen. Wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.25
100%
Alles richtig gemacht. Gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Gröpel,
tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser komfortables Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.03.25
91%
Freundliches und modernes Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Frank,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.03.25
88%
gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.03.25
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