Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3434 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: anonymous
19.08.23Sehr freundlich, schöne Atmosphäre, Aufmerksam, HYPERION–Geist vorhanden
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
19.08.23
91%
From: anonymous
19.08.23Très bel hôtel de grande ville
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our Hyperion Hotel and that we hope to continue to convince you in Hamburg in the future. We wish you all the best until then.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.23
100%
From: Jens D.
18.08.23Jeg tror, jeg i det foregående har beskrevet min tilfredshed med helhedsindtrykket af såvel hotellets faciliteter som også personalets kompetencer, men altså absolut en 😊
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Jens,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Hamburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
18.08.23
100%
From: anonymous
18.08.23Ansprechend.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen gute Bewertung unseres Hyperion Hotels in Hamburg. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im schönen Hamburg begrüßen.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.23
92%
From: Ingrid
18.08.23Sehr schönes, modernes Stadthotel
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ingrid,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Hamburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.23
94%
From: Helmut S.
16.08.23War gut, aber leider nicht mehr so gut wie gewohnt.
Als erstes bekamen wir ein Zimmer direkt vor dem Aufzug, was von der freundliche. Dame an der Rezeption nach unserer Intervention sofort geändert wurde.
Leider waren der handwaschseifenspender und der Duschgelspender leer und wurden erst nach unserer Reklamation gefüllt.
Der toilettendeckel war in sich instabil und locker
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut mir leid, dass es zuvor ein paar Herausforderungen gab. Es ist schön, dass diese jedoch sofort behoben wurden. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.08.23
91%
From: Ingrid
16.08.23👍
View details
- Room80 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ingrid,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.08.23
87%
From: Hans-Jürgen P.
16.08.23Sehr angenehmes Hotel, schöne Zimmer, sehr gute Betten. Gutes Frühstück, tolle Bar. Die kleinen Mängel lassen sich bestimmt schnell beheben.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.08.23
95%
From: Peter P.
16.08.23Drei tolle Tage in einen sehr guten Hotel verbracht.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.08.23
100%
From: Bleimuth aus Ö.
15.08.23Absolut Empfehlenswert
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast in unserer H-Hotels Familie begrüßen zu dürfen und danken Ihnen vielmals für die Weiterempfehlung an Ihre Kollegen. Schon heute freuen wir uns, Sie wieder von unserem Hyperion Hotel Hamburg begeistern zu können und wünschen Ihnen, bis es soweit ist, eine angenehme und stressfreie Zeit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.08.23
93%
From: Paul
15.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Paul,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
15.08.23
100%
From: Vörös S.
15.08.23Das Hotel ist super freundlich und kompetent wir sind sehr begeistert
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stefan,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotel Hamburg. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Ihr Feedback hat das Team sehr gefreut. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.08.23
91%
From: Ricarda W.
15.08.23Alles in allem waren wir mehr als zufrieden. Schon das 2. mal ein Wochenende in diesem sehr freundlichen Hotel verbracht und mit Sicherheit auch nicht das letzte! Frühstück ist auch super vielfältig und lecker ☺️
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ricarda,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wiederholt glücklich machen konnten. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
15.08.23
91%
From: Matthias
14.08.23Sehr schönes Hotel mit guten Zimmern .Leckeres Frühstück. Personal top.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Matthias,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
95%
From: anonymous
14.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
92%
From: anonymous
14.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
92%
From: K. H.
14.08.23Sehr freundliche Mitarbeiter. Problem mit starkem Abfluss Geruch im Bad, und nicht schließbare Badezimmertür machte ein Aufenthalt in dem uns zur Verfügung gestellten Zimmer nicht möglich. Reklamation wurde schnell und kompetent bearbeitet, uns ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hyperion Hamburg begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Herausforderungen mit Ihrem ersten Zimmer hatten, aufgrund des Abflusses. Dies werden wir natürlich so gut wir können beheben und auch mit dem entsprechenden Technikteam klären. Es freut mich jedoch zu hören, dass der angebotene Zimmerumzug geholfen hat und Sie somit einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus erleben konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Oberstaufen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.08.23
85%
From: Gert
14.08.23Gut geführtes Hotel.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gert,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
97%
From: anonymous
14.08.23Tippitoppi
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hyperion Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
95%
From: Michael W.
14.08.23Wir waren sehr Zufrieden, das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für diese nette Bewertung. Ich werde Ihr Feedback sehr gerne an das Team weitergeben, da diese sich sicher freuen werden es zu hören. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
14.08.23
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3434 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%